《服務(wù)公司企業(yè)文化體系構(gòu)建》課程大綱
第一部分 持續(xù)基因—企業(yè)文化的真正內(nèi)涵與邏輯：領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界是旁觀者：“當(dāng)員工達(dá)10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可�！�--松下幸之助
如何打造一個持續(xù)強(qiáng)大的企業(yè)
中國企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會
企業(yè)文化的概念與特征
企業(yè)文化的功能與作用
企業(yè)文化的真正內(nèi)涵
集團(tuán)公司7C企業(yè)文化體系框架
● 案例分享：為什么中國眾多冠軍企業(yè)不堪一擊？
● 案例分享：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心秘訣 。。。。。。
第二部分 C1：企業(yè)文化提煉—服務(wù)公司企業(yè)文化清晰化：企業(yè)文化決定著企業(yè)的跑道與方向，企業(yè)文化的清晰度是其能否發(fā)揮效用的關(guān)鍵！
7C企業(yè)文化核心要素構(gòu)成與邏輯
企業(yè)價值觀的本質(zhì)與內(nèi)涵
企業(yè)使命的本質(zhì)與內(nèi)涵
企業(yè)愿景的本質(zhì)與內(nèi)涵
服務(wù)公司企業(yè)文化核心要素整體分析
服務(wù)公司企業(yè)文化核心要素提煉流程與工具
● 案例分享：南方電網(wǎng)企業(yè)文化核心框架剖析
● 案例分享：阿里巴巴企業(yè)文化核心要素解讀 。。。。。。
第三部分 C2：企業(yè)文化整理—服務(wù)公司企業(yè)文化體系化：系統(tǒng)的力量是巨大的，系統(tǒng)之間相互印證，相互促進(jìn)，體系化的程度決定企業(yè)文化力量的強(qiáng)弱！
企業(yè)文化體系的三個標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)公司企業(yè)文化體系框架與關(guān)鍵要素
集團(tuán)公司企業(yè)理念體系的歸納與闡述
集團(tuán)公司企業(yè)行為體系的規(guī)劃與設(shè)計
集團(tuán)公司企業(yè)形象體系的規(guī)劃與設(shè)計
服務(wù)公司企業(yè)文化手冊的內(nèi)容與編制
● 案例分享：蘇寧企業(yè)文化體系剖析
● 案例分享：著名企業(yè)之員工手冊及企業(yè)文化手冊解讀 。。。。。。
第四部分 服務(wù)公司企業(yè)文化管理、傳播與落實(shí)框架：無論多好的文化理念都是‘虛’的，只有讓這些理念自然的融進(jìn)員工的一言一行后才能真正產(chǎn)生價值。
企業(yè)文化的四重境界
7C企業(yè)文化突破框架
7C企業(yè)文化行動論
7C企業(yè)文化行動化框架
服務(wù)公司企業(yè)文化管理、傳播、落實(shí)的邏輯與思路
服務(wù)公司企業(yè)文化管理、傳播、落實(shí)的框架與工具
●案例分享：惠普公司的人性化理念如何由虛到實(shí)?
●案例分享：殼牌與微軟公司的企業(yè)文化傳播 。。。。。。

《服務(wù)公司企業(yè)文化體系構(gòu)建》課程目的
真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確領(lǐng)會企業(yè)文化的作用，梳理出清晰有效的企業(yè)文化體系
掌握服務(wù)公司企業(yè)文化核心（使命、愿景、價值觀）及企業(yè)文化理念的內(nèi)涵及意義
掌握企業(yè)文化管理、傳播與落實(shí)的思路與方法，提升企業(yè)文化操作的意識與能力
學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)文化案例與方法，開闊視野，提升企業(yè)文化水平

《服務(wù)公司企業(yè)文化體系構(gòu)建》適合對象
總經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)文化經(jīng)理、黨群工作負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)文化工作人員。

《服務(wù)公司企業(yè)文化體系構(gòu)建》所屬分類
人力資源

《服務(wù)公司企業(yè)文化體系構(gòu)建》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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