《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程大綱
第一單元:中層經(jīng)理的自我管理
模塊一:角色認(rèn)知
1、作為下屬的中層經(jīng)理
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理
模塊二:時(shí)間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時(shí)間管理的四個(gè)原則
3、會(huì)談的時(shí)間管理。
4、會(huì)議的時(shí)間管理
5、第五代時(shí)間管理
模塊三:有效溝通
1 為什么溝通而不通
2 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng)
5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6 如何與上司溝通
7 水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元:中層經(jīng)理的績(jī)效管理
模塊四:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。
模塊五:激勵(lì)
1、激勵(lì)分析
2、 激勵(lì)的原則
3、 激勵(lì)的策略
4、 激勵(lì)是每位經(jīng)理的事
5、 制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)
6、非制度性激勵(lì)的方法
模塊六:績(jī)效考核
1、績(jī)效考核的難點(diǎn)
2、考核者是誰(shuí)
3、績(jī)效循環(huán)
4、 如何設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
5、如何使績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)量化
6、如何寫(xiě)述職報(bào)告
第三單元:中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理
模塊七:領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)力與影響力
2、權(quán)力戒律
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
模塊八:授權(quán)
1、為什么不授權(quán)
2、 授權(quán)的原則
3、 授權(quán)的四種類型
4、如何讓下屬理解權(quán)責(zé)
模塊九:團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值
2、團(tuán)隊(duì)沖突
3、好團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)角色
5、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色
第四單元:中層經(jīng)理的綜合素質(zhì)
模塊十: 職業(yè)化
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)
2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”
3、新中層三問(wèn)——“你說(shuō)怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
模塊十一: 執(zhí)行力
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問(wèn)題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵:猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
5、下屬不會(huì)做你希望的,但會(huì)做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
模塊十二: 職業(yè)生涯
1、你為什么而工作?
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠(yuǎn)景
4、如何確立工作價(jià)值觀
5、職業(yè)生涯5步方案
6、破譯職場(chǎng)規(guī)則
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程目的
作為中層管理干部你是否遇到過(guò)這樣的尷尬?
“你抱怨下屬不撥不動(dòng),下屬抱怨說(shuō)不知該干什么,頭不派活怎么干?有人抱怨干一樣的活,工資卻拿得不一樣;有的人卻抱怨干的活不一樣,報(bào)酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務(wù)讓統(tǒng)統(tǒng)上吧,又怕說(shuō)‘搞運(yùn)動(dòng)’,各人的職責(zé)會(huì)被打亂了。”
“在上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官,結(jié)果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司說(shuō)你連幾個(gè)人都管不好,下屬說(shuō)你不替他們說(shuō)話,跟著你真沒(méi)勁……”
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?梢哉f(shuō),中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓“綿羊”變成“獅子”,打造企業(yè)強(qiáng)大的中層,應(yīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)做強(qiáng)做大的燃眉之急!
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》適合對(duì)象
企業(yè)中層管理干部、人力資源工作者
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程