《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
第一單元:中層經(jīng)理的自我管理
模塊一:角色認知
1、作為下屬的中層經(jīng)理
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理
模塊二:時間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理
模塊三:有效溝通
1 為什么溝通而不通
2 溝通的三個環(huán)節(jié)
3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達
4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6 如何與上司溝通
7 水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元:中層經(jīng)理的績效管理
模塊四:目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標的七個步驟。
模塊五:激勵
1、激勵分析
2、 激勵的原則
3、 激勵的策略
4、 激勵是每位經(jīng)理的事
5、 制度性激勵與非制度性激勵
6、非制度性激勵的方法
模塊六:績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環(huán)
4、 如何設(shè)定績效標準
5、如何使績效標準量化
6、如何寫述職報告
第三單元:中層經(jīng)理的團隊管理
模塊七:領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)力與影響力
2、權(quán)力戒律
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
模塊八:授權(quán)
1、為什么不授權(quán)
2、 授權(quán)的原則
3、 授權(quán)的四種類型
4、如何讓下屬理解權(quán)責
模塊九:團隊發(fā)展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組織角色與團隊角色
第四單元:中層經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
模塊十: 職業(yè)化
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)
2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我以為”
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
模塊十一: 執(zhí)行力
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵:猴子管理法:責任使人進步
5、下屬不會做你希望的,但會做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
模塊十二: 職業(yè)生涯
1、你為什么而工作?
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠景
4、如何確立工作價值觀
5、職業(yè)生涯5步方案
6、破譯職場規(guī)則
《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程目的
作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬?
“你抱怨下屬不撥不動,下屬抱怨說不知該干什么,頭不派活怎么干?有人抱怨干一樣的活,工資卻拿得不一樣;有的人卻抱怨干的活不一樣,報酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務(wù)讓統(tǒng)統(tǒng)上吧,又怕說‘搞運動’,各人的職責會被打亂了!
“在上司面前想當好兵,在下屬面前想當好官,結(jié)果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司說你連幾個人都管不好,下屬說你不替他們說話,跟著你真沒勁……”
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓“綿羊”變成“獅子”,打造企業(yè)強大的中層,應(yīng)成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急!
《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
綜合管理
《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
中層管理技能培訓、
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓專題、
職業(yè)規(guī)劃培訓、
樂在工作培訓、