《直線經(jīng)理的HR管理》課程大綱
第一單元:直線部門的HR角色
1. 什么是HR管理?HR管理的工作內(nèi)容和要素?
2. HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的區(qū)別(角色認知)
3. HR部門經(jīng)理的HR功能、工作內(nèi)容重點和工作關(guān)系
4. 直線經(jīng)理的HR管理職責(zé)、權(quán)力應(yīng)用和授權(quán)
5. 直線經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式
6. [練習(xí)] 那些HR工作內(nèi)容是屬于直線部門經(jīng)理的?
第二單元:HR部門與直線部門的協(xié)調(diào)合作
1. 何謂溝通?溝通的形式、種類、過程和層次
2. 高效溝通的7個“C”原則
3. 溝通與人際關(guān)系技巧在HR管理中的重要角色
4. 企業(yè)溝通問題診斷和改善措施
5. [討論] 檢討企業(yè)部門之間溝通問題的原因和對策
第三單元:直線經(jīng)理的招聘管理
1. 招聘前的準備工作綜述
2. 新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)計劃
3. 常見的篩選方法
4. 招聘中測試方法和手段應(yīng)用
5. 面試時應(yīng)注意的要點
6. 行為描述式面試技巧
7. 招聘和挑選的流程
8. [角色扮演] 一場面試
第四單元:激勵、留人與紀律
1. 為什么激勵和怎樣激勵
2. 激勵的技巧:物質(zhì)和精神的、及時性和真誠
3. 人才流失的根源和如何留住優(yōu)秀人才
4. 塑造良好的人文環(huán)境,容忍犯錯和容忍歧視
5. 怎樣幫助和管束“問題員工”和“棘手的員工”?
6. [討論]金錢是吸引和留住人才的重要因素嗎?
《直線經(jīng)理的HR管理》課程目的
直線經(jīng)理的HR管理
《直線經(jīng)理的HR管理》適合對象
人力資源管理者,企業(yè)管理者
《直線經(jīng)理的HR管理》所屬分類
人力資源