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《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)
添加時間:2011-10-12      修改時間: 2011-10-12      課程編號:100136605
《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》課程大綱
【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;隨著企業(yè)的成長、發(fā)展,使得越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。然而,縱觀各企業(yè)的現(xiàn)狀是:將一名技術(shù)人員提升到管理崗位后,結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個不稱職的經(jīng)理。 為什么會這樣呢?
原因之一是技術(shù)和管理需要不同的解決手段。
解決技術(shù)問題是以科學(xué)事實(shí)為基礎(chǔ)的,而大多數(shù)技術(shù)問題有正確的答案,科學(xué)定律的一致性保證了答案不會因時因人就有所改變。可是管理問題卻不一樣。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,問題產(chǎn)生的原因可能沒有足夠的支撐事實(shí)或信息;管理沒有完美的答案,解決方案的質(zhì)量往往妥協(xié)于解決方案的時間;管理沒有一勞永逸的答案,解決一個問題通常會帶來新的問題。
原因之二是我們注重專業(yè)技術(shù)技能的教育和培訓(xùn)體制。狹窄的知識面、單一的問題觀察角度、個人解決問題的方式、不充分的素質(zhì)能力訓(xùn)練,也加大了從技術(shù)人員成長為管理人員的跨度。
隨著客戶多元化的需求,隨著科技的迅速變化,隨著研發(fā)工作的加強(qiáng),企業(yè)的關(guān)鍵崗位上急需有技術(shù)背景的管理人才。為了勝任這個新的挑戰(zhàn),一個僅有技術(shù)背景的人員必須開發(fā)能夠勝任管理角色的必備技能,從技術(shù)走向管理。
【課程時間】6H/天 共2天(培訓(xùn)時間和內(nèi)容可根據(jù)情況作調(diào)整)
【培訓(xùn)講師】PTT培訓(xùn)師-彭智平
【內(nèi)容模塊】
單元一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位
單元二、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之一目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施
單元三、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之二溝通與工作分派能力
單元四、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之三員工的培養(yǎng)能力 
單元五、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之四領(lǐng)導(dǎo)與激勵術(shù) 
--------優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)評選
【授課形式】
a)講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
b)錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
c)現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
d)游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
e)問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
【課程收益】
1、明確作為管理者的角色定位、基本職責(zé)
2、掌握的基本管理理念和方法
3、學(xué)會如何處理實(shí)際工作中的管人問題

【課程大綱】
單元一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、技術(shù)人才與做管理人才的差異
3、管理人員的角色定位
4、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任
5、管理人員的類型分析
研討分析:管理人員類型自檢 
單元二、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之一目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施
1、目標(biāo)設(shè)定原則---SMART
2、目標(biāo)設(shè)定的八個步驟
3、從工作目標(biāo)到具體的實(shí)施計劃
4、計劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:某企業(yè)部門/班組目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成
單元三、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之二溝通與工作分派能力
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、沖突管理---認(rèn)識沖突/接受沖突/管理沖突
5、報告、聯(lián)系、商討
6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
7、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
8、如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作
案例:1、某企業(yè)溝通管理模式
9、什么是工作分派
10、分派工作的原則
11、分派工作的步驟
12、分派工作中的潛在問題
單元四、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之三員工的培養(yǎng)能力 
1、培養(yǎng)部下的四種途徑
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工表現(xiàn)不良的原因
4、糾正部下不良行為的4個步驟
5、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
6、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
7、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個重點(diǎn)
事例:海爾公司是如何培養(yǎng)員工的?
單元五、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之四領(lǐng)導(dǎo)與激勵術(shù) 
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3、如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
4、新型的工作關(guān)系探討
5、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
6、正激勵與負(fù)激勵
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情 
8、指責(zé)部屬的正確方法
9、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
10、如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
11、人性化管理實(shí)施技巧
12、如何運(yùn)用績效考核機(jī)制創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)。
案例:寶潔公司的激勵機(jī)制為什么那么奏效。
分組研討:結(jié)合工作實(shí)際,互動發(fā)表你是怎樣激勵員工。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》課程目的
隨著客戶多元化的需求,隨著科技的迅速變化,隨著研發(fā)工作的加強(qiáng),企業(yè)的關(guān)鍵崗位上急需有技術(shù)背景的管理人才。為了勝任這個新的挑戰(zhàn),一個僅有技術(shù)背景的人員必須開發(fā)能夠勝任管理角色的必備技能,從技術(shù)走向管理。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》適合對象
所有具一定管理職責(zé)的技術(shù)人員,或即將走向管理職位的技術(shù)人員。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》所屬分類
綜合管理

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》所屬專題
人員選聘技術(shù)、

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》關(guān)鍵詞
TWI、基層干部、技術(shù)人員、中層管理技能、激勵管理、管理修煉、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理、服務(wù)業(yè)、日化行業(yè)、能源電力、輕工紡織、家電行業(yè)、其它行業(yè)、電信行業(yè)、
《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師彭智平老師簡介
彭智平
彭智平
 工商企業(yè)管理本科畢業(yè)
 美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師
 深圳企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展同盟理事
 富士康集團(tuán)「TWI」特約講師
 多家管理咨詢公司特聘講師
 體驗(yàn)式高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練師
 中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師
 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心鑒定企業(yè)管理師
 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心鑒定企業(yè)培訓(xùn)師
曾任某澳資香港上市公司培訓(xùn)經(jīng)理、香港某實(shí)業(yè)(東莞)公司副總經(jīng)理、香港某電子(東莞)公司生產(chǎn)經(jīng)理,累計超過10年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),專注于企業(yè)中層管理團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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