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《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)
添加時(shí)間:2011-10-12      修改時(shí)間: 2011-10-12      課程編號(hào):100136605
《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》課程大綱
【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;隨著企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展,使得越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。然而,縱觀各企業(yè)的現(xiàn)狀是:將一名技術(shù)人員提升到管理崗位后,結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個(gè)不稱(chēng)職的經(jīng)理。 為什么會(huì)這樣呢?
原因之一是技術(shù)和管理需要不同的解決手段。
解決技術(shù)問(wèn)題是以科學(xué)事實(shí)為基礎(chǔ)的,而大多數(shù)技術(shù)問(wèn)題有正確的答案,科學(xué)定律的一致性保證了答案不會(huì)因時(shí)因人就有所改變。可是管理問(wèn)題卻不一樣。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案,問(wèn)題產(chǎn)生的原因可能沒(méi)有足夠的支撐事實(shí)或信息;管理沒(méi)有完美的答案,解決方案的質(zhì)量往往妥協(xié)于解決方案的時(shí)間;管理沒(méi)有一勞永逸的答案,解決一個(gè)問(wèn)題通常會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題。
原因之二是我們注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能的教育和培訓(xùn)體制。狹窄的知識(shí)面、單一的問(wèn)題觀察角度、個(gè)人解決問(wèn)題的方式、不充分的素質(zhì)能力訓(xùn)練,也加大了從技術(shù)人員成長(zhǎng)為管理人員的跨度。
隨著客戶(hù)多元化的需求,隨著科技的迅速變化,隨著研發(fā)工作的加強(qiáng),企業(yè)的關(guān)鍵崗位上急需有技術(shù)背景的管理人才。為了勝任這個(gè)新的挑戰(zhàn),一個(gè)僅有技術(shù)背景的人員必須開(kāi)發(fā)能夠勝任管理角色的必備技能,從技術(shù)走向管理。
【課程時(shí)間】6H/天 共2天(培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容可根據(jù)情況作調(diào)整)
【培訓(xùn)講師】PTT培訓(xùn)師-彭智平
【內(nèi)容模塊】
單元一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位
單元二、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之一目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施
單元三、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之二溝通與工作分派能力
單元四、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之三員工的培養(yǎng)能力 
單元五、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之四領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)術(shù) 
--------優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)評(píng)選
【授課形式】
a)講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化,幫助學(xué)員理解)
b)錄像觀看(通過(guò)精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
c)現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
d)游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
e)問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
【課程收益】
1、明確作為管理者的角色定位、基本職責(zé)
2、掌握的基本管理理念和方法
3、學(xué)會(huì)如何處理實(shí)際工作中的管人問(wèn)題

【課程大綱】
單元一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、技術(shù)人才與做管理人才的差異
3、管理人員的角色定位
4、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任
5、管理人員的類(lèi)型分析
研討分析:管理人員類(lèi)型自檢 
單元二、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之一目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施
1、目標(biāo)設(shè)定原則---SMART
2、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
3、從工作目標(biāo)到具體的實(shí)施計(jì)劃
4、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:某企業(yè)部門(mén)/班組目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成
單元三、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之二溝通與工作分派能力
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、沖突管理---認(rèn)識(shí)沖突/接受沖突/管理沖突
5、報(bào)告、聯(lián)系、商討
6、如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系
7、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
8、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
案例:1、某企業(yè)溝通管理模式
9、什么是工作分派
10、分派工作的原則
11、分派工作的步驟
12、分派工作中的潛在問(wèn)題
單元四、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之三員工的培養(yǎng)能力 
1、培養(yǎng)部下的四種途徑
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工表現(xiàn)不良的原因
4、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
5、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
6、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
7、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個(gè)重點(diǎn)
事例:海爾公司是如何培養(yǎng)員工的?
單元五、技術(shù)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功之四領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)術(shù) 
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3、如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
4、新型的工作關(guān)系探討
5、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
6、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情 
8、指責(zé)部屬的正確方法
9、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
10、如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
11、人性化管理實(shí)施技巧
12、如何運(yùn)用績(jī)效考核機(jī)制創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
案例:寶潔公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么奏效。
分組研討:結(jié)合工作實(shí)際,互動(dòng)發(fā)表你是怎樣激勵(lì)員工。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》課程目的
隨著客戶(hù)多元化的需求,隨著科技的迅速變化,隨著研發(fā)工作的加強(qiáng),企業(yè)的關(guān)鍵崗位上急需有技術(shù)背景的管理人才。為了勝任這個(gè)新的挑戰(zhàn),一個(gè)僅有技術(shù)背景的人員必須開(kāi)發(fā)能夠勝任管理角色的必備技能,從技術(shù)走向管理。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》適合對(duì)象
所有具一定管理職責(zé)的技術(shù)人員,或即將走向管理職位的技術(shù)人員。

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》所屬分類(lèi)
綜合管理

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》所屬專(zhuān)題
人員選聘技術(shù)

《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》關(guān)鍵詞
TWI、基層干部、技術(shù)人員、中層管理技能、激勵(lì)管理、管理修煉、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理、服務(wù)業(yè)、日化行業(yè)、能源電力、輕工紡織、家電行業(yè)、其它行業(yè)、電信行業(yè)、
《《如何從技術(shù)人員走向管理》(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師彭智平老師簡(jiǎn)介
彭智平
彭智平
 工商企業(yè)管理本科畢業(yè)
 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
 深圳企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展同盟理事
 富士康集團(tuán)「TWI」特約講師
 多家管理咨詢(xún)公司特聘講師
 體驗(yàn)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練師
 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師
 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心鑒定企業(yè)管理師
 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心鑒定企業(yè)培訓(xùn)師
曾任某澳資香港上市公司培訓(xùn)經(jīng)理、香港某實(shí)業(yè)(東莞)公司副總經(jīng)理、香港某電子(東莞)公司生產(chǎn)經(jīng)理,累計(jì)超過(guò)10年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于企業(yè)中層管理團(tuán)隊(duì)及內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·高效時(shí)間管理
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