《精細(xì)化管理技術(shù)和方法》課程大綱
一、精細(xì)化管理的理論思路
1. 精細(xì)化管理的四個(gè)要點(diǎn)；
2. 精細(xì)化管理的理論依據(jù)：管理學(xué)的兩大定理及其推論；
3. 精細(xì)化管理的八大特征；
4. 精細(xì)化管理的實(shí)施必然發(fā)生的四大轉(zhuǎn)換；
5. 精細(xì)化管理的目標(biāo)：“8零”境界；
6. 精細(xì)化管理的四大原則；
7. 精細(xì)化管理的途徑：規(guī)范化管理及其四個(gè)特征和“10化”標(biāo)準(zhǔn)；
8. 精細(xì)化管理實(shí)施的六個(gè)技巧；
9. 精細(xì)化管理的經(jīng)典案例——海爾的精細(xì)化管理；
10. 其它精細(xì)化管理案例——海爾、邯鋼、四達(dá)、二機(jī)、通用、奔馳、豐田等企業(yè)的精細(xì)管理——點(diǎn)評(píng)。
二、精細(xì)化管理的企業(yè)組織構(gòu)成實(shí)施
1. 舒氏企業(yè)組織構(gòu)成的模型；
2. 決策制定管理精細(xì)化的四項(xiàng)工作；
3. 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)管理精細(xì)化的五項(xiàng)工作；
4. 崗位角色管理精細(xì)化的13項(xiàng)工作；
5. 運(yùn)行流程管理精細(xì)化的三項(xiàng)工作；
6. 文化建設(shè)管理精細(xì)化的四項(xiàng)工作；
7. 精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)工具——五行目標(biāo)中和卡；
8. 五行目標(biāo)中和卡的分類分析；
9. 五行目標(biāo)中和卡中五類目標(biāo)的確定方法；
10. 五行目標(biāo)中和卡管理技術(shù)中的績(jī)效量化管理方法。
三、精細(xì)化管理的企業(yè)組織運(yùn)行實(shí)施
1. 舒氏企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析模型；
2. 精細(xì)化管理與企業(yè)各類價(jià)值和活動(dòng)的關(guān)系；
3. 舒氏企業(yè)組織運(yùn)行的系統(tǒng)思考模型；
4. 企業(yè)組織運(yùn)行的流程結(jié)構(gòu)管理；
5. 企業(yè)組織運(yùn)行的流程活動(dòng)管理；
6. 企業(yè)組織運(yùn)行的流程責(zé)任管理；
7. 流程責(zé)任的四個(gè)內(nèi)容及其落實(shí)途徑；
8. 運(yùn)行流程管理實(shí)施中的激勵(lì)技巧和方法；
9. 運(yùn)行流程管理實(shí)施中的績(jī)效量化管理技術(shù)方法；
10. 運(yùn)行實(shí)施中的4流、24個(gè)活動(dòng)、78個(gè)子流程的重點(diǎn)。

《精細(xì)化管理技術(shù)和方法》課程目的
1. 明了精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵；
2. 了解精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)和方法；
3. 把握精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)；
4. 能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際實(shí)施精細(xì)化管理。

《精細(xì)化管理技術(shù)和方法》適合對(duì)象
企業(yè)老板、高管以及各單位、部門(mén)經(jīng)理

《精細(xì)化管理技術(shù)和方法》所屬分類
人力資源

《精細(xì)化管理技術(shù)和方法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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