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質(zhì)量改進(jìn)與QC七大手法的應(yīng)用
添加時(shí)間:2011-10-20      修改時(shí)間: 2011-10-20      課程編號(hào):100137012
《質(zhì)量改進(jìn)與QC七大手法的應(yīng)用》課程大綱
案例:美國挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)爆炸給我們的思想啟示
互動(dòng)一:請(qǐng)各組學(xué)員寫出常困擾本部門的兩個(gè)質(zhì)量問題
互動(dòng)二:請(qǐng)各組學(xué)員寫出1—100間的任意20個(gè)數(shù)字
案例:電影《地道戰(zhàn)》告訴了我們什么?
什么是QC
QC小組的定義
QC管理體系的內(nèi)容有哪些?
共享:為什么豐田管理被譽(yù)為“未來21世紀(jì)的管理模式”?
為什么要用QC來解決問題
QC與作業(yè)班組的區(qū)別
QC小組的組建的原則
QC小組的活動(dòng)程序
QC小組活動(dòng)程序
如何進(jìn)行QC小組的選題
QC小組活動(dòng)的意義
QC活動(dòng)與馬斯洛的需求理論之間有什么關(guān)系?
QC活動(dòng)的基本步驟
新舊七大QC工具的應(yīng)用效果
領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度對(duì)QC進(jìn)展的作用
推行QC小組活動(dòng)可能遇到的阻礙
QC小組活動(dòng)的進(jìn)行
QC小組的類型及其活動(dòng)目的、組建形式、課題特點(diǎn)、適用場(chǎng)所
互動(dòng):練習(xí)如何選取QC小組的組名
選擇QC課題的方向
例:他們是如何選定“降低復(fù)印紙消耗”課題的?
制定QC活動(dòng)計(jì)劃的5W2H
案例:《亮劍》里的李云龍為什么能帶出攻必克的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?
實(shí)施對(duì)策
檢查效果
制定鞏固措施
總結(jié)及今后打算
如何制定QC活動(dòng)的對(duì)策
特效工具:頭腦風(fēng)暴
產(chǎn)品價(jià)值鏈與質(zhì)量管理
產(chǎn)品價(jià)值鏈與質(zhì)量管理
什么是變異
為什么會(huì)產(chǎn)生變異
質(zhì)量改進(jìn)的七大手法
數(shù)據(jù)收集的檢查表
檢查表分類
示例:缺陷項(xiàng)檢查表
互動(dòng):請(qǐng)各組學(xué)員畫出“組別檢查表”
查找重要少數(shù)的柏拉圖
互動(dòng):請(qǐng)計(jì)算缺點(diǎn)項(xiàng)目的百分比
互動(dòng):請(qǐng)繪制柏拉圖
理清思路的特性要因圖
互動(dòng):這家號(hào)稱推行QC很多年的企業(yè)員工畫出的特性要因圖對(duì)嗎?
特性要因圖示例
特性要因圖與對(duì)策圖的相互呼應(yīng)
互動(dòng):請(qǐng)結(jié)合《亮劍》案例繪制出李云龍安排任務(wù)的特性要因圖與對(duì)策圖
查找真因的層別法
層別法示例
現(xiàn)狀分析的散布圖
散布圖示例
案例:《恐怖地帶》里的美國軍方是如何用散布圖統(tǒng)計(jì)傳染病范圍的。
顯示精度與準(zhǔn)確度的直方圖
直方圖示例
互動(dòng):請(qǐng)按照要求繪制出直方圖
八種不同類型的直方圖
現(xiàn)狀描述的管制圖
管制圖的作業(yè)方式

《質(zhì)量改進(jìn)與QC七大手法的應(yīng)用》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量改進(jìn)與QC七大手法的應(yīng)用》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營、
《質(zhì)量改進(jìn)與QC七大手法的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王家堯老師簡(jiǎn)介
王家堯
王家堯
職業(yè)資歷:
1. 2002—2005年,曾參與一汽集團(tuán)的管理變革,與豐田專家一起,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)保體系和采購體系推行精益生產(chǎn);
2. 2005年末,參與編寫國務(wù)院委托的《中國機(jī)械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》。
3. 精心總結(jié)出適應(yīng)中國企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個(gè)感悟、七個(gè)核心理念和六個(gè)推進(jìn)原則。
4. 自創(chuàng)清晰、有效的部門職能表和流程管理模板,并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式。
5. 精心總結(jié)出采購降成本實(shí)戰(zhàn)心得27條。
6. 曾對(duì)從董事長到班組長,上千家企業(yè),幾萬員工進(jìn)行過培訓(xùn)和指導(dǎo)。

通過21年深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,對(duì)“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實(shí)踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用,終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、現(xiàn)場(chǎng)管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)流程優(yōu)化等都有著自己獨(dú)到的見解和措施。曾為上千家企業(yè)提供過培訓(xùn)和咨詢服務(wù),具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高超的咨詢項(xiàng)目推進(jìn)能力。

經(jīng)過多年的企業(yè)實(shí)踐和總結(jié),提出21個(gè)獨(dú)家觀點(diǎn):
1. 5S是組織文化的載體,是組織經(jīng)營管理之“道”。
2. 目前,國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)所推行的5S還處于初級(jí)階段,存在誤區(qū)。
3. 5S的推進(jìn)要實(shí)現(xiàn)立體式的同時(shí)推進(jìn),否則只能是呆板的、扁平的、簡(jiǎn)單的,最終只能事倍功半。
4. 5S如同人體內(nèi)的“鈣”,如果沒做好,不管走多遠(yuǎn),都要停下來重新補(bǔ)“鈣”。
5. 5S以后的S,都是強(qiáng)調(diào),而非根本。
6. 做事先做人,不懂得《弟子規(guī)》與《道德經(jīng)》,如何能做好組織領(lǐng)導(dǎo)。
7. 組織管理的發(fā)展是有次序的,不能眉毛胡子一把抓,也不能企圖畢全功于一役。
8. 不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè),是無法真正提升效率、保證質(zhì)量的。
9. 采購其實(shí)是“出口決定入口”。
10. 精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個(gè)核心是研究如何做對(duì)的事情。
11. 精益生產(chǎn)的六個(gè)秘訣是研究如何能把事情做對(duì)。
12. 組織推行管理變革的三個(gè)典型誤區(qū):畏難、怠慢、不懂。
13. 組織推行管理改善應(yīng)遵循六項(xiàng)基本原則:周密策劃、思想轉(zhuǎn)變、一把手工程、夯實(shí)基礎(chǔ)、以點(diǎn)帶面、體系保證。
14. 知道不等于得到,做到不等于做到,得到不等于精益
15. 組織管理發(fā)展有四個(gè)階段:混沌——精細(xì)——精準(zhǔn)——精益。
16. 組織管理發(fā)展的四個(gè)特征總結(jié):形式化—行事化—習(xí)慣化—自覺化。
17. 執(zhí)行力完美體現(xiàn)的四要素:文化、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)。
18. 執(zhí)行力分三個(gè)內(nèi)容:個(gè)人意識(shí)的提升、個(gè)人能力的提升、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
19. 成功無法照搬,成功無法模仿,成功無法跨越。
20. 能力提升的三個(gè)層次:從無知到感悟,從感悟到體悟,從體悟到無物。
21. “三公”是有次序的:公開、公正、公平。
22. 管理咨詢項(xiàng)目就是要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn):數(shù)字化、制度化、人性化。

擅長:企業(yè)管理診斷、培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)執(zhí)行力提升、企業(yè)文化建設(shè)、精益生產(chǎn)體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與企業(yè)效率提升(現(xiàn)場(chǎng)定置管理 、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理、現(xiàn)場(chǎng)物流改善、一個(gè)流、少人化、生產(chǎn)線均衡、快速轉(zhuǎn)換)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)劃及布局、TPM (全員設(shè)備效率保全)體系推進(jìn)、庫存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工業(yè)工程IE推進(jìn)、采購與供應(yīng)鏈管理體系、質(zhì)量管理體系診斷等項(xiàng)目的培訓(xùn)和咨詢。

培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實(shí)際的手法;
2. 咨詢式培訓(xùn):含大量現(xiàn)場(chǎng)圖片\案例分析\“真互動(dòng)”交流\管理視頻欣賞;
3. 采用多元化的教學(xué)手段,寓教于樂的培訓(xùn)方式;
4. 采用現(xiàn)場(chǎng)答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味。
5. 集思廣益地解剖和回答學(xué)員們?cè)诠ぷ髦欣Щ笞疃嗟,關(guān)注最多的實(shí)際管理問題。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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