《《企業(yè)危機管理》》課程大綱
培訓內(nèi)容
第1單元 　危機管理的概念與實質(zhì)
 　危機無處不在
 危機管理三大特征
 危機管理三大特征
 企業(yè)危機四階段

第2單元 企業(yè)危機分類
 如何分析戰(zhàn)略環(huán)境
 分析目的和步驟
 宏觀環(huán)境分析
 微觀環(huán)境分析
第3單元 內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略
 戰(zhàn)略要素與內(nèi)部環(huán)境
 行業(yè)、市場與競爭
 競爭環(huán)境的預測技巧
 戰(zhàn)略要素矩陣和SWOT
第4單元 戰(zhàn)略的制定與實施
 目標整合與戰(zhàn)略形成
 戰(zhàn)略依據(jù)與類型
 企業(yè)內(nèi)部價值體系
 戰(zhàn)略與績效目標
第5單元：經(jīng)營戰(zhàn)略的常見模式
 如何確定總體戰(zhàn)略
 分戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
 檢驗經(jīng)營戰(zhàn)略的標準
 十個重要的步驟
第6單元：競爭戰(zhàn)略與風險
 一般性競爭戰(zhàn)略策略
 買方戰(zhàn)略和購買戰(zhàn)略
 競爭戰(zhàn)略程序分析
 檢驗、程序與戰(zhàn)略輪
第7單元 經(jīng)營決策
 層次模型
 決策類型與方法
 內(nèi)容與程序
 6要素和注意事項
培訓方法
講演、案例分析、小組討論、練習、角色扮演、觀摩學習

《《企業(yè)危機管理》》課程目的
學員將能夠掌握以下知識與技能：
1. 了解企業(yè)與個人危機管理理論
2. 分析危機管理流程與相關內(nèi)容
3. 掌握危機管理與消弭的方法
4. 理解現(xiàn)代化企業(yè)要求和要素

《《企業(yè)危機管理》》適合對象
企業(yè)高中層管理及相關管理人員

《《企業(yè)危機管理》》所屬分類
綜合管理

《《企業(yè)危機管理》》內(nèi)訓服務流程

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