《目標(biāo)管理制度建立》課程大綱
第一天
第0單元 課程導(dǎo)入 0.5H
課程介紹
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
第1單元 目標(biāo)管理的基本概念 1.5H
管理過程中經(jīng)常遇到的問題
目標(biāo)管理的目的和好處
運用目標(biāo)管理進行日程管理
部門主管的任務(wù)
案例：失敗的目標(biāo)管理
第2單元 目標(biāo)設(shè)定與分解 3H
管理的起點——目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的基本工具——平衡計分卡
目標(biāo)設(shè)定的基本原則——SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的流程步驟
目標(biāo)設(shè)定的檢驗表
練習(xí)：典型部門目標(biāo)的設(shè)定
第3單元 自我目標(biāo)的設(shè)定 2H
公司目標(biāo)/部門目標(biāo)/自我目標(biāo)的關(guān)系
從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標(biāo)
客戶關(guān)系圖的概念和作用
建立自己的客戶關(guān)系圖
由客戶關(guān)系圖和平衡計分卡導(dǎo)出自我目標(biāo)
自我目標(biāo)建立時如何與上司溝通
練習(xí)：典型部門主管的目標(biāo)設(shè)定

第二天
第4單元 部下的目標(biāo)管理 2H
部下工作業(yè)績不良的問題分析
部下目標(biāo)設(shè)定的障礙
幫助部下建立客戶關(guān)系圖
引導(dǎo)部下自己設(shè)定管理目標(biāo)
練習(xí)：典型職位目標(biāo)的設(shè)定
第5單元 目標(biāo)管理的實施方法 2H
如何將目標(biāo)落實為實施計劃
制定計劃的流程要點
部門的年度/月度/周計劃管理
下屬的年度/月度/周計劃管理
案例：某亞洲著名公司的工作計劃管理
第6單元 正確評價成果的方法 2.5H
考核人員常見的人性誤差
利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施考核
考評結(jié)果與薪資激勵
考評結(jié)果與員工培訓(xùn)
目標(biāo)修正與業(yè)績改善
案例：某亞洲著名公司的業(yè)績與薪資關(guān)系
第7單元 總結(jié)回顧 0.5H
課程回顧
問題解答
學(xué)員行動計劃
課程評價

《目標(biāo)管理制度建立》課程目的
正確理解基本管理工具——目標(biāo)管理制度的概念
找出目標(biāo)管理不能順利實施的原因
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理制度的建立和目標(biāo)的設(shè)定
理解管理人員在目標(biāo)管理制度實施中的任務(wù)

《目標(biāo)管理制度建立》適合對象
人力資源經(jīng)理，各職能部門經(jīng)理、主管，管理人員

《目標(biāo)管理制度建立》所屬分類
特色課程

《目標(biāo)管理制度建立》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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