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經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)
添加時(shí)間:2012-05-09      修改時(shí)間: 2012-05-09      課程編號(hào):100145066
《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程大綱
課題導(dǎo)入:績(jī)效管理中常見的問(wèn)題
解決的思路
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的目的
2績(jī)效是什么
3、績(jī)效管理的目的——常見的問(wèn)題
問(wèn)題一:關(guān)注人事決策,忽視績(jī)效發(fā)展
問(wèn)題二:關(guān)注績(jī)效考核,忽視績(jī)效管理
問(wèn)題三:關(guān)注事后,忽視事前
問(wèn)題四:人事決策與績(jī)效不掛鉤
問(wèn)題五:大家不清楚為什么要考核
績(jī)效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績(jī)效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績(jī)效考核職能部門的角色分析
職能部門績(jī)效管理中的計(jì)劃
職能部門績(jī)效管理中的輔導(dǎo)
職能部門績(jī)效管理中的評(píng)估
職能部門績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
建立績(jī)效指標(biāo)
設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
三、職能部門績(jī)效管理之目標(biāo)管理
(一)、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效
(二)目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
(三)設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)問(wèn)題
SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
目標(biāo)對(duì)話
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)的應(yīng)用
四、績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化-概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績(jī)效評(píng)估(評(píng)分)
五、等級(jí)評(píng)定中的主觀誤差
1、常見偏差
仁慈或嚴(yán)厲
集中趨勢(shì)
自以為公正
近期效應(yīng)
盲目的性格理論
如何消除評(píng)定中的主觀誤差
如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的要點(diǎn)
績(jī)效面談五步法
如何面對(duì)下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵(lì)
(一)制度性激勵(lì)
1、激勵(lì)的原則 公平 剛性 時(shí)機(jī) 清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
3、金錢激勵(lì)問(wèn)題
(二)非制度性激勵(lì)
策略一:認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二:運(yùn)用工作氣氛
策略三:建設(shè)性批評(píng)

《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程目的
有效提升各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知水平和觀念;
系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績(jī)效管理的原則、流程、方法;
掌握績(jī)效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練;

《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管

《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源
《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師梁良老師簡(jiǎn)介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國(guó)SANMOON連鎖20年國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),潛心研究廣泛實(shí)踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作,重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入,實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績(jī)效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問(wèn)題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類:《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、

近期服務(wù)客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國(guó))、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·電力企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
·非力資源經(jīng)理的人力資源管理
·崗位設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明
·績(jī)效管理與績(jī)效工資實(shí)務(wù)
·績(jī)效管理與員工激勵(lì)
·績(jī)效面談技巧實(shí)訓(xùn)
·經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)
·培訓(xùn)開發(fā)與管理
同名內(nèi)訓(xùn)課
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