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如何做一名出色的管理人員
添加時(shí)間:2012-06-28      修改時(shí)間: 2012-06-28      課程編號:100147959
《如何做一名出色的管理人員》課程大綱
一、管理人員的管理角色認(rèn)知1.管理人員是企業(yè)第一管理者2.管理人員的特點(diǎn)和管理認(rèn)知3.管理人員角色認(rèn)知的三個(gè)層次二、管理人員工作心態(tài)和觀念1.心態(tài)浮躁 2.心態(tài)不正3.歸罪于外
三、管理人員的情緒控制1.控制自己的情緒2.影響他人的情緒3.一線管理人員控制情緒的工具有效應(yīng)用四、管理人員職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)化的工作技能2.職業(yè)化的工作態(tài)度3.職業(yè)化的工作形象
3.職業(yè)化的工作道德
五、有效的激勵技巧
1. 激勵的基本認(rèn)知
1)何謂有效的激勵
2)從人類的行為模式*視激勵
3)什么是員工的真正需求
2. 激勵的三大方法及運(yùn)用技巧
六、有效的溝通技巧
1.何謂有效的溝通
2.溝通中的語言與非語言訊息
3.非語言訊息的使用技巧
4.溝通中的傾聽與說的技巧
5.組織溝通的技巧
1)上下溝通的技巧
2)橫向溝通的技巧
3)雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1)了解自己的性格
2)解讀性格
3)如何與不同性格類型的人相處
4)如何調(diào)整與克服性格的缺陷
6、管理溝通要用心
七、有效的時(shí)間管理技巧
1.時(shí)間管理的基本認(rèn)知
1)時(shí)間管理是什么?
2)時(shí)間管理的發(fā)展歷程
2. 時(shí)間管理的陷阱
1)不合理的時(shí)間配置
2)拖延
3)事必躬親
4)有求必應(yīng)
3.有效的時(shí)間管理訣竅
1)良好的計(jì)劃管理與執(zhí)行
2)80/20法則的時(shí)間管理法
5)心理節(jié)奏法
4.第四代的時(shí)間管理技巧
1)區(qū)分重要與急迫的順序
3)要事第一,充分授權(quán)
八、有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
1.團(tuán)隊(duì)的定義與形成過程
2.如何管理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的必備信念
2)勵精圖治,德行天下
3.有效的培育部屬
1)管理人員在部屬培育中的職責(zé)與任務(wù)
2)如何強(qiáng)化培訓(xùn)的效果
3)如何規(guī)劃OJT(在職訓(xùn)練)
4)教導(dǎo)的原則
4 團(tuán)隊(duì)中的沖突管理技巧
1)正確的認(rèn)識沖突
2)沖突與績效
3)如何引發(fā)建設(shè)性的沖突

《如何做一名出色的管理人員》所屬分類
綜合管理
《如何做一名出色的管理人員》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師冉云帆老師簡介
冉云帆
冉云帆
 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
 資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家;
 擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):
 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師;
 注冊六西格瑪黑帶大師(ASSA)
 上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù);
 有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷;
 2003年,致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
 現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作,短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百場,累計(jì)培訓(xùn)上萬人次,其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。
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