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如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理
添加時(shí)間:2012-07-28      修改時(shí)間: 2012-07-28      課程編號(hào):100148873
《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》課程大綱
熱身問題:(10分鐘)
1、 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和培訓(xùn)期望描述;
2、 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)操的常見問題及困惑;
3、 學(xué)員目前項(xiàng)目實(shí)操中面對(duì)的主要問題;
4、 引人培訓(xùn)主題。
一、項(xiàng)目管理理念梳理
1、項(xiàng)目管理的基本定義
2、項(xiàng)目特征
3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別
4、項(xiàng)目識(shí)別事例表
5、項(xiàng)目的分類
6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素
7、做項(xiàng)目的誤區(qū)分析(三邊六拍);
8、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析
9、項(xiàng)目管理
10、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
11、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容
12、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件
13、項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和未來
14、項(xiàng)目管理環(huán)境:項(xiàng)目利益相關(guān)者
15、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則

二、怎樣成為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則2、項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)的管理問題
3、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源
4、項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊(duì)長兼教練
5、一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
6、從技術(shù)人員成為項(xiàng)目經(jīng)理
7、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
8、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì):發(fā)展好自已的軟技能
9、項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法
10、一個(gè)特殊的項(xiàng)目經(jīng)理:企業(yè)并購的項(xiàng)目式操作
11、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
12、通往成熟項(xiàng)目經(jīng)理之路的六個(gè)一工程
13、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢(shì):領(lǐng)導(dǎo)力提升
14、分組專題研討及講師點(diǎn)評(píng):項(xiàng)目經(jīng)理的成功因素(40分鐘)

三、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全流程的控制(80分鐘)
1、項(xiàng)目生命周期及全周期管理;
2、從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)尾的全流程管理;
3、項(xiàng)目立項(xiàng);
4、項(xiàng)目立項(xiàng)的有效方法:頭腦風(fēng)暴法及個(gè)人練習(xí)
5、項(xiàng)目啟動(dòng):項(xiàng)目組要重視項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(實(shí)例分享)
6、項(xiàng)目計(jì)劃、分配資源;
1) 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則;
2) 重中之重:任務(wù)分解(WBS);
3) 完成任務(wù)時(shí)間估算;
4) 關(guān)鍵路徑;
5) 完成資源計(jì)劃(人、財(cái)、物等);
6) 項(xiàng)目成本估算;
7) 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(里程碑圖-甘特圖);案例分享
8) 項(xiàng)目主計(jì)劃文檔;
7、項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施方案的重要性
項(xiàng)目實(shí)施過程中職責(zé)分工
實(shí)施中要跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展;
制定跟蹤制度:定期匯報(bào)與隨時(shí)檢查;
確定跟蹤指標(biāo):進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、工作范圍;
8、項(xiàng)目控制
進(jìn)度控制;
成本控制
質(zhì)量控制
控制方式
9、項(xiàng)目變更及要點(diǎn)
項(xiàng)目變更的來源:主管、客戶、市場(chǎng)、政府等;
項(xiàng)目變更控制流程;
項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。
10、有效地解決項(xiàng)目沖突
沖突的起源;
沖突的類型;
項(xiàng)目沖突處理的原則:息事寧人;
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)員工間的沖突管理
11、項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目結(jié)束階段的工作;
項(xiàng)目驗(yàn)收工作的準(zhǔn)備;
項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法;
項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng);
項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問題的解決;
項(xiàng)目評(píng)價(jià)及后評(píng)價(jià)報(bào)告。
12、項(xiàng)目評(píng)價(jià)要素及主要內(nèi)容
13、項(xiàng)目成員評(píng)價(jià):
項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)的目的;
項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定;
項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)維度設(shè)定;
14、項(xiàng)目計(jì)劃管理實(shí)用模板工具
項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)
項(xiàng)目總體工作計(jì)劃及示例
項(xiàng)目階段工作安排及示例
項(xiàng)目日志的好處
項(xiàng)目動(dòng)態(tài)要點(diǎn)及示例
項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告及示例
項(xiàng)目案例及示例
一個(gè)有用的項(xiàng)目工具:商業(yè)計(jì)劃書
項(xiàng)目管理主流程
項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例
項(xiàng)目管理手冊(cè)框架

四、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧1、看一下信息理解漏斗圖
2、溝通的要素:溝通小案例
3、溝通的方式、種類及要點(diǎn)
4、非語言溝通在溝通中的重要作用:有效的肢體語音
5、常見溝通障礙和消除方式
6、四個(gè)象限的項(xiàng)目組員工
7、項(xiàng)目經(jīng)理與上司主管的有效溝通
8、項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)同仁:怎樣與同級(jí)主管相處
9、項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部溝通:怎樣與下屬員工相處
10、對(duì)下屬要掌握好批評(píng)的技巧
11、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人的溝通策略
12、項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突的有效方法。
13、項(xiàng)目經(jīng)理跨部門溝通及協(xié)作技巧
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之一:知己知彼
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之二:換位思考
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之三:凝聚共識(shí)
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之四:尊重欣賞
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之五:績(jī)效分享
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之六:明確職責(zé)
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之七:遵守承諾
項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧之八:專題訪談
14、項(xiàng)目經(jīng)理溝通中語言的重要幾個(gè)字

五、項(xiàng)目管理問題解答、課程小結(jié)(50分鐘)
1、課程總結(jié):(10分鐘)
課程總結(jié):項(xiàng)目及項(xiàng)目管理理念
課程總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理
課程總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全流程控制
課程總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理溝通技巧
2、學(xué)員答疑(10分鐘)
3、培訓(xùn)后學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃(30分鐘)

《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》課程目的
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目管理辦公室人員;
各職能部門經(jīng)理、主管
公司中高層主管及對(duì)項(xiàng)目管理有需求的其他人員;

《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》適合對(duì)象
清楚項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念,
掌握項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及技能要求;
掌握項(xiàng)目溝通的特點(diǎn)及正確方法;
掌握項(xiàng)目的操作流程及控制環(huán)節(jié);
分享講師項(xiàng)目管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn);
幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,參訓(xùn)后結(jié)合自己工作能夠很好實(shí)施項(xiàng)目控制及管理。

《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》所屬專題
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》關(guān)鍵詞
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理、交通運(yùn)輸、
《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師潘峻老師簡(jiǎn)介
潘峻
潘峻
高級(jí)培訓(xùn)講師,高級(jí)咨詢顧問,昆明理工大學(xué)碩士,先后在國家大型工程設(shè)計(jì)研究院、金美和臥龍等集團(tuán)性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目實(shí)操及中高層管理人員。

歷任項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁,曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項(xiàng)目理論及實(shí)操專業(yè)訓(xùn)練,從事項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目投資分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營、項(xiàng)目管理體系建設(shè)工作20余年,承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理、人力資源管理體系設(shè)計(jì)及運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作;講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知識(shí),而且具備豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作能力;培訓(xùn)中注重對(duì)學(xué)員在項(xiàng)目管理及實(shí)施中實(shí)際問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。作為一名高級(jí)咨詢顧問,集豐富項(xiàng)目管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)運(yùn)營技能于一身的綜合型人才。具有近20年在各類型企業(yè)特別是成長性民營企業(yè)中從事項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)實(shí)施;擅長公司企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理(尤其是項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目可行性分析評(píng)估、項(xiàng)目組組建、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目實(shí)施及控制、項(xiàng)目組績(jī)效考核、項(xiàng)目薪酬管理、項(xiàng)目人員培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理制度及項(xiàng)目流程優(yōu)化)體系的建立與實(shí)施輔導(dǎo);擅長與項(xiàng)目組織各層級(jí)員工溝通交流、協(xié)調(diào)、提升輔導(dǎo),具有數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),是數(shù)家企業(yè)的長期顧問。服務(wù)方式為項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)及實(shí)施輔導(dǎo),也承擔(dān)企業(yè)的項(xiàng)目管理咨詢及培訓(xùn)年度長期輔導(dǎo)。

【培訓(xùn)資質(zhì)】
曾應(yīng)邀為寶鋼集團(tuán)、國家西氣東送集團(tuán)、青島海爾、浙江志高、新疆廣電等企業(yè)和機(jī)構(gòu)做《實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧》、《贏在中層-中層主管實(shí)用技能提升培訓(xùn)》、《人力資源管理實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程,是多家公司和機(jī)構(gòu)特約顧問和培訓(xùn)師,有幾十家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的授課經(jīng)驗(yàn)、累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)上千人。

【咨詢案例】
本人擅長咨詢模塊包括戰(zhàn)略梳理、組織及職位體系設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、連鎖經(jīng)營管理體系設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)及實(shí)施:
1、企業(yè)名稱—山東煙臺(tái)海普制蓋有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、項(xiàng)目研發(fā)管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、組織及職位體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系、人才測(cè)評(píng)及職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、企業(yè)名稱—浙江志高機(jī)械有限公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、研發(fā)體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系、中層管理團(tuán)隊(duì)技能提升、規(guī)范化管理制度建設(shè)。
3、企業(yè)名稱—浙江司科集團(tuán)公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、生產(chǎn)運(yùn)營管理、研發(fā)體系、組織及職位體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)、集團(tuán)管控、采購體系、接班人培養(yǎng)。
4、企業(yè)名稱—青島海爾公司
模塊內(nèi)容—員工項(xiàng)目管理培訓(xùn)
5、企業(yè)名稱—浙江紀(jì)元電氣集團(tuán)有限公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、生產(chǎn)運(yùn)營管理、組織及職位體系、研發(fā)體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)、企業(yè)并購管理整合。
6、企業(yè)名稱—上海新匯美材連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織職位體系、流程體系、總部管理體系、旗艦店運(yùn)營管理體系、采購物流配送體系、人力資源管理體系、制度規(guī)范化管理體系、市場(chǎng)開發(fā)及門店?duì)I建體系、客戶管理體系、市場(chǎng)策劃管理體系、企業(yè)并購管理整合、中層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
7、企業(yè)名稱—江蘇好收成公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、研發(fā)管理體系、組織體系、職位體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系、
8、企業(yè)名稱—新疆廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司
模塊內(nèi)容—組織及職位體系、薪酬績(jī)效體系、流程體系、管理診斷等
9、企業(yè)名稱—蘇州邁科電器有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、流程體系、績(jī)效薪酬體系等
10、企業(yè)名稱—浙江榮鵬氣動(dòng)工具有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織體系、職位體系、薪酬績(jī)效體系、培訓(xùn)管理體系、
11、企業(yè)名稱—江蘇騰田機(jī)械有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、績(jī)效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)。

【培訓(xùn)客戶】
寶鋼集團(tuán)/國家西氣東送集團(tuán)/青島海爾/上藥集團(tuán)/連云港柏興公司
浙江志高機(jī)械有限公司/煙臺(tái)建設(shè)集團(tuán)/上海新匯美材/浙江雙環(huán)傳動(dòng)
浙江司科公司/江蘇泰興兆勝集團(tuán)/中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)福建有限公司
新疆廣電網(wǎng)絡(luò)/蘇州邁科電器有限公司/浙江榮鵬公司/中國聯(lián)通/
中國電信/中鋁國際/浙江臥龍控股集團(tuán)/廣州精城摩托車集團(tuán)
廣西正菱集團(tuán)/廣西五菱汽車集團(tuán)/廣西柳州金美集團(tuán)

【項(xiàng)目管理系列課程】
《實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理》(2-3天)
《通用項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》(1天)
《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧》(1-2天)
《工程項(xiàng)目管理》(2-3天)
《制造型企業(yè)項(xiàng)目管理》(2-3天)
《研發(fā)項(xiàng)目管理》(2-3天)
《高級(jí)項(xiàng)目管理》(2天)
《如何做一個(gè)出色的項(xiàng)目經(jīng)理》(1天)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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