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實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱
添加時間:2012-07-28      修改時間: 2012-07-28      課程編號:100148874
《實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱》課程大綱
(第一天)熱身問題:(20分鐘)
1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述;
2. 項目管理的常見問題及困惑;
3. 學(xué)員面對的主要問題;

第一單元:項目管理
一、項目管理應(yīng)有的觀念和知識(80分鐘)
1、項目及項目管理的基本定義;
2、項目特征;
3、項目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別;
4、項目識別事例表;(討論)
5、項目來源
6、項目的分類;
7、定義項目的成功;
8、項目實施的關(guān)鍵成功因素;
9、處于失控狀態(tài)下項目失敗的共同特征;
10、項目實操中的誤區(qū)分析;
11、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析;
12、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效載體。
13、討論及點(diǎn)評:公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系

二、項目管理基礎(chǔ) (60分鐘)
1、項目管理;
2、目前項目管理現(xiàn)狀;
3、項目管理的核心內(nèi)容;項目全流程管理、項目管理三角形、項目風(fēng)險控制、關(guān)閉項目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項目團(tuán)隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性;
4、項目管理發(fā)展的歷史事件:案例分享;
5、項目管理中的問題分布;
6、項目管理的未來發(fā)展;
7、項目管理環(huán)境:項目利益相關(guān)者;
8、項目管理的目標(biāo);
9、駕御項目管理的三匹馬(T、Q、C的三角平衡);
10、進(jìn)行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則;
11、項目管理核心內(nèi)容研討(結(jié)合項目內(nèi)容、問題及對策)。

三、項目管理的九大知識體系(60分鐘)
1、項目管理框架
2、項目管理知識體系:
項目時間管理
項目質(zhì)量管理、
項目成本管理、
項目范圍管理、
人力資源管理、
項目總體管理
項目溝通管理
項目采購管理
項目鳳險管理
3、項目人力資源管理
4、項目人力資源實務(wù)中主要問題與挑戰(zhàn)
5、項目管理過程概貌

第二單元 項目管理團(tuán)隊
四、項目組織和項目團(tuán)隊(50分鐘)
案例分享:
1、項目管理的組織結(jié)構(gòu);
2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型;
3、職能式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn);
4、項目式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn);
5、矩陣式組織形式及固有的優(yōu)勢;
6、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響;
7、工作群體與真正的工作團(tuán)隊之間差異
8、高凝聚力團(tuán)隊的特征
9、一個良好項目團(tuán)隊的7個要素
10、項目團(tuán)隊文化有助于建立項目員工成長發(fā)展的長久機(jī)制
11、一個規(guī)范的項目工作團(tuán)隊
12、企業(yè)一般項目組結(jié)構(gòu)
13、專家觀點(diǎn):團(tuán)隊建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推

五、怎樣成為合格的項目經(jīng)理 (60分鐘)
1、項目管理中的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
2、項目經(jīng)理是什么?3、項目經(jīng)理要面對的管理問題
4、項目經(jīng)理的權(quán)力來源
5、項目經(jīng)理的重要職責(zé)是扮演隊長兼教練
6、合格的項目經(jīng)理
7、一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
8、初做項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?
9、從技術(shù)人員成為項目經(jīng)理
10、項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
11、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢:發(fā)展好自已的軟技能
12、項目經(jīng)理提高自身能力的方法
13、一個特殊的項目經(jīng)理:企業(yè)并購的項目式操作
14、高效項目經(jīng)理的特點(diǎn)
15、成熟的項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
16、通往成熟項目經(jīng)理之路的六個一工程
17、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢:領(lǐng)導(dǎo)力提升

六、項目總監(jiān)的作用(50分鐘)
1、未來企業(yè)的核心競爭力之一是多項目的統(tǒng)籌;
2、項目總監(jiān)在多項目運(yùn)作中的管理作用。
3、分組專題研討及講師點(diǎn)評:項目經(jīng)理的成功因素(30分鐘)


(第二天)第一天內(nèi)容要點(diǎn)及學(xué)員答疑(20分鐘)
第三單元:項目團(tuán)隊的有效溝通
七、項目的有效溝通(60分鐘)
1、溝通小案例:職業(yè)測試中的一次考試
2、看一下信息理解漏斗圖
3、溝通的要素
4、看一看現(xiàn)代人際關(guān)系的三個圓圈
5、人際溝通的一般技巧
6、非語言溝通在溝通中的重要作用:幾個肢體語言解讀
7、案例分享:美國總統(tǒng)奧巴馬的身體語言…、政治家們苦練一指神功;
8、項目主管溝通對象及方式
9、項目組人員溝通能力很重要
10、項目主管與高層主管的有效溝通
11、面對同仁:怎樣與同級主管相處
12、項目經(jīng)理面對自已的下屬:怎樣與下屬員工相處
13、項目經(jīng)理要掌握好批評的技巧
14、項目經(jīng)理要善于管理自已的情緒,提高抗壓能力
15、項目的變化管理
16、項目實施中的溝通管理
17、項目經(jīng)理與外部客戶進(jìn)行有效的溝通實現(xiàn)雙贏談判
18、項目結(jié)束報告溝通

八、項目的跨部門溝通(60分鐘)
1、正確理解跨部門溝通內(nèi)涵
2、跨部門溝通要從組織職能分工開始:看一個制造型企業(yè)組織架構(gòu)
3、學(xué)員企業(yè)組織架構(gòu)分析
4、溝通前要清楚項目利益相關(guān)者各自的責(zé)任
5、項目主管跨部門的高效溝通六大技巧
6、跨部門溝通技巧之一:知己知彼
7、跨部門高效溝通技巧之二:換位思考
8、跨部門高效溝通技巧之三:管理沖突
9、跨部門高效溝通技巧之四:績效分享
10、跨部門高效溝通技巧之五:明確職責(zé)
11、跨部門高效溝通技巧之六:專題訪談
12、項目管理中要重視溝通平臺的建設(shè)
13、項目管理中跨部門溝通語言的重要幾個字
14、案例分享:毛澤東主席的溝通藝術(shù):從三民主義到打土豪分田地

九、成功的項目會議(30分鐘)
1、項目會議意義:
2、項目經(jīng)理應(yīng)該定期討論以下問題:
3、項目會議一般議題
4、通過不同的會議來促進(jìn)溝通和達(dá)到不同的目的
5、高效項目會議技巧
6、會議主持人實用技巧
7、會議實操經(jīng)驗分享

第四單元、項目流程及計劃管理
十、項目全流程管理(80分鐘)
1、從項目立項開始到項目結(jié)尾的全流程管理;
2、項目立項
3、項目立項的有效方法:頭腦風(fēng)暴法及個人練習(xí)
4、項目啟動:項目組要重視項目啟動會
5、項目計劃、分配資源;
1) 定義項目的目標(biāo)并分解——項目目標(biāo)制定的SMART原則;
2) 重中之重:任務(wù)分解(WBS);
3) 完成各項任務(wù)所需時間的估算;
4) 關(guān)鍵路徑;
5) 完成資源計劃(人、財、物等);
6) 進(jìn)行項目各項活動的成本估算;
7) 編制項目的進(jìn)度計劃(里程碑圖-甘特圖);案例分享
8) 匯總以上結(jié)果形成項目主計劃文檔;
6、項目實施,跟蹤項目進(jìn)展
1) 制定跟蹤制度:定期匯報與隨時檢查;
2) 確定跟蹤指標(biāo):進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、工作范圍;
7、項目控制
1) 進(jìn)度控制方法;
2) 項目變更的來源:主管、客戶、市場、政府等;
3) 項目變更控制流程;
4) 項目進(jìn)展報告。
8、有效地解決項目沖突
1) 沖突的起源;
2) 沖突的類型;
3) 項目沖突處理的原則:息事寧人;
4) 項目團(tuán)隊員工間的沖突管理
9、項目收尾
1) 項目結(jié)束階段的工作;
2) 項目驗收工作的準(zhǔn)備;
3) 項目驗收的實施方法;
4) 項目驗收的注意事項;
5) 項目驗收相關(guān)問題的解決;
6) 項目評價及后評價報告。
10、項目評價要素
11、項目評價主要內(nèi)容
12、項目成員評價:
1) 項目成員評價的目的;
2) 項目成員評價標(biāo)準(zhǔn)的確定;
3) 項目成員評價維度設(shè)定;
13、一個咨詢項目操作流程解析
十一、項目計劃管理 (60分鐘)
1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運(yùn)作的結(jié)果
2、設(shè)立項目組可以保證整合各方面力量
3、項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、新產(chǎn)品開發(fā)和測試
7、生產(chǎn)制造和市場推廣要點(diǎn)
8、項目計劃管理案例:研制項目背景和目標(biāo)
制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書
發(fā)布項目書
發(fā)布工作一覽表
設(shè)置責(zé)任矩陣
編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖(WBS)
寫作中的金字塔原理:從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
9、案例一:研制項目的WBS
第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖
第二步 工作量估算
第三步 初步進(jìn)度估算:制定項目計劃-甘特圖
第四步 分配項目資源:研制項目人力資源分配計劃
第五步 預(yù)算制定
10、案例二:爬山項目計劃的WBS
第一步 范圍計劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計劃(責(zé)任矩陣)
第三步 進(jìn)度計劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖
第四步 成本計劃
第五步 質(zhì)量計劃
第六步 風(fēng)險應(yīng)對計劃
11、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖(WBS)編制分組練習(xí)(30分鐘)

十二、項目計劃管理工具(60分鐘)
1、項目計劃要點(diǎn)
2、項目總體工作計劃及示例
3、項目階段工作安排及示例
4、項目動態(tài)要點(diǎn)及示例
5、項目進(jìn)程報告及示例
6、項目案例及示例
7、一個有用的項目工具:商業(yè)計劃書
8、分組專題研討及講師點(diǎn)評:項目方案的選擇(30分鐘)

項目管理課程總結(jié)(50分鐘)
1、課程總結(jié):(10分鐘)
課程總結(jié):項目管理
課程總結(jié):企業(yè)項目管理體系可以分為五個不同發(fā)展階段
課程總結(jié):有效項目管理的八大關(guān)鍵成功因素
課程總結(jié):項目主管跨部門的高效溝通六大技巧
課程總結(jié):項目管理從項目立項到結(jié)尾的全流程管理
課程總結(jié):有效的項目管理讓您運(yùn)籌帷幄
2、學(xué)員答疑(10分鐘)
3、培訓(xùn)后學(xué)員行動計劃(30分鐘)

《實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱》課程目的
清楚地掌握項目和項目管理的基本理念;
了解項目管理的過程,全面掌握項目管理的方法和工具,保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn);
加強(qiáng)項目團(tuán)隊意識,學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧;
分享講師項目管理實操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗;
分享項目管理的案例資料(流程、表單、工具、職責(zé)、制度、報告、計劃……);
幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,使學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作能夠很好實施項目管理。

《實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱》適合對象
1-3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員;
來自公司各部門(市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等)參與項目的項目組人員;
公司中高層主管及對項目管理有需求的其他人員。

《實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱》所屬分類
研發(fā)項目
《實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師潘峻老師簡介
潘峻
潘峻
高級培訓(xùn)講師,高級咨詢顧問,昆明理工大學(xué)碩士,先后在國家大型工程設(shè)計研究院、金美和臥龍等集團(tuán)性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級咨詢顧問、項目實操及中高層管理人員。

歷任項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁,曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項目理論及實操專業(yè)訓(xùn)練,從事項目策劃、項目投資分析、項目設(shè)計、項目建設(shè)、項目運(yùn)營、項目管理體系建設(shè)工作20余年,承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項目管理、人力資源管理體系設(shè)計及運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作;講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知識,而且具備豐富的項目實戰(zhàn)操作能力;培訓(xùn)中注重對學(xué)員在項目管理及實施中實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性。作為一名高級咨詢顧問,集豐富項目管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)運(yùn)營技能于一身的綜合型人才。具有近20年在各類型企業(yè)特別是成長性民營企業(yè)中從事項目管理體系設(shè)計及輔導(dǎo)實施;擅長公司企業(yè)級項目管理(尤其是項目立項、項目可行性分析評估、項目組組建、項目方案、項目實施及控制、項目組績效考核、項目薪酬管理、項目人員培訓(xùn)、項目團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)項目戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理制度及項目流程優(yōu)化)體系的建立與實施輔導(dǎo);擅長與項目組織各層級員工溝通交流、協(xié)調(diào)、提升輔導(dǎo),具有數(shù)十個咨詢項目的實際運(yùn)作經(jīng)驗,是數(shù)家企業(yè)的長期顧問。服務(wù)方式為項目管理體系設(shè)計及實施輔導(dǎo),也承擔(dān)企業(yè)的項目管理咨詢及培訓(xùn)年度長期輔導(dǎo)。

【培訓(xùn)資質(zhì)】
曾應(yīng)邀為寶鋼集團(tuán)、國家西氣東送集團(tuán)、青島海爾、浙江志高、新疆廣電等企業(yè)和機(jī)構(gòu)做《實戰(zhàn)項目管理》、《項目經(jīng)理的溝通技巧》、《贏在中層-中層主管實用技能提升培訓(xùn)》、《人力資源管理實戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程,是多家公司和機(jī)構(gòu)特約顧問和培訓(xùn)師,有幾十家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的授課經(jīng)驗、累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)上千人。

【咨詢案例】
本人擅長咨詢模塊包括戰(zhàn)略梳理、組織及職位體系設(shè)計、項目管理體系設(shè)計、連鎖經(jīng)營管理體系設(shè)計、流程優(yōu)化、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)體系設(shè)計及實施:
1、企業(yè)名稱—山東煙臺海普制蓋有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、項目研發(fā)管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、組織及職位體系、流程體系、績效薪酬體系、人才測評及職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、企業(yè)名稱—浙江志高機(jī)械有限公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、研發(fā)體系、流程體系、績效薪酬體系、中層管理團(tuán)隊技能提升、規(guī)范化管理制度建設(shè)。
3、企業(yè)名稱—浙江司科集團(tuán)公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、生產(chǎn)運(yùn)營管理、研發(fā)體系、組織及職位體系、流程體系、績效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)、集團(tuán)管控、采購體系、接班人培養(yǎng)。
4、企業(yè)名稱—青島海爾公司
模塊內(nèi)容—員工項目管理培訓(xùn)
5、企業(yè)名稱—浙江紀(jì)元電氣集團(tuán)有限公司(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、生產(chǎn)運(yùn)營管理、組織及職位體系、研發(fā)體系、流程體系、績效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)、企業(yè)并購管理整合。
6、企業(yè)名稱—上海新匯美材連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)(長期顧問服務(wù))
模塊內(nèi)容—管理診斷、連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織職位體系、流程體系、總部管理體系、旗艦店運(yùn)營管理體系、采購物流配送體系、人力資源管理體系、制度規(guī)范化管理體系、市場開發(fā)及門店營建體系、客戶管理體系、市場策劃管理體系、企業(yè)并購管理整合、中層管理團(tuán)隊培訓(xùn)等。
7、企業(yè)名稱—江蘇好收成公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、研發(fā)管理體系、組織體系、職位體系、流程體系、績效薪酬體系、
8、企業(yè)名稱—新疆廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司
模塊內(nèi)容—組織及職位體系、薪酬績效體系、流程體系、管理診斷等
9、企業(yè)名稱—蘇州邁科電器有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、流程體系、績效薪酬體系等
10、企業(yè)名稱—浙江榮鵬氣動工具有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織體系、職位體系、薪酬績效體系、培訓(xùn)管理體系、
11、企業(yè)名稱—江蘇騰田機(jī)械有限公司
模塊內(nèi)容—管理診斷、組織及職位體系、績效薪酬體系、規(guī)范化管理制度建設(shè)。

【培訓(xùn)客戶】
寶鋼集團(tuán)/國家西氣東送集團(tuán)/青島海爾/上藥集團(tuán)/連云港柏興公司
浙江志高機(jī)械有限公司/煙臺建設(shè)集團(tuán)/上海新匯美材/浙江雙環(huán)傳動
浙江司科公司/江蘇泰興兆勝集團(tuán)/中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)福建有限公司
新疆廣電網(wǎng)絡(luò)/蘇州邁科電器有限公司/浙江榮鵬公司/中國聯(lián)通/
中國電信/中鋁國際/浙江臥龍控股集團(tuán)/廣州精城摩托車集團(tuán)
廣西正菱集團(tuán)/廣西五菱汽車集團(tuán)/廣西柳州金美集團(tuán)

【項目管理系列課程】
《實戰(zhàn)項目管理》(2-3天)
《通用項目管理基礎(chǔ)》(1天)
《項目經(jīng)理的溝通技巧》(1-2天)
《工程項目管理》(2-3天)
《制造型企業(yè)項目管理》(2-3天)
《研發(fā)項目管理》(2-3天)
《高級項目管理》(2天)
《如何做一個出色的項目經(jīng)理》(1天)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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2024-12-26 研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板
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