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汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷
添加時間:2008-01-24      修改時間: 2008-01-24      課程編號:10015156
《汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷》課程大綱
一、什么是汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場與市場營銷?
1、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場與市場營銷的定義
2、汽車后服務(wù)市場的市場環(huán)境分析與汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場的發(fā)展趨勢
3、汽車后服務(wù)市場的渠道的變化趨勢與汽車后服務(wù)市場的市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營
4、汽車后服務(wù)市場的終端的變化趨勢與汽車后服務(wù)市場的服務(wù)營銷
5、汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商面臨的壓力與競爭環(huán)境
6、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場的產(chǎn)品組合創(chuàng)新
案例:元征產(chǎn)品創(chuàng)新案例


二、汽車后服務(wù)市場的市場細(xì)分與區(qū)域市場定位戰(zhàn)略
1、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場競爭分析與對策
2、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與模式選擇
3、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場市場細(xì)分與區(qū)域市場定位
4、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場細(xì)分的方法與策略
5、營銷組織規(guī)劃設(shè)計與營銷戰(zhàn)略執(zhí)行、監(jiān)控
案例分析:湖北三環(huán)市場細(xì)分與定位實例

三、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略之差異化與跟隨策略
1、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場差異化策略創(chuàng)造消費(fèi)需求
2、價值-從產(chǎn)品到客戶需求
3、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)
4、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場中如何在跟隨中創(chuàng)新
5、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場跟隨策略的應(yīng)用方法與技巧
案例:凌燕區(qū)域市場的營銷策略

四、成功構(gòu)建汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷攻略
1、汽車后服務(wù)市場的顧客現(xiàn)狀分析
(1)、汽車后服務(wù)市場的顧客需求分析
(2)、汽車后服務(wù)市場的顧客分類
(3)、市場狀況的追蹤及策略調(diào)整
案例:安慶帝伯格茨活塞環(huán)的客戶需求研究

2、汽車后服務(wù)市場的廠商區(qū)域市場品牌核心競爭力
(1)、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場經(jīng)銷商如何品牌運(yùn)作與整合傳播(同品牌的競爭掌控) 
(2)、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場的品牌核心競爭力的打造
(3)、汽車后服務(wù)市場的市場品牌經(jīng)營模式與控制技巧
(4)、汽車后服務(wù)市場的品牌個性的塑造
(5)、汽車后服務(wù)市場的品牌的營銷戰(zhàn)略
(6)、汽車后服務(wù)市場的品牌的企業(yè)文化建立

案例:百援特福萊汽車后服務(wù)市場的品牌運(yùn)作模式

3、營銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)計
(1)、汽車后服務(wù)市場的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略(概念產(chǎn)品測試與評估、產(chǎn)品組合定價策略、新產(chǎn)品競爭定價策略)
(2)、價格制定(戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、不同壽命周期的市場戰(zhàn)略、價格保護(hù)與價格波動)
(3)、汽車后服務(wù)市場的市場經(jīng)營模式與控制
(4)、增值服務(wù)與租賃等融資服務(wù)
(5)、培訓(xùn)服務(wù)與會議營銷
(6)、 汽車后服務(wù)市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟等
案例:江南汽車的零門檻模式

4.團(tuán)隊打造與管理
(1)、績效考核與目標(biāo)管理
(2)、卓有成效的溝通
(3)、團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
(4)、企業(yè)文化與企業(yè)氛圍優(yōu)化
(5)、團(tuán)隊整合戰(zhàn)斗力的形成


五、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略中的渠道與終端戰(zhàn)略
1、汽車后服務(wù)市場的渠道的基本概念
(1)、渠道的概念
(2)、渠道長度與渠道寬度
(3)、渠道系統(tǒng)
2、汽車后服務(wù)市場的渠道的五大價值
3、汽車后服務(wù)市場的渠道的九項基本功能
4、汽車后服務(wù)市場的渠道的五大流程
5、汽車后服務(wù)市場的企業(yè)典型的渠道模式
案例:特福萊汽車美容連鎖加盟體系的研究

2、渠道設(shè)計
(1)、渠道設(shè)計的三大關(guān)鍵因素
(2)、渠道設(shè)計的五大步驟
(3)、渠道的長度設(shè)計
(4)、渠道的寬度設(shè)計
(5)、渠道的廣度設(shè)計
(6)、汽車后服務(wù)市場的行業(yè)典型渠道模式分析

案例:好邦客汽車后服務(wù)市場的營銷模式

3、汽車后服務(wù)市場的渠道管理與維護(hù)
(1)、汽車后服務(wù)市場的渠道管理的十大常見誤區(qū)
(2)、汽車后服務(wù)市場的渠道銷售人員業(yè)績評估九大指標(biāo)
(3)、汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商日常管理的七項基本工作
(4)、汽車后服務(wù)市場的渠道管理五大重點(diǎn)難點(diǎn)突破
案例:車爵仕汽車后服務(wù)市場的6S服務(wù)模式

4、汽車后服務(wù)市場的銷售技巧篇
(1)、現(xiàn)代汽車后服務(wù)市場的5S銷售管理模式
(2)、汽車后服務(wù)市場的銷售人員的素質(zhì)與技巧
(3)、心理素質(zhì)/業(yè)務(wù)素質(zhì)
(4)、成功的銷售談判技巧
(5)、汽車后服務(wù)市場的銷售人員的管理與培訓(xùn)
(6)、促銷規(guī)劃和管理
(7)、高效率電話營銷
(8)、關(guān)系營銷與服務(wù)營銷
案例:黃帽子的營銷技巧

5、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場產(chǎn)品推廣篇
(1)、正確營銷觀念的確立
(2)、如何建立客戶滿意度
(3)、汽車后服務(wù)市場的的整體產(chǎn)品價值
(4)、汽車后服務(wù)市場的產(chǎn)品的客戶服務(wù)價值鏈
(5)、如何建立汽車后服務(wù)市場的客戶的忠誠度
(6)、如何建立汽車后服務(wù)市場的產(chǎn)品的零庫存
案例:合肥福爾卡公司的審勢、謀勢、用勢、聚勢

六、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略中的觀念更新
1、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場開拓中的幾個錯誤觀念
2、汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場開拓中的要實現(xiàn)幾大觀念的轉(zhuǎn)變

課程特色:
1、實戰(zhàn)本色:從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行,實戰(zhàn)經(jīng)驗與營銷理論緊密結(jié)合、融會貫通;
2、激情互動:運(yùn)用寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種手法,激情幽默、互動體驗,牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點(diǎn);

《汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷》課程目的
1、了解和認(rèn)識汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略及渠道戰(zhàn)略發(fā)展脈絡(luò)及其現(xiàn)實意義
2、掌握汽車后服務(wù)市場的區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略及渠道運(yùn)營與管理實效分析模型及其方法、工具
3、提升學(xué)員從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)實操技巧,提高運(yùn)作市場整體競爭力

《汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷》適合對象
營銷總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、經(jīng)銷商

《汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷》所屬分類
市場營銷
《汽車后服務(wù)市場的經(jīng)銷商如何進(jìn)行區(qū)域市場營銷》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李天老師簡介
李天
李天
【理論功底扎實】:
《商界評論》、《銷售與市場》、《新財經(jīng)》等二十多家財經(jīng)報刊特邀研究員、撰稿人;《連鎖特許》實戰(zhàn)培訓(xùn)欄目主編、導(dǎo)師團(tuán)成員;中國連鎖經(jīng)營研究院研究員、中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)導(dǎo)師團(tuán)成員;中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員、中國品牌營銷學(xué)會常務(wù)理事;中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心授予“中國行業(yè)著名導(dǎo)師”稱號。國內(nèi)大型咨詢公司六年的咨詢經(jīng)驗,具有提升、歸納、總結(jié)的理論功底,可為企業(yè)發(fā)展尋找到理論支持,并能結(jié)合企業(yè)實際將企業(yè)經(jīng)驗提煉成營銷理論成果,避免了“只知怎樣做,不知為何做”的“只知其然,不知其所以然”的問題。

經(jīng)典論著豐碩:
《從“好邦客”到住宅消費(fèi)銀行,路有多長》刊登在《住宅與房地產(chǎn)》2006年第9期、《解讀中國商業(yè)房地產(chǎn)的定位戰(zhàn)略》刊登在《鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)》2007年第10期、《深圳“老掌柜”酒樓品牌推廣與營銷策劃實錄》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2006年8月期、《長尾理論是把雙刃劍--“中國亞健康網(wǎng)”營銷策劃失敗案例剖析》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2006年10月期、《營銷進(jìn)攻五大方略》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2007年2月期、《二、三線品牌如何躋身一線品牌》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2006年12月上旬刊、《低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè)的企業(yè)如何突圍》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年2月上旬刊、《“地板美學(xué)館”--顛覆地板傳統(tǒng)營銷》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年1期、《商不厭“詐” 》發(fā)表在《銷售與市場營銷版》2007年3月上旬刊、《提高單品的靜銷力》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2006年12月下旬刊、《細(xì)說聯(lián)營體》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《聯(lián)營體的長與短》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年3月下旬刊、《低行業(yè)集中度下的勝出途徑》發(fā)表在《銷售與管理》2007年1月期、《“地板美學(xué)”創(chuàng)新地板營銷勢能》發(fā)表在《銷售與管理》2007年4月期、《長城電腦收購冠捷股權(quán),1+1是否能大于2?》發(fā)表在《銷售與管理》2007年6月期、《建材超市--想說愛你不容易》發(fā)表在《市場研究》2006年9月期、《“好邦客”車行邏輯》發(fā)表在《商界評論》2007年2月下旬刊、《標(biāo)王地板武漢市場攻略詳解》發(fā)表在《商界評論》2007年8月號、《高爾夫營銷十大誤區(qū)》發(fā)表在《中國高爾夫管理》2006年9/10月號、《是誰把“特許經(jīng)營”的經(jīng)給念歪了》發(fā)表在《連鎖與特許》2007年第九期、《營銷價值創(chuàng)新的方法與技巧》發(fā)表《銷售與市場營銷版》2007年10月期、“五力”打造餐飲連鎖企業(yè)核心競爭力發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2007年9月期、《揭穿連鎖加盟黑洞》發(fā)表在《現(xiàn)代營銷學(xué)苑版》2007年11月期、《連鎖企業(yè)四面楚歌里的突圍藝術(shù)》刊登在《連鎖時代》2007年第12月號、《以標(biāo)準(zhǔn)化決勝連鎖經(jīng)營》刊登在2007年10月29日 《中國信息報 》流通消費(fèi)版、《會議營銷與連鎖招商》發(fā)表在《汽車觀察》2008年第六、第七期上、《談“得來速”汽車餐廳連鎖變種模式》發(fā)表在《銷售與市場渠道版》2008年2月下旬刊等三百多篇,合計一百多萬字的論文發(fā)表在全國性財經(jīng)報刊。并有多篇論文獲全國大獎。

【精通的行業(yè)】:
連鎖經(jīng)營、建材家居、房地產(chǎn)、金融、電信、汽車后市場、服飾

【研究領(lǐng)域精深】:
培訓(xùn)體系建設(shè)、行動學(xué)習(xí)模式、商業(yè)模式設(shè)計、經(jīng)營創(chuàng)新、招商與加盟商管控、渠道與終端營銷創(chuàng)新、區(qū)域市場拓展與營銷。

【授課特色獨(dú)特】:
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的服務(wù)模式,深得企業(yè)的歡迎并在實際培訓(xùn)咨詢中與常規(guī)的培訓(xùn)比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓(xùn)效果。
咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的服務(wù)模式,深得企業(yè)的歡迎并在實際培訓(xùn)咨詢中與常規(guī)的培訓(xùn)比較而言具有無法比擬的優(yōu)勢和極為良好的培訓(xùn)效果。
“咨詢式培訓(xùn)模式+行動學(xué)習(xí)”模式實際上是咨詢+培訓(xùn)+研討+教練的混合模式,其出發(fā)點(diǎn)不在培訓(xùn)授課,而是培養(yǎng)客戶自己解決問題的能力,培訓(xùn)只是過程、工具與方法。
從事咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的導(dǎo)師,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家,一名優(yōu)秀的咨詢師,其次才是一名培訓(xùn)師,應(yīng)該是咨詢與培訓(xùn)的雙棲導(dǎo)師。咨詢式培訓(xùn)不在于課堂上的華而不實的培訓(xùn)技巧,而在于課前與課后的市場調(diào)研與指導(dǎo)企業(yè)員工提升自己解決問題的方法、思路、方案。
“咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)”要以培訓(xùn)客戶的培訓(xùn)需求、背景及要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)、需要解決的問題為培訓(xùn)的輸入和起點(diǎn),分為四個階段來實施和完成:

第一階段:項目調(diào)研階段:組建行動學(xué)習(xí)項目咨詢顧問組,針對客戶的需求和目標(biāo),針對客戶存在的問題,與客戶相關(guān)人員進(jìn)行實地的訪談(含問卷調(diào)查),調(diào)研和分析,通過具有針對性的現(xiàn)場內(nèi)外部的調(diào)研、訪談和診斷,與實施行動學(xué)習(xí)項目的客戶高層確定行動學(xué)習(xí)需要解決的問題。
階段成果:《咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)課題與項目成員建議》

第二階段:行動學(xué)習(xí)項目實施方案設(shè)計:根據(jù)調(diào)研、診斷等專家組設(shè)計具有針對性、屬于客戶的行動學(xué)習(xí)方案、內(nèi)部的案例以及行動學(xué)習(xí)使用的工具和方法,通過授課和輔導(dǎo)項目小組成員來實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
階段成果:《咨詢式培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)的教材與工具》

第三階段:行動學(xué)習(xí)項目實施:此階段為授課、輔導(dǎo)的方式指導(dǎo)企業(yè)的員工進(jìn)行行動學(xué)習(xí)。
階段成果:行動學(xué)習(xí)方法與工具的提供、幫助企業(yè)的行動學(xué)習(xí)小組成員針對性地解決某一個方面存在的問題。

第四階段:跟蹤輔導(dǎo)與行動改變計劃:布置案例研究與分析作業(yè)課,由導(dǎo)師對作業(yè)進(jìn)行評判與輔導(dǎo),項目期間導(dǎo)師隨時接受行動學(xué)習(xí)項目成員的電話、網(wǎng)絡(luò)等咨詢以及相關(guān)資料的交流。
具體形式包括課程講解、案例分析、小組討論、現(xiàn)場案例、角色模擬、管理游戲、行動學(xué)習(xí)法等。
根據(jù)項目小組的情況,行動學(xué)習(xí)項目將采用團(tuán)隊的學(xué)習(xí)方式,盡可能避免個人學(xué)習(xí),即將劃定若干學(xué)習(xí)小組,利用小組的團(tuán)隊學(xué)習(xí)而不是單純的個人學(xué)習(xí)方式。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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