《項目管理知識體系最佳實踐》課程大綱
第一單元:項目管理最佳實踐概述
什么是項目
案例:項目的特性
項目的制約因素
案例:項目與運營
小組論劍:項目與研發(fā)項目的特性
小組抉擇:選擇用于小組討論的項目
案例:干系人(Stakeholder)
案例:組織過程資產(chǎn)VS事業(yè)環(huán)境因素
案例:什么是項目管理
項目管理組織
案例:項目管理的發(fā)展
美國的項目管理現(xiàn)狀
中國的項目管理現(xiàn)狀
我國工程項目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀
制造業(yè)項目現(xiàn)狀
案例:項目管理的必要性
案例:項目失敗原因
項目管理的必要性
案例:項目管理-為什么?
小組抉擇:需要多長時間完成
案例:項目成功評價
案例:成功項目的12個常見特性
項目成功的常見要素
導致項目失敗的主要原因
影響項目成功的7要素
案例:組織項目管理成熟度模型
案例:OPM3
案例:項目管理成熟度模型是一座橋
案例:項目過程的“痛苦之谷”
組織變革
組織變革的內(nèi)外部因素
案例:組織變革的目標
組織變革的類型
組織生命期理論
組織變革的過程
案例:組織變革的阻力及其管理
案例:猴子的故事
項目組合、項目群和項目的關系
最佳實踐
最佳實踐依賴于能力和結(jié)果
案例:項目管理最佳實踐的類別
項目管理最佳實踐的作用
最佳實踐與KPI
項目管理過程組間的關系
案例:項目管理知識領域
項目管理過程映射
第二單元:項目啟動階段最佳實踐
啟動過程的目的
啟動過程組
案例:啟動會議與開工會議
啟動過程的工具與技術(shù)
案例:SWOT分析
案例:項目選擇的平衡計分卡
制訂項目章程—項目管理第一個過程
啟動過程的交付成果
案例:項目任務書(Project Charter)
項目目標的表述要求
案例:項目目標的標準—SMART原則
案例:目標優(yōu)化矩陣
案例:項目目標示例
案例:項目任務書(Project Charter)
案例:波音737飛機起落架內(nèi)輪轂項目任務描述
案例:《送給加西亞的信》
案例:《送給加西亞的信》
案例:送信項目的主要干系人分析
案例:送信項目的風險分析
小組實戰(zhàn):演練與討論
案例:職能型組織
案例:項目型組織
案例:矩陣型組織
項目管理辦公室的作用
案例:項目管理辦公室的等級
案例:PMO實施的步驟
案例:PMO實施該做的頭十件事
案例:PMO實施不該做的頭五件事
案例:IBM的PMO
案例:古老的寓言故事
TEAM
梅雷迪思·貝爾賓博士
團隊的基本要素
項目團隊工作有效工作的障礙
案例:優(yōu)秀項目團隊特征
案例:項目團隊的生命期
組成團隊
案例:項目出資人(Project Sponsor)
案例:項目核心團隊和外圍團隊
項目團隊大小與持續(xù)時間長短
案例:核心小組的構(gòu)成
案例:職能部門經(jīng)理的角色及義務
項目團隊成員的職責
核心小組法的優(yōu)勢
外圍小組的優(yōu)勢
虛擬團隊最佳實踐
案例:項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
案例:項目經(jīng)理的責任
案例:項目經(jīng)理所處的環(huán)境
案例:項目經(jīng)理的知識構(gòu)成
項目經(jīng)理的知識能力框架
案例:技術(shù)出身的項目管理者常見問題
一個共識
項目復雜性與項目經(jīng)理分類
案例:項目經(jīng)理的權(quán)力基礎
激勵與行為修正
案例:項目團隊的九種角色
小組論劍:角色和職責
案例討論:微軟的項目經(jīng)理
小組論劍:演練和討論
小結(jié):如何啟動項目
第三單元:項目規(guī)劃階段最佳實踐
規(guī)劃過程的目的
案例:制定項目計劃的意義
項目計劃是一種投資而非支出
規(guī)劃過程組
項目規(guī)劃流程
案例:項目管理計劃內(nèi)容(推薦)
做好項目記錄
案例:項目規(guī)劃七大謬論
案例:可交付成果(Deliverable)
案例:GJB要求的標準產(chǎn)品實現(xiàn)過程
項目生命期
項目生命周期
案例:項目生命期示例
案例:典型藥品研發(fā)項目的生命期
案例:汽車產(chǎn)品開發(fā)項目生命期
案例:系統(tǒng)集成項目生命期示例
案例:MotorolaSPDM-Gate
案例:MotorolaSPDM-Gate(Continued)
案例:IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)
案例:典型IT項目生命周期—瀑布模型
案例:典型IT項目生命周期—V模型
案例:IBMRUP-統(tǒng)一軟件開發(fā)過程
案例:軟件開發(fā)項目生命期示例
案例:工程項目生命期示例
案例:物資采購項目生命期示例
案例:研發(fā)項目生命期管理最佳實踐
案例:范圍管理——不多不少
案例:需求跟蹤矩陣
《項目管理知識體系最佳實踐》課程目的
組織項目管理的最佳實踐對于項目成功的作用
通過行業(yè)案例分析掌握組織項目管理最佳實踐的應用
科學的項目管理工具和模版對于項目管理實踐的作用
一個項目提前開始和快速完成項目目標的最新的計劃編制過程
通過清晰的了解為實現(xiàn)項目目標所需的工作、時間和資源情況,更加敏銳地找到工作的重點
通過對定義完備的項目范圍和完成范圍所需的活動的共同理解,提高工作效率。
通過項目團隊協(xié)作、共同目標和結(jié)構(gòu)化的工作議程提高生產(chǎn)力
《項目管理知識體系最佳實踐》適合對象
項目經(jīng)理、項目團隊成員
項目工程師、設計工程師
項目負責人
項目群經(jīng)理
制造工程師
運營經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理
IT從業(yè)人員、市場總監(jiān)
其他直接或者間接參與各行業(yè)項目管理的人士
《項目管理知識體系最佳實踐》所屬分類
研發(fā)項目