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企業(yè)銷售管理
添加時間:2013-03-18      修改時間: 2013-03-18      課程編號:100156448
《企業(yè)銷售管理》課程大綱
營銷 vs 銷售
營銷的基本理論 (從4P到4C)
從企業(yè)戰(zhàn)略到銷售活動
銷售經(jīng)理的職業(yè)路徑圖

銷售目標(biāo)的管理
企業(yè)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)
合理分解銷售指標(biāo) (SMART原則)
銷售計劃和銷售預(yù)測
銷售目標(biāo)的滾動管理
課堂練習(xí)

銷售團(tuán)隊的管理
領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任
銷售員技能要求和現(xiàn)狀
業(yè)績管理與激勵
溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
案例分析和角色扮演

銷售過程的管理
銷售渠道的評估和選擇
日常銷售活動的計劃和跟蹤 (PDCA循環(huán))
銷售費(fèi)用的管理
以結(jié)果為導(dǎo)向
與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)
案例討論

客戶關(guān)系管理
80 / 20 法則
你了解客戶的需求嗎?(SPIN銷售法)
大客戶管理
CRM介紹
案例討論

課程總結(jié)
思考和分享:我的團(tuán)隊今年以來銷售情況如何(增長率、指標(biāo)完成率、利潤情況等)?主要原因是什么?可以如何改善?
回顧和總結(jié)

《企業(yè)銷售管理》課程目的
使銷售管理人員掌握基本的營銷理論。
使銷售管理人員掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通技巧。
使銷售管理人員掌握銷售管理的方法、并能夠用于實際工作,從而促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

《企業(yè)銷售管理》適合對象
銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等中高級銷售管理人員

《企業(yè)銷售管理》所屬分類
市場營銷
《企業(yè)銷售管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張嵐老師簡介
張嵐
張嵐
※ 職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問;
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān);
※ 通用電氣(GE)工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán)中國區(qū)銷售總經(jīng)理;
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場銷售總監(jiān);
※ 飛利浦照明中國集團(tuán)大區(qū)銷售經(jīng)理、全國市場經(jīng)理;

教育背景:
2002年,畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,MBA
1994年,畢業(yè)于上海大學(xué)國際商學(xué)院,國際商務(wù)管理專業(yè),BA
張嵐老師擁有上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位,并在上海大學(xué)國際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
  她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊,在管理、市場和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。她親身經(jīng)歷了國內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式, 扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗,為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強(qiáng)的親和力,課堂上與學(xué)員高度互動,能快速的給予學(xué)員心理安全,讓學(xué)員很自然的敞開心扉,分享自己的體驗和困境,從而建立輕松,積極的學(xué)習(xí)氛圍。她堅持咨詢式培訓(xùn),即每次課程都會根據(jù)企業(yè)的實際情況,量身定制,使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心,根據(jù)學(xué)員的不同背景,在知識性、實用性、趣味性等方面精心設(shè)計課程。幫助學(xué)員提升行為意識,強(qiáng)化人際能力,提高工作和生活效能,從而幫助組織提升團(tuán)隊合作水平和績效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程,無論是營銷方面還是通用管理,都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場領(lǐng)域?qū)嵺`多年,深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn),都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績的提升。因此,張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研,還會調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況,并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進(jìn)行分析討論,力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要,張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問和咨詢服務(wù),幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色:
 在培訓(xùn)中通過有效的觀察,干預(yù),演練等方法實現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
 根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點(diǎn),靈活運(yùn)用4種教學(xué)方法分別為講授,顧問,引導(dǎo)和教練進(jìn)行授課.
能夠分享自己多年來積累的管理經(jīng)驗和理論,幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中,在培訓(xùn)過程中實踐教練技術(shù)的‘提問、傾聽,給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域:
《大客戶開發(fā)》;《工業(yè)品營銷》;《企業(yè)銷售管理》;《銷售渠道管理》;《銷售渠道的建設(shè)與管理(銷售版)》;《經(jīng)銷商管理》;《新媒體新營銷》;《專業(yè)銷售技巧》;《銷售溝通與談判技巧》;《市場營銷戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過的部分企業(yè):
上海儀電集團(tuán)、惠普中國、3M中國、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團(tuán)、徐工建機(jī)、HEP等公司。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張嵐老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·大客戶銷售技巧
·工業(yè)品銷售
·經(jīng)銷商管理培訓(xùn)
·市場營銷戰(zhàn)略與策略
·銷售溝通與談判技巧
·銷售渠道建設(shè)與管理
·銷售渠道管理
·銷售談判技巧
·新媒體新營銷
·營銷管理綜合培訓(xùn)
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