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高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-04-12      修改時(shí)間: 2013-04-12      課程編號(hào):100157358
《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練》課程大綱
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征:共同的愿景與目標(biāo)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)、共同的游戲規(guī)則、信任與溝通、成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)、凝聚與歸屬感
案例分析:大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段:成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
二、團(tuán)隊(duì)管理者中的角色
 1、管理者角色
獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者的角色區(qū)別:勞心與勞力、管事與管人、獨(dú)立貢獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、孤獨(dú)與表現(xiàn)、自己做與讓他人做
 2、上中下三層管理者角色
     上層定位人性化,是做好人,最重要的能力是洞察力;中層定位是合理化,是做壞人,最重要的能力是人際能力;基層定位是標(biāo)準(zhǔn)化,是做憨人,最重要的能力是技術(shù)性能力
3、團(tuán)隊(duì)中的角色
   推動(dòng)者、信息收集者、協(xié)調(diào)者、配合者。。。

三、樹立團(tuán)隊(duì)的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
優(yōu)秀的愿景模型:樹立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
練習(xí):團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
勛章與鮮花管理
建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
共同目標(biāo)的要素:SMART-AS
    2)目標(biāo)制定與下達(dá)(目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化)
    3)案例研討:部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦?
    4)模擬演練:團(tuán)隊(duì)上中下互動(dòng)演練(30分鐘)

四、建立團(tuán)隊(duì)文化與游戲規(guī)則,以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)
   1、團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立(我們提倡什么,我們反對(duì)什么)
   2、注意團(tuán)隊(duì)潛規(guī)則
   3、以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
     1)管理者的執(zhí)行力:狼性原則(淘汰弱者,不要將精力浪費(fèi)在落后者身上;知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短);
     2)管理者犯的執(zhí)行錯(cuò)誤(追求完美、言行不一、依賴明星員工);
     3)有效利用檢查與控制原則(定期、不定期、第一線檢查、走動(dòng)管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測(cè)量什么);
     4)給予部屬自己做決定的權(quán)力
   7、案例研討
     1)案例研討:彈性執(zhí)行與下不為例的矛盾和諧關(guān)系?
     2)案例研討:如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與士氣?

五、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與授權(quán),讓下屬成長(zhǎng)與挑擔(dān)子
  1、任務(wù)分配(目標(biāo)分解、有效分工、任務(wù)下達(dá)、先說先死、責(zé)任明晰、貫徹執(zhí)行力、細(xì)節(jié)跟進(jìn))
案例研討:對(duì)一個(gè)部屬在任務(wù)分配的時(shí)候需要注意哪些基本原則?
授權(quán):責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的選人與監(jiān)控、哪些可以授權(quán)而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯(cuò)誤、不要追求完美
案例研討:授權(quán)后越權(quán)的處理?
輔導(dǎo)與培育下屬(輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、培育下屬的結(jié)構(gòu)與方法、OJT方法、主動(dòng)性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織)
案例研討:下屬犯錯(cuò)誤如何辦?部屬工作代理的處理?

六、充分溝通,建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通(雙贏的出發(fā)點(diǎn):世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路;雙贏的品格;體諒與勇氣的均衡;雙贏的關(guān)系;雙贏的協(xié)議)
2、情感移入式溝通:換位思考、情感移入、支持式溝通
3、贊美與批評(píng)的方法
4、團(tuán)隊(duì)信任建立的基本原則與方法
5、性格分析法與團(tuán)隊(duì)的因人而異的溝通
6、案例研討:如何塑造團(tuán)隊(duì)信任而開放的溝通?

七、團(tuán)隊(duì)沖突的有效解決
沖突的起因、癥狀與種類
沖突的識(shí)別與解決
     1)團(tuán)隊(duì)中沖突隱患測(cè)試
     2)不同類型的沖突的解決之道
     3)如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突:案例演練
錄像觀摩研討:CZ錄像

八、團(tuán)隊(duì)用人激勵(lì)藝術(shù)與組織氛圍營造
  1、用好人是最大的激勵(lì):管理的白金法則
  2、性格測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何用好不同性格的人(40分鐘)
  3、案例研討:三種主要特征的下屬如何管理?(悍將型、潤(rùn)滑油型、老黃牛型)
  4、視頻觀摩與研討:如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)?
  5、非物質(zhì)激勵(lì)方法在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
  
  答疑

《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練》適合對(duì)象
中基層企業(yè)管理者、專業(yè)人士

《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊發(fā)明老師簡(jiǎn)介
楊發(fā)明
楊發(fā)明
知名管理培訓(xùn)師,心理學(xué)專家,2007年中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家,原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師,浙江大學(xué)管理學(xué)博士(研究方向:技術(shù)創(chuàng)新管理)、企業(yè)家教練,中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師,國家自然科學(xué)基金資助優(yōu)秀青年學(xué)者,EMBA導(dǎo)師,在《新華文摘》、《中國軟科學(xué)》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理》、《經(jīng)濟(jì)論壇》、《Industry and Environment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過四十余篇管理論文,完成了以全方位現(xiàn)代國際心理治療訓(xùn)練(如:加拿大海文HAVEN學(xué)院國際文憑、呼吸與肢體能量整合技術(shù)、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術(shù)、家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師、NLP高級(jí)執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、易經(jīng)等),輔導(dǎo)成功眾多個(gè)案與團(tuán)體訓(xùn)練,促進(jìn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、身心靈成長(zhǎng)、情緒與壓力管理、親子教育與關(guān)系、夫妻與家庭關(guān)系、企業(yè)EAP計(jì)劃等。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術(shù)到管理、壓力管理與身心靈合一訓(xùn)練、家庭治療與親子關(guān)系等領(lǐng)域的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)研究,并整合多年企業(yè)輔導(dǎo)與個(gè)人教練輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為將心理學(xué)與管理學(xué)融合的訓(xùn)練導(dǎo)師。多年來先后為知名企業(yè)培訓(xùn)六百余場(chǎng),并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟(jì)南、沈陽、長(zhǎng)沙、太原等城市舉行了百余場(chǎng)公開課,并多次成功進(jìn)行超大型(單場(chǎng)超過2000人)演講,并成功舉辦十余次身心靈與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體驗(yàn)式工作坊培訓(xùn),獲得熱烈好評(píng)。

身心靈成長(zhǎng)、情緒壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者情商、家庭親子方面的受訓(xùn)經(jīng)歷與專業(yè)資格:
1)曾參與并獲得世界上頂級(jí)身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練學(xué)府“海文心理學(xué)院”的近百天系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)資格,師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS;
2)曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格,師從大師Dr. MARIA GOMARI;
3)曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法:“家族系統(tǒng)排列導(dǎo)師”資格,師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4)曾參與學(xué)習(xí)并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導(dǎo)技術(shù)“NLP”高級(jí)執(zhí)行師資格,師從美國NLP大學(xué)的大師JUDITH DELOZIER.
5)還曾參與學(xué)習(xí):肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術(shù)、九型人格、黃帝內(nèi)經(jīng)、佛學(xué)、易經(jīng)等一系現(xiàn)代身心靈與心理學(xué)課程學(xué)習(xí),積累了大量的身心靈輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)與家庭治療專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)中心總監(jiān),IPD變革項(xiàng)目組核心成員,資深管理培訓(xùn)師
曾任HJT公司常務(wù)副總經(jīng)理
浙江大學(xué)管理學(xué)博士(研究方向:技術(shù)創(chuàng)新管理)
2007年中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家(《中國經(jīng)營報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)主辦)
中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師
曾獲國家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者
EMBA指導(dǎo)導(dǎo)師
北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清華大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)繼教院經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院總裁班、時(shí)代光華、益策中國等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師,是一名深受歡迎的身心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師與企業(yè)管理培訓(xùn)師
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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