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情境領導
添加時間:2013-04-18      修改時間: 2013-04-18      課程編號:100157682
《情境領導》課程大綱
第一單元:情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設
   1、人的動機
   2、馬斯洛需求論
   3、X 理論和 Y理論
   4、領導素質概括哪些方面
   5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
   8、你身為領導者卻在做管理者的事,為何?
   9、描述你心目中的部屬
 10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
   11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行?
    案例:不被重視的王小姐
   
   第二單元:如何影響被領導者的績效
   1、領導與管理的區(qū)別
   2、影響力產(chǎn)生的原因
   3、實施影響力的方式與過程
   4、搭建工作平臺
   5、職位、工作、活動的細分
   6、實戰(zhàn)演練
   
   第三單元:員工狀態(tài)的評估標準
1、準備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準備度狀態(tài)之動態(tài)關系
   6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
   7、案例:10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
 8、案例討論
 
   第四單元:領導者的應有行為
   1、領導模式理論——情境理論
2、工作行為與關系行為的分析
3、領導風格:告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權式S4分析
4、領導風格與員工狀態(tài)的對應分析
5、案例:領導風格的情境錄像分析

   第五單元:領導行為--命令與工作分配
   1、什么是命令
   2、分配工作時考慮的因素
   3、分配工作時的考慮原則
   4、命令的原則
   5、下達命令的5種口氣
   6、如果部屬不執(zhí)行命令,怎么辦
   7、案例:下達命令的情境錄像分析
   8、角色扮演:張經(jīng)理如何給不同個性和能力的部屬下命令
   9、下達命令給部屬的成功關鍵

   第六單元:領導與部屬應有的溝通行為
   1、溝通的過程模式
   2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
   3、溝通的編碼能力訓練(游戲:我來比劃,你來猜)
   4、回饋的作用
   5、什么是【映】和【增項反映】
   6、回饋時需注意的事項
   7、我們如何說服對方,進而改變對方的行為
   8、什么是當下自我的狀態(tài)
   9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
   10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
   11、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突,附案例分析
   12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
   13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界

   第七單元:參與式領導的激勵技巧
   1、改善員工行為
   2、掌握員工需求
   3、管理人員對激勵的認知測試
   4、現(xiàn)代激勵的四個基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論6、部屬激勵技巧十二招
   7、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵
9、什么是負激勵
   10、負激勵對部屬的利弊
   11、案例:某世界500強集團的激勵機制
   12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

   第八單元:授權式領導如何實施授權
1、什么是授權
2、授權的層次有哪些
3、有效授權的6步驟
4、對部屬授權的原則
   5、何種工作可授權
   6、授權不足或授權太多各有什么危害
   7、案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
   8、什么是反授權
9、研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權問題

   第九單元:實施領導的權力基礎與領導力提升
1、7種實施領導的權力基礎
2、權力基礎與相對應的領導風格分析
3、實施領導的3個步驟
4、領導游戲:你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格
   5、綜合案例研討
   6、領導風格改進建議
   7、提升領導風格的層次與技巧

《情境領導》所屬分類
綜合管理

《情境領導》所屬專題
情境領導培訓、
《情境領導》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鮑愛中老師簡介
鮑愛中
鮑愛中
復旦大學企業(yè)管理博士;復旦大學企業(yè)管理研究所顧問;國務院西部辦上海展望培訓基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓講師、咨詢顧問;十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔任過培訓經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗,積累了豐富的管理與培訓、咨詢經(jīng)驗。

培訓課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲

鮑老師課程的部分學員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強
有激情,深入淺出,有大家風范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對服務的理解,非常深刻,課程互動氣氛好。(課程《卓越的服務理念與技巧》)
——黃金搭檔
對課程掌控強,時間把握精準。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號百(電信)
課程設置結構合理,理論與實際結合,幽默風趣,臨時應變能力強。(課程《打造卓越的領導力》)
——東北電網(wǎng)
對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請對了老師。(課程《從技術走向管理》)
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂
本來打算睡覺的,沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時間管理藝術》)
——島津國際貿易
老師的課程非常實用,對我們的工作有指導作用。(課程《中層主管綜合技能訓練》)
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好,學員這樣認真。(課程《C級管理人員綜合技能培訓班》)
——揭西電力
4天的培訓,竟然能讓學員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來,這樣的培訓,在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓,竟然讓我們不走神,水平的確很高!(課程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好。ㄕn程《團隊建設與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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