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情境領(lǐng)導(dǎo)
添加時(shí)間:2013-04-18      修改時(shí)間: 2013-04-18      課程編號(hào):100157682
《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱
第一單元:情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè)
   1、人的動(dòng)機(jī)
   2、馬斯洛需求論
   3、X 理論和 Y理論
   4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面
   5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
   8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事,為何?
   9、描述你心目中的部屬
 10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
   11、為什么你的命令沒(méi)人去執(zhí)行?
    案例:不被重視的王小姐
   
   第二單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效
   1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
   2、影響力產(chǎn)生的原因
   3、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
   4、搭建工作平臺(tái)
   5、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分
   6、實(shí)戰(zhàn)演練
   
   第三單元:?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
4、如何識(shí)別R1、 R2、 R3 、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
   6、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
   7、案例:10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
 8、案例討論
 
   第四單元:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
   1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式S1、 推銷(xiāo)式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
5、案例:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析

   第五單元:領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配
   1、什么是命令
   2、分配工作時(shí)考慮的因素
   3、分配工作時(shí)的考慮原則
   4、命令的原則
   5、下達(dá)命令的5種口氣
   6、如果部屬不執(zhí)行命令,怎么辦
   7、案例:下達(dá)命令的情境錄像分析
   8、角色扮演:張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
   9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵

   第六單元:領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為
   1、溝通的過(guò)程模式
   2、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
   3、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)
   4、回饋的作用
   5、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
   6、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
   7、我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方,進(jìn)而改變對(duì)方的行為
   8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
   9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
   10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運(yùn)用
   11、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語(yǔ)沖突,附案例分析
   12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
   13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無(wú)障礙的溝通境界

   第七單元:參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧
   1、改善員工行為
   2、掌握員工需求
   3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
   4、現(xiàn)代激勵(lì)的四個(gè)基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論6、部屬激勵(lì)技巧十二招
   7、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
9、什么是負(fù)激勵(lì)
   10、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
   11、案例:某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
   12、激勵(lì)的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

   第八單元:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的層次有哪些
3、有效授權(quán)的6步驟
4、對(duì)部屬授權(quán)的原則
   5、何種工作可授權(quán)
   6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
   7、案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
   8、什么是反授權(quán)
9、研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題

   第九單元:實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)游戲:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
   5、綜合案例研討
   6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
   7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧

《情境領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類(lèi)
綜合管理

《情境領(lǐng)導(dǎo)》所屬專(zhuān)題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
《情境領(lǐng)導(dǎo)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鮑愛(ài)中老師簡(jiǎn)介
鮑愛(ài)中
鮑愛(ài)中
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問(wèn);國(guó)務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時(shí)代光華、影響力、幾十家公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢(xún)顧問(wèn);十多年國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲

鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強(qiáng)
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號(hào)百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團(tuán)
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂(lè)
本來(lái)打算睡覺(jué)的,沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
——島津國(guó)際貿(mào)易
老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒(méi)有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來(lái),這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高!(課程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好!(課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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