《管理者能力與素質提升訓練》課程大綱
管理與管理能力
內(nèi)容簡介：管理者是企業(yè)最昂貴的資源，解讀管理者的能力與素質，掌握管理者如何實現(xiàn)人、財、物的有效管理，幫助企業(yè)降低成本、提升效益，掌握高效管理的必備常識。
管理者的三重角色
什么是管理
管理精髓
從管人到理人、安人
管理者的領導力
下屬服從的依據(jù)
管理者的三大主體能力
管理者的時間意識
卓越管理者的五大特質
進行方式：角色解讀、理論講述、經(jīng)典案例分析、精彩故事分享。
二、管理者的正面思維與積極心態(tài)
內(nèi)容簡介：啟動生命正能量，產(chǎn)生正向引力，建立正確思維模式，營造一個充滿自信的輕松愉快的心理氛圍，在高節(jié)奏的工作和生活中，保持積極健康的心態(tài)。
管理者的情商（EQ）與領導商（LQ）修煉
人與人之間最大的差別是什么
管理者應具備的思維模式
凡事首先正面思考，下正面定義
積極心態(tài)創(chuàng)造正面能量
信念、行為、結果
人生必勝的八大信念
進行方式：案例表演、正面激勵、信念激發(fā)、NLP教練技術指導。
三、管理者的溝通能力
內(nèi)容簡介：迅速掌握管理溝通藝術，提升管理溝通實戰(zhàn)能力，運用溝通融洽人際關系，提升部門內(nèi)部與跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力，大大提高管理效率。
溝通從心開始
溝通、說服之關鍵
造成溝通困難的因素
管理者的高效溝通策略
溝通中的說、聽、問、答
與上司溝通的藝術
與下屬溝通的藝術
鬼谷子的說服術
進行方式：要點講解、案例呈現(xiàn)、故事表演、學員訓練。
四、管理者如何發(fā)現(xiàn)與解決問題
內(nèi)容簡介：全方位提高管理者分析問題的角度、寬度、深度，提升問題意識與責任意識，學會并掌握一套能及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題且行之有效的工具與方法。
什么是問題
發(fā)現(xiàn)問題在于洞察
毛澤東的超凡洞察力
四種提升發(fā)現(xiàn)問題的能力
管理者的思維工具
三三原理的具體運用
格物—界定問題的方法與策略
如何解決日常工作中的問題
進行方式：老師講解、案例分析、工具傳授、學員同步參與實操。
五、高效團隊建設
內(nèi)容簡介：了解高效團隊的核心精髓，掌握如何建立高效團隊系統(tǒng)，通過對團隊人員建設、文化建設、制度建設、能力建設提升團隊的建設能力，增強團隊戰(zhàn)斗力，使團隊持續(xù)不斷創(chuàng)造業(yè)績。
什么是團隊
從《孫子兵法》看團隊建設
高效團隊“五個一”
團隊系統(tǒng)的四大建設
團隊人員建設
團隊文化建設
團隊制度建設
團隊能力建設
卓越源于要求
高效團隊的三大特征
凝聚力——團隊精神的最高境界
進行方式：老師講授、案例分析、故事分享、團隊激勵。
六、管理者的高效執(zhí)行力
內(nèi)容簡介：通過執(zhí)行幫助管理者走出執(zhí)行誤區(qū)，挖掘團隊執(zhí)行不力的根源，掌握團隊高效執(zhí)行策略，運用執(zhí)行不折不扣的拿到結果。
知名企業(yè)家們對執(zhí)行的認識
執(zhí)行中普遍存在的現(xiàn)象
高效執(zhí)行是對成果負責
做了不等于做到
高效執(zhí)行的八字箴言
決定執(zhí)行力的五大因素
解除執(zhí)行障礙的三大關鍵
100%執(zhí)行到位的八步流程
進行方式：老師講授、觀點剖析、故事分享、視頻案例。

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特色課程

《管理者能力與素質提升訓練》內(nèi)訓服務流程

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