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80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)
添加時(shí)間:2013-08-26      修改時(shí)間: 2013-08-26      課程編號(hào):100159697
《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》課程大綱
本部分課程總時(shí)間為6~12小時(shí),具體的課程內(nèi)容安排如下:
一、現(xiàn)代人在抱怨什么
現(xiàn)代人在抱怨什么?
員工抱怨想得到什么?
員工抱怨的深層次心理
討論:理想的上司和下屬


二、知識(shí)型員工的特點(diǎn)分析

三、下屬成熟度與領(lǐng)導(dǎo)類型
下屬成長(zhǎng)的四個(gè)階段
根據(jù)下屬不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式選擇


四、管理下屬的五個(gè)關(guān)鍵階段

1、目標(biāo)面談
為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情?
如何通過目標(biāo)面談進(jìn)行激勵(lì)?
目標(biāo)的種類
目標(biāo)的SMART法則
良好目標(biāo)的特征
2、績(jī)效督導(dǎo)
督導(dǎo)內(nèi)容
督導(dǎo)方法
品管中的三不放過原則
3、訓(xùn)練輔導(dǎo)
什么時(shí)候要進(jìn)行訓(xùn)練?
訓(xùn)練輔導(dǎo)的方法?
如何通過訓(xùn)練輔導(dǎo)讓新員工迅速融入崗位、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)?
4、激勵(lì)糾偏
士氣為什么低落?
員工激勵(lì)對(duì)服務(wù)意識(shí)的特殊重要性
員工為什么不笑?如何讓員工笑得更多?
角色責(zé)任激勵(lì)
薪酬激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
案例:小天鵝的末日管理激勵(lì)
成就激勵(lì)
精神(贊美)激勵(lì)
案例:戴蒙德國際工廠的100分俱樂部
懲罰激勵(lì)
留住人才的秘訣
案例:分蘋果
案例:針對(duì)不同性格的人,如何激勵(lì)和面談?
研討:1、為什么員工缺乏上進(jìn)心?
2、為什么有些錯(cuò)誤會(huì)一犯再犯?
3、有的人太貪得無厭了,為什么獎(jiǎng)勵(lì)了,他還不滿足?
指責(zé)下屬的技巧
5、績(jī)效面談
人各有性,切入不同
績(jī)效面談中不能做的
提高績(jī)效三部曲


五、80/90后知識(shí)型員工的管理關(guān)鍵

案例:草莓族職場(chǎng)見聞
80/90后員工心目中的理想上司
管理者如何調(diào)適角色?
管理者如何80/90后員工進(jìn)行溝通?
讓80/90后員工心服口服9大要決
淘汰員工的原則
案例:星巴克的5B文化


六、如何有效召開部門會(huì)議

部門會(huì)議的內(nèi)容確定
部門會(huì)議的形式
部門會(huì)議決議的執(zhí)行
結(jié)束語:正己化人

《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》課程目的
本課程在執(zhí)行后,將確保受訓(xùn)經(jīng)理人在以下方面得到新的認(rèn)識(shí)或提高:
1. 讓學(xué)員認(rèn)知現(xiàn)代員工抱怨的原因和需求
2. 知識(shí)型員工的特點(diǎn)
3. 根據(jù)員工不同的成熟度該選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式
4. 如何對(duì)知識(shí)型員工的目標(biāo)面談、績(jī)效督導(dǎo)、訓(xùn)練輔導(dǎo)、激勵(lì)糾偏、績(jī)效面談
5. 80后90后知識(shí)型員工的管理方式
6. 如何召開部門會(huì)議

《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》適合對(duì)象
企事業(yè)單位管理干部

《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》所屬分類
綜合管理

《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》所屬專題
員工關(guān)系管理培訓(xùn)
《80/90后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師朱永水老師簡(jiǎn)介
朱永水
朱永水
職業(yè)資歷:畢業(yè)于北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,工商管理碩士、安利(中國)特約培訓(xùn)講師、AACTP認(rèn)證講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國際企業(yè)教練、從事培訓(xùn)十三年。曾任正泰集團(tuán)HR總監(jiān),華榮集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),雷諾爾科技總經(jīng)理,近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)及十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)各個(gè)層面員工的心理與狀態(tài)。在心態(tài)管理、情緒管理、人力資源、管理技巧、銷售管理等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)。
品牌課程:
《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》
《高效溝通技巧》
《壓力與情緒管理》
《8090后知識(shí)型員工的管理與激勵(lì)》
《企業(yè)員工職業(yè)化塑造》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》
《管理者的心態(tài)與觀念變革》
《SPIN顧問式銷售技巧》
《員工的自我管理》
教材特點(diǎn):綜合性、工具性、指導(dǎo)性、啟發(fā)性、實(shí)戰(zhàn)性。
授課特點(diǎn):獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格,深厚的專業(yè)基礎(chǔ),幽默、語言豐富、聲情
并茂、深入淺出、注重互動(dòng)與練習(xí),授課風(fēng)格形象生動(dòng),循循善誘、富
有精練的表達(dá)力與感染力、理論與實(shí)際相結(jié)合。
授課模式:職業(yè)講師 + 專業(yè)的理論 + 鮮活的案例分析 + 生動(dòng)的課堂演
練與研討 + 互動(dòng)式授課 + 精心設(shè)計(jì)的課程模式,突破純理論性灌輸?shù)?br>傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,令受訓(xùn)者在“體驗(yàn)中改變、在改變中體會(huì)”。
培訓(xùn)與咨詢過企業(yè):
電力系統(tǒng):寶鋼電力班組、上海電力班組、上海電氣、華能集團(tuán)
金融系統(tǒng):上海平安臺(tái)州農(nóng)村合作銀行、衢州工行、工行上饒支行、杭
州農(nóng)合、農(nóng)行溫州支行、寧波交通銀行、溫州建設(shè)銀行、金華農(nóng)村合作
銀行、龍巖信合。
制 造 業(yè):寶鋼集團(tuán)、新華港機(jī)、哇哈哈集團(tuán)、上海伊利乳業(yè)、上海施
潔醫(yī)療、上海瑞拓(德)、帥康電氣、正泰集團(tuán)、人民集團(tuán)、長(zhǎng)城集團(tuán)、
上海華榮集團(tuán)、上海雷諾爾科技、上海上豐集團(tuán)、上海起帆電纜、森本
(上海)公司、奧康集團(tuán)、日泰鞋業(yè)、浪莎襪業(yè)、方圓地板、歐派門業(yè)、
巨化集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾、喬治白服飾、紫金礦業(yè)、大虎打火機(jī)、杭州斯
特爾電梯、三工汽車、王力門業(yè)、福建龍舟集團(tuán)、康恩貝集團(tuán)等。
其它行業(yè):安利(中國)、百度、一鳴休閑食品連鎖、溫州外貿(mào)、臨海市
政府創(chuàng)業(yè)論壇、廈門大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)理人班、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人班等。
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)化訓(xùn)練: 哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、武
漢大學(xué)、華中理工、湖北水利水電學(xué)院、成都電子科技大學(xué)、合肥工商
大學(xué)、安徽機(jī)電學(xué)院等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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