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地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
添加時間:2013-08-26      修改時間: 2013-08-26      課程編號:100159716
《地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理》課程大綱
一、什么是目標(biāo)管理
1.關(guān)于目標(biāo)
【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實驗
(1)什么是目標(biāo)
(2)定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
(3)目標(biāo)的意義
2.認(rèn)識目標(biāo)管理
(1)什么是目標(biāo)管理
(2)目標(biāo)管理的八大功能
(3)目標(biāo)管理的動力分析
目標(biāo)管理之于公司的動力:
目標(biāo)管理之于員工個人的動力:
(4)目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
【提示】目標(biāo)管理的五大導(dǎo)向
3.地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的特征分析
【訓(xùn)練】關(guān)于目標(biāo)管理的自檢
4.房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實施目標(biāo)管理


二、什么是計劃管理
1.什么是計劃及計劃管理
2.計劃管理的特點
3.計劃管理的意義與目的
4.計劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系
【案例】分析與思考


三、實施目標(biāo)管理和計劃管理前的基礎(chǔ)工作
1.環(huán)境評估
2.實施前的準(zhǔn)備活動
3.規(guī)避失敗風(fēng)險


四、如何實施目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的總原則
【提示】對目標(biāo)管理總原則的解讀
2.實施目標(biāo)管理的基本流程
【案例】某企業(yè)目標(biāo)制訂的作業(yè)流程
3.實施目標(biāo)管理的步驟(抓住三大核心步驟)
(1)制定目標(biāo)
①目標(biāo)的確定原則
②制定目標(biāo)內(nèi)容
③制定目標(biāo)的方法
(2)執(zhí)行目標(biāo)
①執(zhí)行的內(nèi)容
②執(zhí)行的要點
(3)評估目標(biāo)
①目標(biāo)評估的原則
②目標(biāo)評估的內(nèi)容
【案例】某公司銷售目標(biāo)評價量表
4.目標(biāo)管理工作的操作與管理
(1)訂立目標(biāo)
①個人目標(biāo)的設(shè)計
崗位分析
目標(biāo)草案的提出
【提醒】個人目標(biāo)設(shè)計中應(yīng)注意的問題
②個人目標(biāo)的確定
個人目標(biāo)草案的修訂
良好個人目標(biāo)的特征分析
如何應(yīng)對員工個人的低目標(biāo)
【訓(xùn)練】上級如何幫助下屬設(shè)定目標(biāo)
③部門目標(biāo)的制訂方法
(2)擬定計劃
①目標(biāo)計劃的分配
②計劃跟蹤表
(3)操作實施
①日常工作記錄
②關(guān)鍵事件的記載
③目標(biāo)調(diào)整的記錄
(4)檢查監(jiān)督
①檢查監(jiān)督的原則
②檢查監(jiān)督的重點
③檢查監(jiān)督工具
(5)評估與跟蹤
①目標(biāo)執(zhí)行狀況的評估
②目標(biāo)修正
③成果評估的步驟


五、目標(biāo)管理與計劃管理的結(jié)合
1.房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中計劃的結(jié)合
2.房地產(chǎn)企業(yè)計劃的類型
(1)時間軸計劃:
長期計劃、中期計劃、短期計劃;
年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃
(2)能級軸計劃:
公司計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃
3.計劃管理的實施
(1)計劃的制定原則
【提示】地產(chǎn)企業(yè)計劃制定的誤區(qū)分析
(2)計劃制定中的SWOT分析
優(yōu)勢分析(Strengths):
劣勢分析(Weaknesses):
機(jī)會分析(Opportunities):
威脅分析(Threats):
(3)計劃制定的步驟與流程
①目標(biāo)分析
②環(huán)境與資源評估
③計劃提出與分析
④計劃分解
⑤計劃落實
⑥計劃執(zhí)行與檢查
⑦結(jié)果處理
(4)計劃的PDCA循環(huán)分析
①計劃(P)
②執(zhí)行(D)
③檢查(C)
④處理(A)


六、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)及計劃管理的考核與獎懲
1.關(guān)于目標(biāo)管理的考核
2.目標(biāo)績效考核的基本原則
3.考核的基本流程
(1)團(tuán)隊現(xiàn)狀分析
(2)目標(biāo)的確定與分解
(3)考核指標(biāo)的設(shè)計
① 基本薪酬設(shè)計
② 獎金
③ 福利
④ 特別獎勵
(4)目標(biāo)績效考核方法與要領(lǐng)
① 崗位與職責(zé)分析
【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價
② 目標(biāo)計劃執(zhí)行結(jié)果評估
③ 初擬指標(biāo)
④ 溝通訪談
⑤ 模擬測試
⑥ 確定指標(biāo)
【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價
⑦ 實施考核
【案例】客戶服務(wù)反饋表──安裝人員行為量化表
(5)獎懲掛鉤
4.目標(biāo)∕計劃之績效管理的過程監(jiān)控
【示例】目標(biāo)管理考核的自我評價與上級評價
【案例】公司季度目標(biāo)計劃的量化考核表
【案例】某企業(yè)的部門考核表
【案例】知名地產(chǎn)企業(yè)銷售績效考核實例
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【訓(xùn)練】目標(biāo)管理綜合能力自檢(含參考答案)


課程總結(jié)與思考

《地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理》課程目的
通過本課程學(xué)習(xí),你將達(dá)成如下目標(biāo):1.認(rèn)識目標(biāo)管理和計劃管理的重要性,了解目標(biāo)管理的前提、原則,流程與步驟。2.了解計劃管理,明確目標(biāo)管理與計劃管理的關(guān)系。3.熟悉目標(biāo)管理的實施要領(lǐng)與注意事項,掌握目標(biāo)管理激勵的方法。4.熟悉計劃管理的流程與步驟。

《地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理》適合對象
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕總監(jiān)∕管理人員∕銷售人員∕客服人員∕HR專員

《地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理》所屬分類
特色課程

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目標(biāo)管理目標(biāo)管理培訓(xùn)、企業(yè)目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行培訓(xùn)、
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師涂山青老師簡介
涂山青
涂山青
涂山青,一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師;
涂山青,一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師;
涂山青,一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師!
涂山青,資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、西南財大總裁班教練,住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人,中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問,中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員,全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會(NCZY)特聘專家。全球500強(qiáng)華人講師,中國品牌講師,總裁網(wǎng)金牌講師。
   1995年起,曾先后任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)∕顧問等。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗,煉就了睿智、獨到的營銷觀念,精準(zhǔn)、實效的方法策略,被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn),效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

【服務(wù)領(lǐng)域】
   房地產(chǎn)市場形勢與政策分析、房地產(chǎn)全程策劃、房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練、房地產(chǎn)營銷與管理創(chuàng)新、品牌營銷與管理、個人技能培訓(xùn)

【主講課程】
  、 房地產(chǎn)市場形勢 ∕ 政策分析與企業(yè)對策
  、 新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷
  、 打造銷售鐵軍──房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)強(qiáng)訓(xùn)
  、 房地產(chǎn)品牌營銷與管理實戰(zhàn)
  、 房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)
  、 新形勢下的房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新
   ⑦ 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與凝聚力
  、 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
   ⑨ 個人技能(溝通技巧、素質(zhì)與心態(tài)訓(xùn)練、情緒與壓力管理、時間管理等)

【曾服務(wù)的客戶】
   清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、北京幸;鶚I(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建地產(chǎn)、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空(武漢)、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點紅等
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