《績(jī)效 “戰(zhàn)斗機(jī)”——企業(yè)目標(biāo)管理與全面績(jī)效考核》課程大綱
績(jī)效管理是企業(yè)的熱門, 很多企業(yè)都在做績(jī)效,但大多數(shù)企業(yè)做得并不成功,因?yàn)樗麄儾⒉煌耆私饪?jī)效管理實(shí)戰(zhàn)操作,只是掌握了一些理論上知識(shí)!本課程是我們幾十個(gè)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)操案例精華!
首先我們要深刻理解績(jī)效是什么?績(jī)效有四個(gè)作用:①一把量尺:對(duì)員工工作公正的評(píng)價(jià);②一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī):讓員工不得不干,也不能不干;③一個(gè)指揮棒:讓員工往東,他不能向西;④一臺(tái)監(jiān)視器:最快最及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題.
而后我們要掌握績(jī)效管理的3大系統(tǒng)10步流程?績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)是飛機(jī)方向盤,績(jī)效執(zhí)行系統(tǒng)是飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī),績(jī)效提高系統(tǒng)是飛機(jī)翅膀;
⑴目標(biāo)系統(tǒng):①設(shè)計(jì)目標(biāo);②行動(dòng)計(jì)劃;③關(guān)鍵指標(biāo);④自我承諾;
⑵執(zhí)行系統(tǒng):⑤執(zhí)行監(jiān)控;⑥問題管理;⑦有效激勵(lì);
⑶支持系統(tǒng):⑧績(jī)效輔導(dǎo);⑨績(jī)效溝通;⑩持續(xù)改進(jìn);
目標(biāo)系統(tǒng)關(guān)鍵是目標(biāo)分解與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),設(shè)計(jì)原則:用什么考什么,想什么要什么!指標(biāo)一定是根據(jù)企業(yè)決策進(jìn)行分解,之后是自我承諾:讓員工從服從命令到自我管理;自我承諾績(jī)效內(nèi)容有3點(diǎn):⑴ 你的目標(biāo)是什么? ⑵你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段?
⑶ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)你能得到什么? 無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)你會(huì)失去什么?
執(zhí)行系統(tǒng)原則是:天天溝通,周周檢查,月月監(jiān)控!而其中激勵(lì)是整個(gè)執(zhí)行的核心,激勵(lì)三個(gè)法則則是票子、面子和位子,即拿走你的票子、讓你沒有面子、搖動(dòng)你的位子
激勵(lì)員工的10大法則: ⑴公平原則;⑵公開原則;⑶物質(zhì)激勵(lì)原則;⑷即時(shí)原則; ⑸結(jié)果導(dǎo)向原則;⑹晉升激勵(lì);⑺榮譽(yù)激勵(lì);⑻榜樣激勵(lì);⑼競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì);⑽挫折激勵(lì);
而支持系統(tǒng)核心是績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通:特別是對(duì)待績(jī)效不好員工的要掌握方法: 2類不同員工的二種不同方法 ——①會(huì)干不想干:批評(píng)處罰;②想干不會(huì)干:培訓(xùn)與指導(dǎo);績(jī)效輔導(dǎo)3大方法:傳、幫、帶。① 隨時(shí)的每日輔導(dǎo);②績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的輔導(dǎo);
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特色課程
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目標(biāo)管理培訓(xùn)、
企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)、