《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程大綱
課程背景:
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理,要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位,但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成,只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面,探討目標(biāo)管理的內(nèi)容,掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì),制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,才能全面提高組織績(jī)效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
課程目標(biāo):目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、高管、各部門負(fù)責(zé)人
授課方式:課程講授,案例分析,小組研討,實(shí)操練習(xí)
課程特色:課前深入調(diào)查學(xué)員單位目標(biāo)管理及執(zhí)行的難點(diǎn)、疑點(diǎn),結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行的實(shí)操演練,學(xué)習(xí)建立企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)目標(biāo)。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課程案例均是由主講老師親身操作,真實(shí)可鑒;讓學(xué)員消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練,讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)快樂的過程。
課程大綱:
第一講:目標(biāo)管理認(rèn)知
一、目標(biāo)管理概述
二、目標(biāo)管理循環(huán)
1、目標(biāo)設(shè)定
2、職責(zé)履行
3、考核實(shí)施
4、結(jié)果運(yùn)用
第二講:目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題:先有目標(biāo)還是先有工作
2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解:某知名企業(yè)的目標(biāo)管理
二、績(jī)效指標(biāo)的制定
1、什么是關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)
2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
3、KPI的來源
4、目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討:A公司的管理目標(biāo)設(shè)定
三、企業(yè)級(jí)KPI
1、成長型企業(yè)核心的經(jīng)營管理模式
2、什么更重要
3、企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
4、企業(yè)KPI的兩種提煉方法
課堂演練:某某企業(yè)級(jí)KPI
四、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度
2、BSC四個(gè)維度的特性
3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)
4、KPI與BSC的關(guān)系
五、企業(yè)KPI的分解
1、如何將企業(yè)KPI分解到崗位
2、KPI價(jià)值樹分解方式
3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
4、KPI目標(biāo)值的制定
5、時(shí)間維度分解
課堂演練:將企業(yè)KPI分解到季度、月度
第三講:目標(biāo)與績(jī)效管理
一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
1、績(jī)效考核指標(biāo)如何定義
2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
課堂演練:如何定義考核指標(biāo)
3、如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
課堂演練:如何確定權(quán)重
案例講解:某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核方式
案例講解:行為績(jī)效考核表
課堂演練:設(shè)計(jì)某崗位的績(jī)效考核表
三、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面
3、如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
四、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
1、績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程
2、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)
3、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的八明確
五、階段性目標(biāo)(GS)的設(shè)計(jì)
1、如何理解階段性目標(biāo)(GS )
2、哪些崗位要實(shí)施GS考核
3、GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
4、GS考核表的設(shè)計(jì)
課堂演練:某崗位的GS考核表設(shè)計(jì)
第四講:從目標(biāo)設(shè)定到計(jì)劃執(zhí)行
一、年度計(jì)劃的制定
1、“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
2、掌握PDCA循環(huán)
3、計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備
4、計(jì)劃制定的5W2H
5、企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃的制定
課堂案例:某企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃
二、部門計(jì)劃的制定
1、部門工作計(jì)劃制定的步驟
2、從公司計(jì)劃分解到部門計(jì)劃
3、專項(xiàng)計(jì)劃的制定
課堂案例:某部門計(jì)劃的制定
三、組織缺失執(zhí)行力的原因
四、個(gè)人缺失執(zhí)行力的原因
1、沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
2、意志不堅(jiān)定,缺乏毅力,不能吃苦
3、拖延磨唧,缺乏行動(dòng)
4、優(yōu)柔寡斷、不敢決策
五、提升執(zhí)行力的原則
1、執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
2、執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
3、執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
六、提升組織執(zhí)行力的方法
1、創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
2、強(qiáng)調(diào)KPI導(dǎo)向
3、完善制度、簡(jiǎn)化流程
4、選擇有執(zhí)行力的員工
5、監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤
6、獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工
七、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
1、樹立目標(biāo),并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
2、磨練意志,培養(yǎng)毅力
3、絕不拖延,立即行動(dòng)
八、計(jì)劃落實(shí)、執(zhí)行到崗位
1、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)
2、如何從月計(jì)劃中提煉GS
3、如何通過“日清表”讓員工自我控制;
課堂案例:如何做目標(biāo)管理過程輔導(dǎo)
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程目的
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理。
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》所屬分類
特色課程
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
年度計(jì)劃、
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)、