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面試實戰(zhàn)培訓
添加時間:2013-08-27      修改時間: 2013-08-27      課程編號:100159736
《面試實戰(zhàn)培訓》課程大綱
面試前的準備
破冰活動
學員分組,選出自愿者(面試官)
調(diào)研:您心目中的優(yōu)秀面試官
熟悉你招聘的職位
工作職責/工作流程/掌握工具
工作任務/工作環(huán)境
勝任能力要求/不勝任要求
了解候選人基本信息
對人員評估的四個維度
智商、人格、能力、行為
設計有效的行為面試問題和評估表
面試環(huán)境布置:場地、燈光、座位
面試前的文字資料準備:簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1:設計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》


面試實戰(zhàn)1:
學員小組現(xiàn)場面試1
現(xiàn)場點評
被面試學員感受
自我點評
學員點評
講師點評
普通與優(yōu)秀的區(qū)別(才干)
視頻:《上海第一的哥》
面試的四個核心流程及控制要點
啟動階段及控制要點(建立融洽的關系)
深入階段及控制要點(找到關鍵事件及深入)
驗證階段及控制要點(找到關鍵能力點及驗證)
結(jié)束階段及控制要點(確定勝任或者不勝任)
有效面試的前提
候選人能夠正常發(fā)揮(創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍)
精深的信息挖掘技術(shù)及其應用
面試記錄及評估要點
面試記錄要點
各要素評分要點
面試實戰(zhàn)2:
學員小組面試實戰(zhàn)2
候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
找到核心經(jīng)歷
圍繞核心經(jīng)歷進行有效提問
面試的提問及追問技術(shù)
開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
STAR原則的落地與問題設計
面試過程中的追問技術(shù)
面試的引導技巧
讓候選人輕松交流
有效引導面試進程
候選人信息甄選識別與評估
積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
通過描述識別驗證候選人關鍵能力
信息的多重驗證實踐
綜合能力評估技巧
能力要素項歸類及核對
能力評估及與任職要求匹配
多評委能力評估技巧
面試官的聲音控制
語調(diào)/語氣
語速
面試實戰(zhàn)3:
講師示范面試實戰(zhàn)3
重溫面試的四個核心流程
有效處理突發(fā)事件
針對不同人格的面試推進技巧
處理面試中的突發(fā)事件
面試中的銷售技巧
面試中14個錯誤
課程總結(jié)
回顧課程,完成個人改進行動計劃
課程結(jié)束

《面試實戰(zhàn)培訓》課程目的
Ø 學習面試問題設計的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
Ø 掌握面試前的各項準備內(nèi)容和清單,能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表
Ø 掌握如何進行有效的面試開場
Ø 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進行有效提問和深度交流
Ø 學習各類提問方式在面試中的應用,提升提問的有效性
Ø 系統(tǒng)學習針對各類能力進行記錄和評估技巧和方法
Ø 學會如何進行總結(jié),能力評估,判斷是否符合錄用條件
Ø 通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學員糾正不良面試習慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應變能力和解決問題的能力

《面試實戰(zhàn)培訓》所屬分類
人力資源

《面試實戰(zhàn)培訓》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、
《面試實戰(zhàn)培訓》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧玉金老師簡介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
  鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
   歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
〓情景式案例,實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
〓觀點新穎,論述精辟,學術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
 HR管理體系設計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等;
 人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有深入研究和實踐;
 擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設;
 熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
   無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū),正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·基于KPI的績效指標體系設計實戰(zhàn)
·TTT課程
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·中小型企業(yè)激勵性薪酬設計實戰(zhàn)
·工作分析實戰(zhàn)課程
·人力資源管理六大模塊精品課程
·全面績效管理項目實戰(zhàn)課程
·培訓計劃制定與人才培養(yǎng)體系構(gòu)建課程
·目標與計劃管理實戰(zhàn)
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  • 所在地:廣州
  • 職業(yè)生涯導師與資深面試官
梁占海
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招聘與面試相關培訓師
張沖
  • 培訓師:張沖
  • 所在地:大連
  • 房地產(chǎn)人力資源管理專家
李義
  • 培訓師:李義
  • 所在地:西安
  • 實戰(zhàn)型銷售培訓專家
招聘與面試相關內(nèi)訓課
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