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雙贏談判溝通策略
添加時(shí)間:2013-09-12      修改時(shí)間: 2013-09-12      課程編號(hào):100159929
《雙贏談判溝通策略》課程大綱
第一章:那些年,我們做過的談判
1、談判,職業(yè)發(fā)展必修課
2、每個(gè)人都可以成為談判高手
3、常在河邊走,哪有不濕鞋
4、談判不是博弈,而且共贏
5、最重要的一個(gè)字:三
6、沒那么簡(jiǎn)單,也沒那么難

第二章:談判前的準(zhǔn)備
1、知己
A確認(rèn)我的初始狀態(tài)
B明確談判目標(biāo)
C清點(diǎn)籌碼增加籌碼
D我的劣勢(shì)及對(duì)策
E清晰自我談判風(fēng)格
2、知彼
A摸清對(duì)方初始狀態(tài)
B了解對(duì)方想要什么
C分析對(duì)方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
D清晰對(duì)方談判風(fēng)格
E預(yù)先設(shè)定對(duì)策
3、準(zhǔn)備第三種方案
A想清楚我方最理想方案
B計(jì)劃好我方可接受方案
C設(shè)定好我方最底線方案
4、事先約定
A時(shí)間與時(shí)長(zhǎng)
B人物與人數(shù)
C地點(diǎn)與地圖

第三章:談判中的攻守
1、開場(chǎng)階段(以守為主)
A確認(rèn)雙邊談判條件與話題
B讓對(duì)方先開口
C挖掘?qū)Ψ絾栴}
D判斷對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)
E不要急于破解
F觀察并分析對(duì)手(性格?感觀類型?主導(dǎo)?肢體語(yǔ)言?)
2、中場(chǎng)階段(半攻半守)
A試探對(duì)方預(yù)算
B摸清對(duì)方?jīng)Q策人
C迅速判斷并篩選對(duì)方
D巧妙回答問題
E圍繞標(biāo)準(zhǔn)做文章
F拋出籌碼
3、收?qǐng)鲭A段(以攻為主)
A確認(rèn)雙邊信息
B共識(shí)點(diǎn)與差異化
C明確對(duì)方差異化底線
D協(xié)商下一步動(dòng)作
E表達(dá)感謝
F表示真誠(chéng):可以無(wú)合作
4、條件談判
A假設(shè)法
B被動(dòng)法
C蠶食法
D交換法
E選擇法
F沒辦法的辦法(無(wú)奈、沉默、離席)
5、價(jià)格談判
A處女法
B上級(jí)法
C吃驚法
D求饒法
E高價(jià)法
F范圍法
G底線法
6、肢體語(yǔ)言解讀
A面部表情解讀
B四肢語(yǔ)言解讀
C姿態(tài)語(yǔ)言解讀

第四章:談判后的收網(wǎng)

1、合作第一,求同存異
2、給機(jī)會(huì)讓對(duì)方反悔
3、最終確認(rèn)雙贏條款
4、考慮來點(diǎn)意外小驚喜

第五章:致我們終將成功的談判

1、談判的本質(zhì)是溝通
2、轉(zhuǎn)變:從步兵到騎兵
3、抓大做小
4、打通微循環(huán),收獲大驚喜
5、消滅談判

《雙贏談判溝通策略》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《雙贏談判溝通策略》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、
《雙贏談判溝通策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊虎老師簡(jiǎn)介
楊虎
楊虎
具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過去的近10年當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。
   
   █ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神,工作上細(xì)致用心,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
   
   【工作經(jīng)歷】
     >曾任中銳教育集團(tuán)公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
     >曾任融通貿(mào)易公司高級(jí)營(yíng)銷主任
     >曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師
     >曾任ADC愛迪凱迅集團(tuán)咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
     >曾任力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司COO
   
   【目前職務(wù)】
   >桑德拉(中國(guó))高級(jí)顧問,聯(lián)實(shí)企管首席顧問
   >正略鈞策咨詢集團(tuán)、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
   
   【其它資歷】
   >IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
   >美國(guó)桑德拉營(yíng)銷學(xué)院中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
   >國(guó)家高級(jí)人力資源管理師,劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
   >培訓(xùn)人社區(qū)(原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng))認(rèn)證專家,中華講師網(wǎng)2012千強(qiáng)培訓(xùn)師
   >曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
   
        【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營(yíng)銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:?jiǎn)栴}分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營(yíng)銷人10項(xiàng)自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》(三階) 《有效管理8090后員工》

   【授課風(fēng)格】
    █ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)”的教誨,為企業(yè)量身定制開發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓(xùn)加以推進(jìn),從授之以魚到授之以漁,再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情。
   
   【主要服務(wù)過的企業(yè)】
   全景(上海)、松下電器、國(guó)美電器、商之都國(guó)生電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、利比中國(guó)、中國(guó)軟交所、圣羅膜中國(guó)、威固(中國(guó))、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團(tuán)、安利(中國(guó))、皖投集團(tuán)、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國(guó)邦集團(tuán)、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
   
   【曾經(jīng)及正在分享的話】
     >銷售的基本信念:只要目標(biāo)在,總有路可走。
     >不急進(jìn),不浮夸,不取寵。急進(jìn)了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
     >德魯克說,管理就是使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)。培訓(xùn)如此,各行各業(yè)都如此。
     >領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
     >一個(gè)人愛思考、肯學(xué)習(xí)、敢實(shí)踐,沒有什么做不成的!
     >不會(huì)銷售,日子就會(huì)越過越消瘦。學(xué)會(huì)銷售,日子就會(huì)越過越享受。
   >你說他好,他就會(huì)好給你看。你說他壞,他就會(huì)壞給你看。別人對(duì)你的方式是你自己教育出來的。
   >有的人努力讓自己越來越好,有的人僅僅是越來越老。
   >沒有人喜歡被管理,但每個(gè)人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
   >領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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