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大客戶銷售策略
添加時(shí)間:2013-09-12      修改時(shí)間: 2013-09-12      課程編號(hào):100159925
《大客戶銷售策略》課程大綱
第一單元:大客戶銷售基礎(chǔ)
1、怎樣識(shí)別大客戶
2、大客戶銷售策略模型

第二單元:大客戶開(kāi)發(fā)策略
1、大客戶開(kāi)發(fā)的基本原則
2、大客戶開(kāi)發(fā)策略選擇
3、借助新興營(yíng)銷工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)
4、社交營(yíng)銷

第三單元:建立客戶信任
1、做好充分的售前準(zhǔn)備
2、如何建立良好的第一印象
3、建立客戶信任的注意事項(xiàng)
4、建立客戶信任的心理學(xué)技巧
5、向“信任帳戶”不斷充值

第四單元:以問(wèn)題為核心
1、什么是客戶的問(wèn)題
2、客戶問(wèn)題的分層
3、向客戶有效提問(wèn)的策略
4、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)
5、圍繞問(wèn)題給出解決方案

第五單元:有效進(jìn)行銷售決策
1、挖出客戶的銷售預(yù)算
2、找出客戶的決策流程
3、對(duì)客戶的有效性進(jìn)行判斷
4、設(shè)定針對(duì)性推進(jìn)策略

第六單元:商務(wù)談判策略

1、談判前的軟硬件準(zhǔn)備
2、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品演示
3、解除客戶異議的心理學(xué)技巧
4、客戶議價(jià)的乒乓球策略

第七單元:后售階段
1、成交前的坦言相告
2、怎樣提出成交要求
3、預(yù)防客戶突變
4、售后服務(wù)提升銷售品質(zhì)
5、預(yù)防和處理客戶不滿
6、大客戶關(guān)系管理

第八單元:銷售人員的自我管理
1、銷售目標(biāo)設(shè)定與管理
2、提高自己的行動(dòng)力
3、螺旋式上升的銷售提升

《大客戶銷售策略》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大客戶銷售策略》所屬專題
大客戶銷售與管理、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶管理培訓(xùn)、大客戶銷售策略培訓(xùn)、
《大客戶銷售策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊虎老師簡(jiǎn)介
楊虎
楊虎
具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的近10年當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。
   
   █ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神,工作上細(xì)致用心,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
   
   【工作經(jīng)歷】
     >曾任中銳教育集團(tuán)公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
     >曾任融通貿(mào)易公司高級(jí)營(yíng)銷主任
     >曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師
     >曾任ADC愛(ài)迪凱迅集團(tuán)咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
     >曾任力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司COO
   
   【目前職務(wù)】
   >桑德拉(中國(guó))高級(jí)顧問(wèn),聯(lián)實(shí)企管首席顧問(wèn)
   >正略鈞策咨詢集團(tuán)、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
   
   【其它資歷】
   >IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
   >美國(guó)桑德拉營(yíng)銷學(xué)院中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
   >國(guó)家高級(jí)人力資源管理師,劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
   >培訓(xùn)人社區(qū)(原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng))認(rèn)證專家,中華講師網(wǎng)2012千強(qiáng)培訓(xùn)師
   >曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
   
        【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營(yíng)銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:?jiǎn)栴}分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營(yíng)銷人10項(xiàng)自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》(三階) 《有效管理8090后員工》

   【授課風(fēng)格】
    █ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)”的教誨,為企業(yè)量身定制開(kāi)發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓(xùn)加以推進(jìn),從授之以魚(yú)到授之以漁,再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情。
   
   【主要服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
   全景(上海)、松下電器、國(guó)美電器、商之都國(guó)生電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、利比中國(guó)、中國(guó)軟交所、圣羅膜中國(guó)、威固(中國(guó))、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團(tuán)、安利(中國(guó))、皖投集團(tuán)、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國(guó)邦集團(tuán)、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
   
   【曾經(jīng)及正在分享的話】
     >銷售的基本信念:只要目標(biāo)在,總有路可走。
     >不急進(jìn),不浮夸,不取寵。急進(jìn)了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
     >德魯克說(shuō),管理就是使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)。培訓(xùn)如此,各行各業(yè)都如此。
     >領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
     >一個(gè)人愛(ài)思考、肯學(xué)習(xí)、敢實(shí)踐,沒(méi)有什么做不成的!
     >不會(huì)銷售,日子就會(huì)越過(guò)越消瘦。學(xué)會(huì)銷售,日子就會(huì)越過(guò)越享受。
   >你說(shuō)他好,他就會(huì)好給你看。你說(shuō)他壞,他就會(huì)壞給你看。別人對(duì)你的方式是你自己教育出來(lái)的。
   >有的人努力讓自己越來(lái)越好,有的人僅僅是越來(lái)越老。
   >沒(méi)有人喜歡被管理,但每個(gè)人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
   >領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
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蔣觀慶
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學(xué)會(huì)分析博弈、項(xiàng)目診斷、運(yùn)籌帷幄,運(yùn)作監(jiān)管,提高大項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
評(píng)估:系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶的駕馭能力,并且給予科學(xué)大客戶評(píng)估工具執(zhí)行:訓(xùn)練銷售人員掌握一套大客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義:讓銷售人員...
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吳小剛
  • 培訓(xùn)師:吳小剛
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  • 信任五環(huán)®版權(quán)課程認(rèn)證
周文富
  • 培訓(xùn)師:周文富
  • 所在地:鐵嶺
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學(xué)會(huì)分析博弈、項(xiàng)目診斷、運(yùn)籌帷幄,運(yùn)作監(jiān)管,提高大項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
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  • 所在地:鐵嶺
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學(xué)會(huì)分析博弈、項(xiàng)目診斷、運(yùn)籌帷幄,運(yùn)作監(jiān)管,提高大項(xiàng)目的運(yùn)作能力。
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服...
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