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銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守
添加時(shí)間:2013-12-25      修改時(shí)間: 2013-12-25      課程編號(hào):100161116
《銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守》課程大綱
一、銀行員工的執(zhí)業(yè)精神
1、什么是執(zhí)業(yè)精神?
2、執(zhí)業(yè)與敬業(yè)
3、精神和道德的基礎(chǔ)是什么?
4、執(zhí)業(yè)精神的表現(xiàn)


二、銀行員工的執(zhí)業(yè)道德

1、執(zhí)業(yè)道德含義
2、銀行職業(yè)道德建設(shè)的重要性
3、銀行員工職業(yè)道德


三、銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的具體要求解讀

1、從業(yè)基本準(zhǔn)則
2、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶(hù)
3、銀行業(yè)從業(yè)人員與同事
4、銀行從業(yè)人員 與所在機(jī)構(gòu)
5、銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員
6、銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者 rgb(0,CD ;fP`5* 12.0000pt; font-family:'宋體'; " >1、銀行準(zhǔn)入開(kāi)放進(jìn)一步加劇銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
2、跨境融資便利化造成銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源流失
3、國(guó)際低廉資金價(jià)格對(duì)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)利差沖擊
4、國(guó)際金融市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)銀行業(yè)的沖擊
5、金融自由化與服務(wù)效率的提升

《銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守》所屬分類(lèi)
人力資源

《銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守》所屬專(zhuān)題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
《銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬曉青老師簡(jiǎn)介
馬曉青
馬曉青
【馬曉青老師】
復(fù)旦大學(xué)金融學(xué)博士,浙江大學(xué)管理學(xué)院(CARD中心)博士后,曾任上海交通大學(xué)金融學(xué)教授。聯(lián)合國(guó)發(fā)展項(xiàng)目署“上海、雅加達(dá)、胡志明市財(cái)政比較研究”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,參與教育部“金融市場(chǎng)學(xué)”研究生教材編寫(xiě)。獲國(guó)家自然科學(xué)基金和中國(guó)博士后基金。近年在《國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題》《上海金融》《國(guó)際金融研究》《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》《江蘇改革》等主流媒體和學(xué)術(shù)期刊上公開(kāi)發(fā)表文章40余篇,參編著作數(shù)部。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外最新的經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)的深入分析來(lái)把握未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的趨勢(shì)和未來(lái)宏觀調(diào)控政策的取向,同時(shí)指出其可能對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響.通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外最新的經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)的深入分析來(lái)把握未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的趨勢(shì)和未來(lái)宏觀調(diào)控政策的取向,同時(shí)指出其可能對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響.
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 :宏觀金融形勢(shì)分析、金融創(chuàng)新、小額信貸
擅長(zhǎng)行業(yè):金融
主講課程:《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融分析》《宏觀環(huán)境與銀行發(fā)展模式創(chuàng)新》《滯漲背景下的銀行信貸策略》《小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《小微企業(yè)信用調(diào)查與信用評(píng)估技術(shù)與實(shí)務(wù)》《巴塞爾協(xié)議III與我國(guó)商業(yè)銀行新資本管理辦法解析》《資本市場(chǎng)與企業(yè)融資渠道創(chuàng)新》《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與創(chuàng)新》《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新》《商業(yè)銀行職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范解析》《經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識(shí)》《2013宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》《貸款五級(jí)分類(lèi)》《當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與發(fā)展趨勢(shì)分析》《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與當(dāng)前熱點(diǎn)解讀》《商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理》《商業(yè)銀行資本管理辦法與農(nóng)商行資本管理》《通脹背景下個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《小企業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)新與信用評(píng)估》《銀行員工的職業(yè)道德與從業(yè)操守》《信用社中間業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新模式》《利率市場(chǎng)化進(jìn)程中商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略》等。
授課風(fēng)格:清晰流暢、教態(tài)從容、互動(dòng)熱烈、氣氛活躍。
解決方案:讓學(xué)員拓展視野、開(kāi)闊思路、汲取知識(shí)、提升能力。
培訓(xùn)經(jīng)歷:中國(guó)銀行交通銀行總行、中國(guó)銀行嘉興分行、嘉興銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金華分行、中國(guó)工商銀行陜西省分行、溫州農(nóng)村商業(yè)銀行、山東臨沂商業(yè)銀行、泉州銀行、河北衡水商業(yè)銀行、河南洛陽(yáng)商業(yè)銀行、甘肅白銀郵政儲(chǔ)蓄銀行、上海農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇吳江農(nóng)村商業(yè)銀行、慈溪農(nóng)村合作銀行、廣西省農(nóng)村信用社高管、廣西靈川合作銀行、廣西岑溪合作銀行、山西晉城農(nóng)村合作社聯(lián)社、內(nèi)蒙古赤峰農(nóng)村信用社、內(nèi)蒙古興和農(nóng)村信用社、新疆昌吉農(nóng)村信用社、浦發(fā)銀行等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
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1. 提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力2. 懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
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