《用企業(yè)文化經(jīng)營“人心”》課程大綱
第一講：企業(yè)文化解讀
引言：員工的離職和什么有關(guān)系？從小故事引出企業(yè)文化。
1、 企業(yè)文化的定義與核心價(jià)值觀
2、 文化是企業(yè)的DNA
3、 企業(yè)文化的6大作用
 案例：從汶川大地震感悟中國文化
第二講：企業(yè)文化構(gòu)建的步驟
1、企業(yè)文化為什么要落地
2、如何編制企業(yè)文化手冊
3、企業(yè)文化落地6部曲
第三講：企業(yè)文化塑造員工，提升個(gè)人素質(zhì)（重點(diǎn)）
1、 企業(yè)文化參與的主角是員工
2、 企業(yè)文化和員工有什么關(guān)系
 著名企業(yè)的案例
3、 優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內(nèi)功
 個(gè)人的三項(xiàng)收入
 職業(yè)素質(zhì)的三個(gè)層次5種心態(tài)
 案例分享
第四講：如何用文化管理員工關(guān)系（重點(diǎn)）
1、 成長溝通
1）員工入職企業(yè)要提供的培訓(xùn)
2）培訓(xùn)的目標(biāo)
 案例：海爾新員工入職培訓(xùn)的做法和流程
3）員工了解公司的流程、熟悉員工手冊
4）崗前培訓(xùn)
 案例：華為（中建八局）的導(dǎo)師制，海爾的師徒制的創(chuàng)新做法
2、 提供平臺(tái)、機(jī)制、資源
1） 搭建員工成長平臺(tái)
 三公機(jī)制：公平公正公開
 案例：海爾的用人機(jī)制與8020、1010原則
2）提供機(jī)制-讓員工主動(dòng)的去干，自我經(jīng)營
 案例：某企業(yè)員工的成長案例
3）經(jīng)營人的三重境界
 海爾員工自我經(jīng)營的案例
 讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力
4）提供資源-協(xié)作共享
 提供資源支持
 給部下提供創(chuàng)新的空間，主動(dòng)展示
 案例：某企業(yè)員工的革新、如何來協(xié)調(diào)此工作
3、如何留人、用人、經(jīng)營人—提供員工自我展示的舞臺(tái)
1）用創(chuàng)新的氛圍留人
 薪水不是留人的唯一途徑
 案例：金保聯(lián)企業(yè)的做法賞析與海爾做法
2） 用人-讓合適的人到合適的崗位，沒有最好的人，只有最合適的人
3） 經(jīng)營人-挑戰(zhàn)自我，三大體系的建立
 工作的三大體系：目標(biāo)體系、日清體系、激勵(lì)體系
 激勵(lì)是提高人員素質(zhì)最有效的手段
 案例分享：某企業(yè)各種激勵(lì)做法和案例
4）員工離職的關(guān)系管理
 如何淘汰不合格的員工
 1010機(jī)制
 離職后的關(guān)系管理
第五講：課程小結(jié)
 培訓(xùn)感言、小組研討
 結(jié)論：贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來。

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