《研發(fā)組織設(shè)計與高效運作》課程大綱
【課程背景】
組織是企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)目標和構(gòu)造核心競爭力的載體,組織及職位設(shè)計在整個組織管理中舉足輕重,建立一個結(jié)構(gòu)合理的組織,是保證組織目標完成的前提條件。
結(jié)構(gòu)決定功能,鉆石之所以比石墨堅硬,比石墨值錢,關(guān)鍵是其結(jié)構(gòu)不同。通過組織設(shè)計,實現(xiàn)不同的組織結(jié)構(gòu)及運作機制,不僅在很大程度上影響目標的實現(xiàn),而且對資源配置、決策權(quán)的使用、信息的合理流動以及組織運作的效率等有重大影響。---- 摘自華為PSAT決議《關(guān)于組織及職位管理的決議》
組織運作效率的高低直接決定企業(yè)的成敗。很多公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,但組織結(jié)構(gòu)沒有得到相應(yīng)發(fā)展,業(yè)務(wù)快速高質(zhì)量交付與低效的組織運作產(chǎn)生了矛盾,公司的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀制約了公司高效發(fā)展,影響公司市場競爭能力的建立。當業(yè)務(wù)交付出現(xiàn)了問題,很多公司的應(yīng)對策略沒有找到問題的根本點,比如滿世界招聘優(yōu)秀人才,雖然花費巨大,但是效果有限。
華為公司1988年成立,剛成立的時候,加上任正非任老板,只有6個人,2.1萬元的注冊資本;到了2013年,華為全球有15.5萬員工,2400億人民幣銷售額,已經(jīng)成為了全球一流的企業(yè),在全球范圍內(nèi)與世界一流的跨國公司進行競爭。
華為公司靠什么造就了今天?
華為公司在1998年從IBM引入IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)),不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷提升內(nèi)部運作效率,為公司的業(yè)務(wù)成功奠定了基礎(chǔ)。
就是到了今天,華為依然在不斷優(yōu)化內(nèi)部運作,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),建立能夠匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的組織形態(tài)和業(yè)務(wù)流程。
【課程收益】
理解和掌握研發(fā)組織設(shè)計的基本理念與模式,以期建立高效運作的研發(fā)組織。具體包括:
(1) 研發(fā)組織的影響要素
(2) 研發(fā)組織的基本結(jié)構(gòu)
(3) 研發(fā)組織的協(xié)調(diào)機制
課程大綱
1、 研發(fā)組織設(shè)計與高效運作的重要意義
(1) 案例分析
案例一:忙于業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理
案例二:“有心無力”的xPM
(2) 企業(yè)高效運作關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略
組織能力:組織、人才、文化氛圍
(3) 組織設(shè)計的基本理念
有效支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,為客戶創(chuàng)造價值
實現(xiàn)作戰(zhàn)或支撐作戰(zhàn),支撐和促進業(yè)務(wù)高效運作,實現(xiàn)商業(yè)成功
有效構(gòu)建組織戰(zhàn)斗力,提升組織能力
實現(xiàn)組織內(nèi)部的合理分工,明確責任歸屬
(4) 案例分析
案例一:華為公司產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)
案例二:華為公司產(chǎn)品線PDU組織結(jié)構(gòu)
案例三:華為公司項目經(jīng)理與職能經(jīng)理協(xié)同機制
2、 簡單結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:張耀創(chuàng)立鼎天技術(shù)
研討:
鼎天技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)有什么特點?
這種組織結(jié)構(gòu)在運作上有什么優(yōu)勢?存在什么問題?
(2) 組織特征
專業(yè)性較弱
人員少,規(guī)模小
沒有復雜的規(guī)章制度
(3) 適用情境
低技術(shù)含量創(chuàng)業(yè)型、小型公司
(4) 協(xié)調(diào)機制
直接監(jiān)督
(5) 優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:決策快,對市場反應(yīng)迅速
不足:員工積極性不能得到很好的發(fā)揮
3、 有機結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:方強與同學郝進、李闖創(chuàng)立輝煌科技
研討:
輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)有什么特點?
這種組織結(jié)構(gòu)在運作上有什么優(yōu)勢?存在什么問題?
(2) 組織特征
專業(yè)性強
人員少,規(guī)模小
沒有復雜的規(guī)章制度
(3) 適用情境
高科技創(chuàng)業(yè)型、小型公司
(4) 協(xié)調(diào)機制
相互調(diào)節(jié)
員工技能標準化
(5) 優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:交流深入,能夠?qū)κ袌鲇泻芎玫睦斫,決策更符合市場要求
不足:決策較慢,需要比較深入的交流
4、 職能結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:輝煌科技因產(chǎn)品競爭力強,公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人員迅速增加,逐漸設(shè)置了相應(yīng)的職能部門。
研討:
當前輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)有什么特點?
這種組織結(jié)構(gòu)在運作上有什么優(yōu)勢?存在什么問題?
(2) 組織特征
專業(yè)性強
人員較多,規(guī)模較大
有基本的規(guī)章制度
(3) 適用情境
中型公司
(4) 協(xié)調(diào)機制
常見的協(xié)調(diào)機制
- 機制:相互調(diào)節(jié)與員工技能標準化
- 問題:效率低,耗時長,決策慢
改進的協(xié)調(diào)機制
- 機制:監(jiān)管下的相互協(xié)調(diào)與員工技能標準化
- 優(yōu)勢:效率高,時間短,決策快
(5) 優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:有利于專業(yè)能力提升
不足:跨部門協(xié)作效率較低,業(yè)務(wù)交付較慢
5、 職能矩陣結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:輝煌科技因產(chǎn)品競爭力強,吸引了越來越多的客戶,市場的快速、高質(zhì)量交付與輝煌科技當前較慢的組織運作產(chǎn)生了矛盾。
研討:應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)?為什么?
(2) “輕度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 沒有專門項目團隊,由項目經(jīng)理拉通各職能領(lǐng)域完成項目交付。
優(yōu)勢與不足
- 優(yōu)勢:組織管理相對簡單,對交付有一定的效率提升
- 不足:項目協(xié)調(diào)多,協(xié)調(diào)效果不理想,影響項目快速高質(zhì)量交付
(3) “強職能重度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 有專門的項目團隊,有項目經(jīng)理進行項目交付管理
- 項目成員歸屬職能部門,動態(tài)、臨時進入項目團隊
- 職能經(jīng)理對項目成員有績效考核權(quán),項目經(jīng)理是績效建議權(quán)
優(yōu)勢與不足
- 優(yōu)勢:有利于能力建設(shè)
- 不足:在項目及時交付方面有一定影響
(4) “強交付重度矩陣”組織結(jié)構(gòu)
組織特征
- 有專門的項目團隊,有項目經(jīng)理進行項目交付管理
- 項目成員歸屬項目團隊,由職能經(jīng)理在領(lǐng)域上拉通進行能力建設(shè)
- 項目經(jīng)理對項目成員有績效考核權(quán),職能經(jīng)理是績效建議權(quán)
優(yōu)勢與不足
- 優(yōu)勢:有利于項目快速及時交付
- 不足:在能力建設(shè)方面有一定影響
(5) 適用情境
即強調(diào)項目交付,又強調(diào)能力建設(shè)
(6) 協(xié)調(diào)機制
常見的協(xié)調(diào)機制
- 機制:相互調(diào)節(jié)與員工技能標準化
- 問題:效率低,耗時長,決策慢
改進的協(xié)調(diào)機制
- 機制:監(jiān)管下的相互調(diào)節(jié)與員工技能標準化
- 優(yōu)勢:效率高,時間短,決策快
6、 事業(yè)部制型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:輝煌科技進一步快速發(fā)展,產(chǎn)品逐漸增多,客戶群不斷擴大,公司規(guī)模越來越大,產(chǎn)生了決策環(huán)節(jié)多,決策集中到公司和研發(fā)高層,決策慢,對市場反應(yīng)遲鈍。
研討:應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)?為什么?
(2) 組織實踐
華為公司產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)
(3) 組織特征
完整的業(yè)務(wù)運作單元
決策環(huán)節(jié)減少,決策速度提升
對市場變化反應(yīng)速度快
(4) 適用情境
市場多樣,需求復雜
業(yè)務(wù)復雜,產(chǎn)品多
公司規(guī)模大
(5) 協(xié)調(diào)機制
工作結(jié)果管控:戰(zhàn)略管控、績效管控
(6) 優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:職能部門完整,決策速度快,效率高
不足:機構(gòu)龐大
7、 事業(yè)部矩陣結(jié)構(gòu)型的研發(fā)組織
(1) 引導故事
故事:輝煌科技持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)品線規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品不斷發(fā)展,市場需求越來越多,項目數(shù)量也越來越多,產(chǎn)品線內(nèi)部項目交付管理與職能組織管理的協(xié)同與市場快速高質(zhì)量交付要求出現(xiàn)了差距。
研討:應(yīng)該如何優(yōu)化輝煌科技的組織結(jié)構(gòu)?為什么?
(2) 組織實踐
華為公司產(chǎn)品線PDU組織結(jié)構(gòu)
(3) 組織特征
完整的產(chǎn)品開發(fā)單元
項目交付管理效率高
(4) 適用情境
市場多樣,需求復雜
業(yè)務(wù)復雜,產(chǎn)品多
產(chǎn)品線項目交付數(shù)量多,要求高
(5) 協(xié)調(diào)機制
監(jiān)管下的相互調(diào)節(jié)
員工技能標準化
(6) 優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢:決策快,項目交付效率高
不足:對組織能力要求高,部門規(guī)模大,對能力建設(shè)的高效運作有一定的影響
8、 研發(fā)組織的協(xié)調(diào)機制
(1) 研發(fā)流程
應(yīng)用情景
- 業(yè)務(wù)復雜
- 部門多
- 跨部門合作效率低
解決方案
- 建立跨部門合作的標準化流程
- 明確各部門的工作職責和工作結(jié)果
實踐案例
- 華為公司IPD運作
(2) 角色職責
應(yīng)用場景
- 業(yè)務(wù)活動復雜
- 專業(yè)化要求高
- 涉及部門人員多
- 跨部門合作效率低
解決方案
- 明確流程環(huán)節(jié)職位
- 明確流程環(huán)節(jié)職位的角色職責
實踐案例
- 華為公司項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的協(xié)同
(3) 人員培養(yǎng)
應(yīng)用場景
- 業(yè)務(wù)活動復雜
- 專業(yè)化要求高
- 涉及人員多
- 團隊合作效率低
解決方案
- 明確業(yè)務(wù)活動關(guān)鍵崗位
- 明確關(guān)鍵崗位職責
- 發(fā)展關(guān)鍵崗位關(guān)鍵技能
實踐案例
- 華為公司系統(tǒng)工程師培養(yǎng):SEDP
- 華為公司模塊設(shè)計師培養(yǎng):MDEDP
9、 總結(jié)
(1) 不存在“卓有成效的組織”,只存在“恰當?shù)慕M織”
不存在所謂的“卓有成效的組織”,只存在恰當?shù)慕M織。那么,什么樣的企業(yè)組織才是恰當?shù)慕M織?組織內(nèi)和諧一致,并與它所處的情景相符(這些情景因素包括組織的規(guī)模、組織的歷史、經(jīng)營環(huán)境、組織使用的技術(shù)體系等)
(2) 研發(fā)組織發(fā)展演化
從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)
從支撐簡單業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)到服務(wù)復雜業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)
從關(guān)注于業(yè)務(wù)交付到業(yè)務(wù)交付與組織能力建設(shè)共同發(fā)展
《研發(fā)組織設(shè)計與高效運作》課程目的
理解和掌握研發(fā)組織設(shè)計的基本理念與模式,以期建立高效運作的研發(fā)組織。具體包括:
(1) 研發(fā)組織的影響要素
(2) 研發(fā)組織的基本結(jié)構(gòu)
(3) 研發(fā)組織的協(xié)調(diào)機制
《研發(fā)組織設(shè)計與高效運作》所屬分類
特色課程
《研發(fā)組織設(shè)計與高效運作》所屬專題
研發(fā)項目管理培訓、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、