《醫(yī)院團隊建設與塑造》課程大綱
授課方式：
本課程主要采用理論講解、案例分享、故事啟發(fā)、視頻教學、游戲互動、實戰(zhàn)演練、角色扮演、音樂冥想等綜合授課方式進行授課。
課程大綱：
一、醫(yī)院團隊建設與塑造之概述篇
1、團隊的概念與關鍵因素
2、團隊建設的重要性
3、團隊建設構成的五個要素
4、團隊效率的4個條件
5、團隊建設的12C法則
6、高效團隊的6個共識
7、團隊領導者的8種角色
8、團隊建設與發(fā)展的4個階段

二、醫(yī)院團隊建設與塑造之心態(tài)篇
1、何為心態(tài)
2、團隊職業(yè)化心態(tài)建設是什么
3、人生的三大殺手
4、心態(tài)影響能力
5、心態(tài)影響生理
6、團隊成員的八大職業(yè)心態(tài)
7、團隊領導者常見的9種不良心態(tài)

三、醫(yī)院團隊建設與塑造之信任篇
1、團隊信任的有效形成
2、相互猜忌是高效團隊的致命武器
3、相互信任是團隊發(fā)展的第一動力
4、缺乏信賴感的團隊將是一盤散沙
5、增強團隊成員間的信任度，營造團隊和諧氛圍

四、醫(yī)院團隊建設與塑造之執(zhí)行篇
1、什么叫執(zhí)行力
2、低效執(zhí)行力的4種態(tài)度
3、執(zhí)行力的3個基本要素
4、執(zhí)行人應具備的5個觀念
5、高效執(zhí)行的4個心理保證
6、執(zhí)行力的4個行動保證
7、世界上最具執(zhí)行力的組織——軍隊
8、執(zhí)行力強的企業(yè)才是最具競爭力的企業(yè)

五、醫(yī)院團隊建設與塑造之協(xié)作篇
1、高效團隊的特征
2、團隊不是個體成員的避風港
3、靠團隊不是靠個人
4、團隊協(xié)作是團隊目標達成的關鍵
5、打造高績效團隊，營造團隊和諧氛圍

六、醫(yī)院團隊建設與塑造之溝通篇
1、溝通的定義
2、溝通的種類
3、高效溝通的基本步驟
4、高效溝通的核心要素
5、高效溝通“八法大全”
6、如何與上級、同級和下級溝通
7、如何與不同類型的人溝通
8、如何做到同理心溝通
9、溝通是團隊健康發(fā)展的核心要素

七、醫(yī)院團隊建設與塑造之創(chuàng)新篇
1、創(chuàng)新本身在于你是否敢于突破
2、人的潛能是無限的
3、突破舊有的思維模式
4、跳出你的舒適圈你會更舒適
5、九點一線的啟示
6、有突破才能有創(chuàng)新

八、醫(yī)院團隊建設與塑造之責任篇
1、拿得起責任，放得起架子
2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔者
3、責任是對使命的忠誠和信守
4、盡職盡責，讓責任成為習慣
5、承擔100%責任、創(chuàng)造100%自我價值
6、有責任才能創(chuàng)造卓越
7、責任是成就高效團隊的基石

九、醫(yī)院團隊建設與塑造之感恩篇
1、感恩父母、愛人和孩子……
2、感恩親人、同學……
3、感恩朋友、同事……
4、感恩社會、企業(yè)、團隊和老板……
5、做個懂感恩的人!


《醫(yī)院團隊建設與塑造》課程目的
1、使學員建立團隊觀念，明確團隊與群體的區(qū)別；
2、使學員明白令行禁止的團隊才是高效的團隊：高效執(zhí)行；
3、使學員意識到責任的意義之重大、學會主動承擔責任；
4、使學員意識到團隊協(xié)作的重要性，明白團隊協(xié)作是達成團隊目標的關鍵因素；
5、使學員學會團隊溝通的方法和技巧；
6、使學員學會將感恩化為行動融入團隊管理之中。
7、使學員充分認識高效團隊的優(yōu)勢，識別高效團隊關鍵技巧提升日常工作的技能

《醫(yī)院團隊建設與塑造》所屬分類
特色課程

《醫(yī)院團隊建設與塑造》所屬專題
團隊建設、團隊凝聚力培訓、銀行高效團隊建設、團隊經(jīng)營、

《醫(yī)院團隊建設與塑造》內訓服務流程

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