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MTP管理才能訓(xùn)練
添加時(shí)間:2014-12-10      修改時(shí)間: 2014-12-10      課程編號(hào):100172116
《MTP管理才能訓(xùn)練》課程大綱
課程內(nèi)容:
第一部分、主管與經(jīng)理的角色與職責(zé)
管理的要旨,是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的主管、經(jīng)理,可能從未受過(guò)正規(guī)管理培訓(xùn),也沒(méi)有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過(guò)準(zhǔn)備功夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。
1、認(rèn)識(shí)管理的概念
2、主管、經(jīng)理的角色與職責(zé)
3、主管、經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)
4、管理者常犯的錯(cuò)誤
5、對(duì)主管、經(jīng)理的能力要求
6、視頻案例:王經(jīng)理的煩惱
7、研討題:經(jīng)理如何知道自己的職責(zé)和能力要求


第二部分、主管與經(jīng)理的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與績(jī)效考核
工作計(jì)劃是主管、經(jīng)理的其中一項(xiàng)基本職責(zé),有計(jì)劃的工作可使團(tuán)隊(duì)成員在有系統(tǒng)、有指引的情況下,在指定的時(shí)間內(nèi)有效率地完成工作任務(wù),在工作的成本、時(shí)間及人員上亦有更肯定的保證。
1、目標(biāo)管理
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、擬定工作計(jì)劃的方法與步驟
4、PDCA執(zhí)行模式與問(wèn)題分析
5、績(jī)效考核的目標(biāo)與流程
6、績(jī)效面談技巧與應(yīng)用
7、視頻案例:部屬的工作目標(biāo)達(dá)不到時(shí)的幾種解決辦法
8、研討題:經(jīng)理如何設(shè)定目標(biāo)和考評(píng)的和能力要求


第三部分、主管與經(jīng)理有效的溝通技巧
溝通在管理學(xué)中,是一重要課題,是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往,就會(huì)產(chǎn)生溝通。然而,產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過(guò)程,它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與技巧。
1、溝通的主要因素
2、組織內(nèi)的溝通
3、溝通的障礙
游戲:溝通傾聽五角星分析
4、消除溝通障礙的方法
5、視頻案例:溝通技巧(23分鐘)
6、研討題:經(jīng)理如何與不同的部屬溝通
7、提升演講技巧 教學(xué)片《如何有效地演講》

第四部分、主管與經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有效授權(quán)
身為管理人員必須善于運(yùn)用影響他人的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造條件激發(fā)下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能,同時(shí)進(jìn)行有效授權(quán)。這是作為一名管理者的具體價(jià)值體現(xiàn)。下屬的績(jī)效表現(xiàn),就是管理人員的績(jī)效反映組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
2、員工的準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
練習(xí)1:?jiǎn)T工的工作準(zhǔn)備度判定方法
練習(xí)2:領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為分析
3、情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模式
視頻案例1:告知式S1
視頻案例2:推銷式S2
視頻案例3:參與式S3
視頻案例4:授權(quán)式S4
4、研討題:面對(duì)不同的部屬,你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
5、領(lǐng)導(dǎo)工具運(yùn)用:S1、S2、S3、S4運(yùn)用方法與自我測(cè)試
6、有效授權(quán)的步驟,視頻案例《有效授權(quán)》
7、授權(quán)的原則
7、何種工作可授權(quán)
8、什么是反授權(quán)
9、研討題:反授權(quán)或授權(quán)不足對(duì)企業(yè)的危害

第五部分、主管與經(jīng)理的激勵(lì)和員工培育
管理人員除關(guān)心由下屬行為所產(chǎn)生的績(jī)效外,還應(yīng)該注意此行為產(chǎn)生背后的思想推動(dòng)力。思想輔導(dǎo)工作,可以整合個(gè)人動(dòng)機(jī)與組織的目標(biāo),從而產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果。
1、常見的四種激勵(lì)理論
2、影響員工行為的因素分析
3、激勵(lì)的方法有哪些
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
4、激勵(lì)同事與自我激勵(lì)
視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
5、了解部屬的需求,有針對(duì)性的培育部屬
6、培育的方法,視頻案例《在職員工培育》
 a.系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)
 b.機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)
 c.自主式培育方法(SDP)
 d. OJT問(wèn)題與對(duì)策
 e.如何輔導(dǎo)員工
 f.如何克服學(xué)習(xí)障礙
7、案例:華為的部屬培育成功模式

第六部分、主管與經(jīng)理如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
管理就是要處理且解決不同的問(wèn)題——差別只在其重要性、牽涉的范疇和復(fù)雜程度。我們?cè)诠芾碇忻鎸?duì)不同的問(wèn)題,各有其成因;但通過(guò)團(tuán)隊(duì)解決難題的思維模式及技巧卻具有共通之處。
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展四階段
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)中的角色意識(shí)與互動(dòng)方法
5、團(tuán)隊(duì)沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6、沖突管理方法技巧
7、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)討論
8、影響團(tuán)隊(duì)走向成熟的技巧
9、案例: 某臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)車間的沖突管理
10、團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn):紅黑游戲

第七部分、主管與經(jīng)理的管理執(zhí)行提升技巧
1、什么是管理執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)
4、你如何挑選有執(zhí)行力的人
5、提升執(zhí)行中的問(wèn)題分析與解決能力
教學(xué)片《如何分析與解決問(wèn)題》
6、如何檢查和督促部屬的執(zhí)行力
7、執(zhí)行力不強(qiáng)的8個(gè)原因
8、如何培養(yǎng)執(zhí)行能力
 視頻案例:海爾的執(zhí)行型企業(yè)文化

第八部分、主管與經(jīng)理的自我管理技能提升
1、自我管理的認(rèn)知與作用
2、 如何有效提升情緒管理能力
情緒管理的作用 視頻教學(xué)片《情緒智商》
情緒管理的五大方面
做好情緒管理的修煉
情緒管理與領(lǐng)導(dǎo)魅力
3、如何有效提升創(chuàng)新思維能力
創(chuàng)新思維的內(nèi)涵和作用 視頻教學(xué)片《創(chuàng)造力與創(chuàng)新》
創(chuàng)新思維的訓(xùn)練
主管實(shí)施管理創(chuàng)新的引領(lǐng)作用
創(chuàng)新小游戲
4、有效的時(shí)間與要事管理技能
教學(xué)片《沒(méi)有頭緒的經(jīng)理人》
做好要事管理的四大技能
把握時(shí)間管理的五點(diǎn)技巧
自我測(cè)試《你的時(shí)間管理如何?》
5、有效的會(huì)議管理技巧
教學(xué)片《怎樣開個(gè)好會(huì)議?》
把握開會(huì)技巧的五大方面
6、提升日常管理能力
案例分析《沒(méi)有日常管理的主管》
日常管理的精髓:功在追蹤
加強(qiáng)日常管理的方法介紹
提升日常管理效果的工具應(yīng)用

《MTP管理才能訓(xùn)練》課程目的
了解企業(yè)主管的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作;
增進(jìn)對(duì)上司的輔佐能力;
掌握如何制定計(jì)劃,增強(qiáng)經(jīng)理人的問(wèn)題預(yù)見及分析的能力;
掌握如何資源合理分配,如何使工作任務(wù)落實(shí)與執(zhí)行;
掌握杰出經(jīng)理人用人的精義,學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能;
研習(xí)激勵(lì)理論,掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法,掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧;
從基礎(chǔ)的管理理念出發(fā),針對(duì)經(jīng)理人的工作特點(diǎn),全方面的管理技巧修煉;
實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升經(jīng)理人的管理水平;
樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和理念,明確作為職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì);
通過(guò)參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效;共同探討和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)。

《MTP管理才能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP管理才能訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、
《MTP管理才能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陸群老師簡(jiǎn)介
陸群
陸群
清華大學(xué)EMBA,10年教育行政、戰(zhàn)略營(yíng)銷、IT網(wǎng)絡(luò)、廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),12年管理咨詢與培訓(xùn)師經(jīng)歷。著有《假如網(wǎng)絡(luò)也有生命》、《新媒體革命》、《傳奇與神話的戰(zhàn)爭(zhēng)》等專著。
現(xiàn)任北京市管理科學(xué)院研究員,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、中石化集團(tuán)特聘高級(jí)培訓(xùn)師。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃、人際管理、傳媒運(yùn)作等方面具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)講授組織行為管理、團(tuán)隊(duì)整合、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、績(jī)效管理、人力資源發(fā)展等課程。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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