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非人力資源的人力資源管理
添加時間:2014-12-10      修改時間: 2014-12-10      課程編號:100172134
《非人力資源的人力資源管理》課程大綱
培訓受眾
企業(yè)高層經理、部門經理、一線主管
課程收益
1)使中高層經理了解人力資源的基本理念及對業(yè)務工作的作用和價值
2) 掌握如何挑選到我想要的人(選人)
3) 業(yè)務部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行(用人)
4) 經理人員如何有效激勵員工,如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃(留人)
5) 經理人員如何培養(yǎng)員工(育人)
6) 輔導員工規(guī)劃職業(yè)生涯
培訓時間:2天12學時

課程內容
第一天上午:
熱身 建立學習團隊
第一部分:什么是人力資源管理,與部門經理有何關系
* 部門經理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能
* 人力資源管理是誰的責任,部門經理如何扮演所在部門的“人力資源經理”角色
* 人力資源管理與人事管理的區(qū)別
* 現代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務,人力資源管理在企業(yè)中的角色定位
* 人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系

第二部分:部門經理如何為下屬確定工作職責
* 搜集和整理下屬工作職責信息的方法
* 為下屬描述崗位職責的八個要點
* 描述崗位職位應遵循的基本原則
* 工作說明書在日常部門管理工作中的運用
* 如何明確任職者資格
* 描述下屬職責的100個動詞與練習

第一天下午:
第三部分:部門經理如何在面試中識別人才(選人)

* 選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?
* 部門經理作為面試考官,應該具備的素質要求,面試場所布置藝術
* 如何在面試中建立良好氛圍的三招
* 部門經理在面試開始時要做的六件事
* 了解人才招聘的主要渠道,各種渠道有哪些不同的優(yōu)缺點?
* 人才招聘面試、評價、錄用的流程認知
* 如何與應聘者就工資“侃價”
* 招聘中人力資源部門與部門經理的具體分工
* 招聘中常見誤區(qū)及避免方法
* 資格審查法•經歷評價法•筆跡分析法•心理測試法•情景模擬法
* 部門經理如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評
* 如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?
* 面試中非語言信息的獲得與分析,如何改善面試技巧?
* 結構化面試問話大綱的制定方法、老師示范,學員分組作業(yè)。
* 如何通過應聘者的經歷分析應聘者
* 招聘面試模擬訓練

第四部分:部門經理如何用薪酬激勵下屬(激勵人)
* 公司薪酬體系設計的基本思路
* 部門員工“薪酬公平性”對部門管理的戲劇化影響(案例)
* 下屬員工對薪酬在意哪三個方面
* 部門經理如何參與協助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平
* 部門經理如何對下屬進行業(yè)績調薪和晉升調薪
* 部門經理如何給下屬按業(yè)績和崗位重要性分配獎金
* 四種衡量崗位價值方法

第二天上午:
第五部分:部門經理如何考核和調動下屬(用人)
* 部門經理為什么要了解績效考核
* 什么是績效管理,它與績效考核有何不同
* 績效考核的三大目的,公司為什么要進行績效管理與考核,其重要性
* 績效管理在人力資源管理中的地位與作用
* 績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
* 部門經理要掌握的績效考核流程
* 部門經理與人事部門在考核中的不同角色分工
* 什么是KPI,KPI的價值
* KPI指標如何提煉?
* 如何把公司的戰(zhàn)略轉化為可考核的KPI指標
* 部門經理如何運用“平衡計分卡”全面考核部門和下屬
* 平衡計分卡四類考核指標樣例
* 部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
* 如何對目標和任務進行分解,如何實現公司到部門到個人的目標分解
* SMART原則認知
* 部門經理如何考核不好量化的崗位:行為瞄定等級評價法BARS
* 行為觀察量表法BOS
* 在業(yè)績考核中,如何對能力態(tài)度素質考核
* 如何使用績效考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤

第二天下午:
第六部分:部門經理如何輔導和培養(yǎng)下屬(育人)

* 績效評估、績效輔導
* 工作輔導與現場OJT
* 糾正員工行為的best原則
教學片《如何應付難纏的員工》
* 如何制作績效改進計劃
教學片《責任病毒》
* 如何做績效面談
——教學片《績效面談技巧》
(課堂演練)

第七部分:部門經理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃留住優(yōu)秀員工(留人)
* 認識生命周期與個人職業(yè)生涯與人的需求滿足關系
* 員工跳槽的主要原因分析
* 遇上員工跳槽的主要對策
* 部門經理減少員工非正常流動的有效策略
* 部門經理面對員工跳槽的有效措施

培訓總結 問題與答疑


《非人力資源的人力資源管理》課程目的
1)使中高層經理了解人力資源的基本理念及對業(yè)務工作的作用和價值
2) 掌握如何挑選到我想要的人(選人)
3) 業(yè)務部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行(用人)
4) 經理人員如何有效激勵員工,如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃(留人)
5) 經理人員如何培養(yǎng)員工(育人)
6) 輔導員工規(guī)劃職業(yè)生涯


《非人力資源的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理非人力資源的人力資源管理、非人力非人力資源經理的人力資源管理培訓、非人力資源經理培訓工廠精細化管理、
《非人力資源的人力資源管理》內訓服務流程
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授課培訓師陸群老師簡介
陸群
陸群
清華大學EMBA,10年教育行政、戰(zhàn)略營銷、IT網絡、廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)高級管理經驗,12年管理咨詢與培訓師經歷。著有《假如網絡也有生命》、《新媒體革命》、《傳奇與神話的戰(zhàn)爭》等專著。
現任北京市管理科學院研究員,中國移動集團、中石化集團特聘高級培訓師。在企業(yè)經營策劃、人際管理、傳媒運作等方面具有豐富實踐經驗。擅長講授組織行為管理、團隊整合、領導力與執(zhí)行力、績效管理、人力資源發(fā)展等課程。
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