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企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172678
《企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)》課程大綱
前言:
1. 管理者的困擾
2. 困擾原因分析
3. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇:認知篇
第一章、中基層管理者的角色認知
1. 管理的基本定義
2. 從“竹+官+理”中理解管理
3. 管理者的權(quán)利認知
4. 管理者的五項使命
5. 管理者的九重角色
6. 管理者應(yīng)具備的四大能力與條件
7. 管理者的28個管理原則
第二章、管理者應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水?
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的九種心態(tài)
第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題
1. 面對問題問題應(yīng)有的基本觀念
2. 如何發(fā)現(xiàn)問題?
3. 分析問題常用的方法
4. 如何針對主要原因,采取解決的措施
5. 如何強化對措施的執(zhí)行
6. 建立標(biāo)準(zhǔn)化的要點
7. 研討:分析問題
第四章、現(xiàn)場管理者的一日管理
1. 上班前要做的事項
2. 上班后立即要做的事項
3. 上班中要處理的事項
4. 下班前不可疏忽的事項
5. 一日標(biāo)準(zhǔn)化管理(人、機、、料法、環(huán)、管理)
6. 如何開一個成功的早會
第五章、如何教導(dǎo)下屬
1. 大榮法則
2. 課堂實踐:折紙船
3. 目前員工培訓(xùn)存在的問題點
4. 基層員工培訓(xùn)的重要性
5. 對培訓(xùn)的基本觀念
6. 培訓(xùn)常用的技巧
7. 操作培訓(xùn)實施步驟
8. 在職員工培訓(xùn)的技巧
9. 多能工培訓(xùn)計劃與實施
第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第六章、有效溝通技巧
1. 溝通與有效溝通的定義
2. “聽”與“聽”在溝通上的啟示?
3. 傾聽的“5到” 與“5個境界”
4. 傾聽的要點與“3寶”
5. 問的技巧與禁忌
6. 如何說得漂亮:語詞之美
7. 選擇“說”的環(huán)境
8. 說話的6原則
9. 如何反饋信息
10. 有效溝通的“白金定律”
第七章:如何做好下屬,有效輔助上級
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個原則
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司
5. 如何及時向上司反饋反面意見
6. 怎樣贏得上司的賞識與依賴
7. 了解上司的期望
8. 情景演練
第八章、如何帶好自己的下屬,有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀律管理
A. 紀律處分的程序
B. 紀律處分的原則---熱爐法則
3. 激勵部屬十大技巧
4. 案例研討:員工不同意調(diào)動工作崗位如何處理?

《企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)》課程目的
1. 建立中基層管理者對管理工作的自信;
2. 加強中基層管理者對企業(yè)的主任翁心態(tài);
3. 提升中基層管理者的問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決的能力;
4. 提高中基層管理者的執(zhí)行能力;
5. 改善中基層管理者的溝通能力等。

《企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)》所屬專題
企業(yè)重組、工廠精細化管理、
《企業(yè)中基層管理干部能力提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李堅老師簡介
李堅
李堅
工作經(jīng)歷:
光寶集團建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達電腦集團 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人),服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè),熟知多種類型企業(yè)運作模式,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結(jié)果為原則;關(guān)注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎!
課程特色
理論與實際相結(jié)合,實用生動,理念及操作應(yīng)用性強;
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果;
互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)(排名不分先后):
公開課:納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團/昆山人才市場/偉克健身器材(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細化工(蘇州)/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)(常熟)/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料(昆山)/昆山安費諾正日電子/昆山恒源機械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團/鴻詮電子(昆山)/豐武光電(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/麗智電子(昆山)/致君萬慶藥業(yè)(太倉)/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn):豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進合緊固件/好孩子集團/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電(蘇州)/江陰新輝機械工業(yè)/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/浙江嘉興加西貝拉壓縮機/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設(shè)備/昆山富士和機械/浙江杭州賽福特機電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程:(可根據(jù)企業(yè)實際要求調(diào)整內(nèi)容)
《杰出班組長》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運用》
《現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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