《企業(yè)內訓師培訓大綱（3天）》課程大綱
第一部分 行為意識篇
一、 角色認知
睿思語錄：
本章節(jié)旨在讓學員打消“教會徒弟，餓死師傅”等思想顧慮，讓學員全面認識肩上的責任、企業(yè)的信任，堅定思想，擺正心態(tài)，做好學習掌握全面的培訓技能的準備。
授課方式：講解、案例、摸底演講。
1、 內訓師的價值
◊內部培訓師對企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解
◊內部培訓師能隨時隨地配合學員時間授課
◊內部培訓師授課不會泄露企業(yè)秘密
2、 內訓師的角色及定位
◊了解內訓師需要但當的角色
◊內訓師如何做好自身定位
◊培訓能力與個人職業(yè)生涯的關系
3、 內訓常見的四大場景
◊沉悶
◊機械
◊激情
◊務實
4、 企業(yè)學員特點分析
◊70后、80后、90后性格特點分析
◊如何抓住企業(yè)學員的“喜歡”
◊如何贏得企業(yè)學員的尊重
5、 一分鐘摸底訓練

二、 緊張克服
睿思語錄：
本章節(jié)旨在讓學員了解緊張的原因及應對方法。
授課方式：講解、訓練。
1、 緊張原因分析
◊人為因素
◊準備不足
2、 克服緊張的方法
◊做好準備
◊緊張克服四定法

第二部分 技能運用篇
一、 氣場修煉
睿思語錄：
本章節(jié)旨在讓學員掌握氣場修煉法門，提升自身魅力及影響力。
授課方式：講解、案例、訓練。
1、 身體的姿勢
◊身法
◊手法
2、 眼神的力度
◊定向投射
◊環(huán)向傳導
◊眼神對抗訓練
3、 微笑的表情
4、 語言的氣勢
◊硬氣場
◊軟氣場

二、 授課技巧
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓師授課技巧中適用于企業(yè)內部采用的技巧和方法進行梳理和傳授，讓每一個技巧都能在日后的內部培訓中得到實際應用。
授課方式：講解、案例、訓練。
1、 技巧設計
◊課程中技巧運用的重要性
◊課程中的局內人和局外人
◊感性、理性、互動三大核心技能
◊技巧設計的標準
2、 問話技巧
◊課程中提問的重要性及目的
◊開場三問
◊交叉三、四、五問話
◊對話三、四、五問話
◊批準式問話
◊特定式問話
3、 互動技巧
◊提問問答
◊情景模擬
◊學員演練
◊故事案例
◊學員記錄
◊游戲活動
◊書面考試
4、 研討會技巧
◊研討會的作用
◊研討會的標準
5、 90秒訓練
◊本次訓練的題目為現(xiàn)場抽題，現(xiàn)場組織內容，現(xiàn)場演講，目的是考察學員的邏輯思維能力和臨場語言組織能力，為日后應對培訓現(xiàn)場的學員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅實的訓練和實戰(zhàn)基礎。

三、 職業(yè)表達
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是讓學員掌握專業(yè)的語言表達技巧，有效提升日后課程內容的高度、深度，讓每次課程的內容都能受到學員的尊重。
授課方式：講解、演練。
1、職業(yè)語言
◊兩大感性語言修煉
◊理性語言的作用
◊順常規(guī)理性語言
◊序列理性語言
◊等式理性語言
◊定義理性語言
◊拔波語言
◊段論語言
2、肢體語言
◊形體
◊步伐
◊眼神
◊肢體
3、三分鐘訓練


四、 點評技巧
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是讓學員不僅會講課，還會做點評，真正起到輔導和教練的角色。
授課方式：講解、演練。
1、點評是一個優(yōu)秀講師的必修課
2、點評、總結的種類
◊故事、案例的點評、總結
◊研討會結果的點評、總結
◊演練、訓練的點評、總結
3、點評、總結的標準
◊點評、總結三原則
◊工具表、模型的應用
◊總結內容需量化

第三部分 課程開發(fā)篇
一、 課程開發(fā)的種類
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的種類。
授課方式：講解、案例。
1、廣度開發(fā)
◊廣度開發(fā)的作用和目的
◊信息爆炸時代下的出路
2、深度開發(fā)
◊以勝任力為導向
◊以績效為導向
◊以問題為導向

二、 課程開發(fā)三階段
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的三階段。
授課方式：講解、案例。
1、拿來階段
◊特點及優(yōu)劣勢
◊標準及禁忌
2、經驗階段
◊特點及優(yōu)劣勢
◊標準及禁忌
3、 實戰(zhàn)階段
◊特點及價值
◊標準及要求

三、 實戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法
睿思語錄：
本章節(jié)主要目的是讓學員掌握完整的實戰(zhàn)課程開發(fā)工具，并在課程現(xiàn)場開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。
授課方式：講解、案例、演練。
1、目標確定
◊培訓取向和層次的確定
◊培訓對象的確定
2、需求收集
◊需求中的主觀意識
◊需求收集的方法及工具
3、資源導入
◊信息整理的思考
◊信息整理的方法及工具
◊萬能模板的應用
4、 邏輯梳理
◊A型模型的應用
◊三步開發(fā)的標準及工具
5、 課時統(tǒng)籌
◊微課程or系列課程
◊不同時間下的內容配置
6、 論證設計
◊三大論證方式解析
◊三大論證方式的開發(fā)標準
◊研討會設計的標準
7、 兵棋推演
◊內容配置模型的應用
8、 成果驗收

第四部分 課程回顧總結
課程結束及成果驗收

《企業(yè)內訓師培訓大綱（3天）》所屬分類
人力資源

《企業(yè)內訓師培訓大綱（3天）》所屬專題
高級內訓師培養(yǎng)、企業(yè)重組、

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