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100執(zhí)行的藝術
添加時間:2015-01-22      修改時間: 2015-01-22      課程編號:100174518
《100執(zhí)行的藝術》課程大綱
第一部分:思路篇-100%執(zhí)行的三個要素
什么才叫做執(zhí)行?無論是去世界500強的企業(yè)還是去普通的民營企業(yè),大家經常會傳遞一個信息:下屬執(zhí)行力有待提高!很多課程在教我們如何去提升下屬的執(zhí)行力,但大家忽略了一個基本的問題:如果說執(zhí)行力不高是企業(yè)的一個問題,經理人群體是不是問題的一部分,優(yōu)秀的執(zhí)行型經理人在哪里都是最稀缺的人才。本部分深入的剖析100%執(zhí)行的三個要素,理清執(zhí)行力的脈絡!
1、要素一:結果導向
執(zhí)行的根本是為了結果,是實現戰(zhàn)略的落地,結果意識是職業(yè)經理人的根本所在,樹立個人和團隊的結果導向意識,是提升執(zhí)行力的根基。
l 案例分析:俄羅斯的礦山
l 現場調查
l 結果三要素
l 如何做結果
討論:總經理要通知大家開會,秘書會怎么做?
2、要素二:兼顧過程
有好的過程才有持續(xù)不斷的好的結果,我們不需要任何僥幸和短暫,我們需要的是執(zhí)行能力的真正系統提升。
l 思考:領導最害怕什么事?
l 辯論:戰(zhàn)略重要還是執(zhí)行重要
l 視頻:戰(zhàn)略與執(zhí)行
l 視頻:不重視過程的教訓
3、要素三:超越期望
在激烈競爭的今天,我們需要的不僅僅是按部就班的執(zhí)行,而是不斷超越老板期望的執(zhí)行結果,對自己高標準和嚴要求,才能有效的梳理個人的品牌,實現個人和團隊的跨越式發(fā)展。
l 案例:張瑞敏和楊綿綿
l 思考:如何超越老板的期望

第二部分:方法篇-五步打造100%執(zhí)行團隊訓練
如何才能打造一個高效執(zhí)行的團隊?我們需要掌握哪些方法和原則?要成為一個高效執(zhí)行的團隊,我們需要掌握執(zhí)行的本質,解決執(zhí)行漏斗,避免常見的五個執(zhí)行陷阱,更重要的是掌握帶領團隊破解執(zhí)行難題的五步法并能熟練的掌握和運用。
1、執(zhí)行力的本質
執(zhí)行力的本質是什么?執(zhí)行力差到底是誰的責任?執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點對嗎?如何破解上下級之間的執(zhí)行漏洞?只有清晰了這些問題,才能找到破解執(zhí)行難題的出路。
l 研討:執(zhí)行力差是誰的責任
l 思考:執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點對嗎?
l 講解:上司和下屬間的執(zhí)行漏斗
l 講解:執(zhí)行的本質
2、執(zhí)行力差的五大陷阱
工作布置已經開會說明了,一到下面就走樣;即便確實按照公司的指示去做了,但就是產生不了預期的結果;財務部對費用審核非常嚴格,但年終核算時發(fā)現費用增加了但業(yè)績沒增加;經理都簽了目標責任書了,但還是完成不了任務;公司員工都在忙,但就是不出成績;一件小事吩咐下去3個月還解決不了,并且沒有主動的反饋,要等到自己過問才知道……為什么總是會出現執(zhí)行不力和推卸責任的各種情況?只有了解執(zhí)行過程的五大陷阱,才能有效破解。
l 思考:下屬的狀態(tài)分析
l 陷阱1:員工不知道干什么
1)茫然的員工
2)讓合適的人做恰當的事
l 陷阱2:不知道怎么干
1)說不清
2)做不來
l 陷阱3:員工干起來不順暢
l 陷阱4:員工不知道干好了有什么好處
1)案例:古代攻城
2)案例:過于復雜的激勵
l 陷阱5:員工知道干不好沒什么壞處
1)逃兵立斬
2)做了好事卻受懲罰
(比慢現象、比少現象、比傻現象、比差現象、袖手旁觀現象)
3)無功受祿
4)做了壞事也沒事
5)做了好事無人理睬
l 角色扮演:執(zhí)行中的負效應現象
3、五步解決執(zhí)行差難題-100%執(zhí)行的方法
本部分是課程的核心內容,來自于國內外知名企業(yè)的實踐總結。在了解了執(zhí)行的本質和常見的陷阱之后,更重要的是我們需要掌握回到團隊中如何帶領團隊解決執(zhí)行難題的具體的方法,通過五步法的訓練,無數的知名企業(yè)破解了執(zhí)行不力的難題,也是我們作為一個團隊管理者必須掌握的技能。
l 步驟一:目標明確
1)研討:目標的來源
2)講解:如何制定有效的績效目標
3)講解:傳達績效期望的四個原則
4)講解:至關重要的目標
5)練習:檢驗目標的SMART原則
l 步驟二:解碼清晰
1)思考:為什么需要把工作解碼清楚
2)解碼步驟1:接到正確的指令或任務
3)解碼步驟:2:和上級確認工作任務
4)解碼步驟3:和下屬分解工作任務
5)練習:工作解碼的四個要點
l 步驟三:關注偏差
1)思考:了解偏差
2)練習:糾正偏差
l 步驟四:激勵到位
1)研討:如何才算激勵到位?
2)激勵到位的三層要素
A、力度到位
B、描述到位
C、兌現到位
l 步驟五:反饋結果
1)案例:濃霧中的燈塔
2)案例:執(zhí)行中偏差的調查
3)反饋——校正執(zhí)行中的偏差
A、反饋的兩個層面
B、反饋的三種方式
4)角色扮演:如何做負面反饋
l 測試:團隊執(zhí)行能力檢測
l 綜合練習:五步法綜合運用

第三單元:實踐篇-高績效執(zhí)行力提升的措施和方案
所有的方法都不能直接創(chuàng)造價值,只有行動才能提升績效。在學習和掌握了100%執(zhí)行藝術的方法后,我們應該如何運用到實際工作中去?本部分將運用行動措施法探討達成共識的解決方案,并轉化成為具體的可操作的落地的系統性行動計劃。最終輸出步驟清晰、資源匹配、權責利明確,所有利益相關者達成共識的行動計劃以及如何催化整個團隊執(zhí)行力,最終實現團隊績效提升。
1、ABC分析法-尋找措施的方向和途徑
只有有效的行動和行為才能解決執(zhí)行的難題,那么我們是從前因去尋找解決措施,還是從后果出發(fā)?誰對執(zhí)行過程的影響更大?
l 思考:前因、行為和后果
l 案例:ABC分析法的運用
l 辯論:前因、后果對行為的影響
l 講解:常見的前因
l 視頻:前因的改變
l 實操:前因的解決方法和后果的解決方法
l 講解:尋找措施的方向和途徑
2、我們的團隊執(zhí)行會議
以往的團隊執(zhí)行會議中經常出現的狀況一是一言堂,但是并沒有真正的達成共識,把風險放到了執(zhí)行之中而不是決策之前。二是相互爭吵,誰也聽不清楚誰在講什么,會議的效果也就可想而知。
l 案例:X公司的管理創(chuàng)新年會
l 研討:該公司團隊執(zhí)行會議問題在哪里,應該怎樣開?
l 講解:團隊執(zhí)行會議的規(guī)則
l 講解:如何開好一個團隊執(zhí)行會議
3、塑造高績效執(zhí)行團隊的具體措施
利用團隊成員的各種創(chuàng)造力,將其引導成為一個共同的方案。由于大家是關注同一個主題,在同一時間沿著同一個方向思考同一個問題,通過這個過程和相互間的互動,團隊成員的力量能夠得到充分展示。凝聚團隊每個成員共識的具體措施,更有利于執(zhí)行獲得更好的結果,把風險放在決策之前而不是執(zhí)行之中,真正的幫助團隊績效的提升。
l 步驟一:背景描述
l 步驟二:具體措施
l 步驟三:聚類歸組
l 步驟四:命名群組
l 步驟五:評估輸出
4、措施落實達成四個關鍵步驟
l 步驟一:拆:將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟
l 步驟二: 補:補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙,完成這個步驟需要用到的資源,以及成果物狀描述,具體完成時間安排和監(jiān)督人
l 步驟三:優(yōu):行動計劃改進
l 步驟四:定:確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施,徹底實現知識的轉化和課程的落地


#課程總結#Q&A
1、課程知識點和所達成的共識回顧
2、1分鐘培訓感想
3、知行合一的五個層次
4、致謝和互動問答

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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉文迪老師簡介
劉文迪
劉文迪
中國行動學習最主要的推動者
中國南方行動學習聯盟秘書長
IAF(國際引導者協會)華人引導者協會創(chuàng)會會員
德魯克學院授權講師
深圳人力資源行動學習學院榮譽院長
云南大學MBA中心學習顧問
中山大學總裁班行動學習催化師
工作經歷:
 廣州頂點企業(yè)顧問有限公司
 廣東地球村信息系統有限公司
 德國西門子公司
 香港長城電子廣州樂華電器有限公司
 國防科技大學銀河總公司
管理經驗:
 十七年豐富的國際及國內企業(yè)團隊管理經驗
七年行動學習領域的項目操作經驗
授課領域:
 行動學習-催化團隊智慧 高效執(zhí)行力-基于組織實際績效的執(zhí)行體系
 問題分析與解決 Marketplace決策模擬版權課授證導師
 領導與激勵 創(chuàng)新思維
培訓客戶:
南方航空、云南機場管理集團、中山大學總裁班、云南大學MBA、中國南車集團、中國移動、中國電信、中國聯通、南方電網、國家電網、國家核電、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、廣汽集團、電信廣州研究院、美的集團、廣州本田、湖南省公安廳、湖南省高級人民法院、廣東發(fā)展銀行、昆明制藥集團、時代發(fā)展、深圳世聯、保利地產、廈鎢集團、現代集團、深圳記憶科技、美國當納利、廈工集團、金龍客車、海翼集團、奔馳、宇通客車、三湘客車、喜之郎集團、深圳怡寶食品飲料、太太藥業(yè)、BHP建筑系統、德國崇德通用電碳、立白企業(yè)集團
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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