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感恩責(zé)任共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))
添加時(shí)間:2015-03-11      修改時(shí)間: 2015-03-11      課程編號(hào):100176236
《感恩責(zé)任共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))》課程大綱
課程設(shè)置背景
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,你是否感覺(jué)到管理變得力不從心、越來(lái)越吃力? 你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級(jí)之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門(mén))遇到問(wèn)題時(shí),你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希望他們積極主動(dòng)為公司著想,為團(tuán)隊(duì)付出還是希望他們做事斤斤計(jì)較。只顧個(gè)人得失?

此課程能為您解決哪些問(wèn)題?
1、員工對(duì)公司認(rèn)可度不高,缺乏歸屬感。
2、員工工作起來(lái)容易帶情緒,缺乏主動(dòng)意識(shí)。
3、抱怨太多,卻從來(lái)不考慮自己的能力和心態(tài)。
4、缺乏相互理解的能力,沒(méi)有感恩的意識(shí)。
5、對(duì)自我定位不清晰,缺乏目標(biāo)感。
6、缺少合作精神,責(zé)任意識(shí)欠缺。
7、道理懂得太多,真正行動(dòng)的卻太少。

教學(xué)方式
本課程不同于體驗(yàn)式、拓展式課程,采用獨(dú)特的引導(dǎo)式教學(xué)法,通過(guò)各種深入式的互動(dòng)與項(xiàng)目參與、案例討論、分享等方式,讓學(xué)員不僅能夠明白道理,還能體驗(yàn)真實(shí)感受,在操作過(guò)程中學(xué)習(xí)和感受。給企業(yè)一個(gè)全新的培訓(xùn)界面,給學(xué)員全新的學(xué)習(xí)感受。
引導(dǎo)式培訓(xùn)的目的不在于道理與技能的說(shuō)教,而是注重學(xué)員心智模式的成長(zhǎng)與變化,真正的實(shí)現(xiàn)從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變,使學(xué)員內(nèi)心深處產(chǎn)生自我驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)生積極的自我轉(zhuǎn)變。

課程綱要:
課前準(zhǔn)備:團(tuán)隊(duì)組建
團(tuán)隊(duì)組建
隨機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分組,6-8人一個(gè)小組,在5分鐘內(nèi)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)分成若干小組。確定:隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、口號(hào)、成員介紹、團(tuán)隊(duì)融洽與適應(yīng)。

第一回合:生活的意義
此環(huán)節(jié)讓學(xué)員準(zhǔn)確理解在自己的工作與生活中的責(zé)任、能力、目標(biāo)之間的關(guān)系,深入分析在不同的環(huán)境和情況下,學(xué)員的個(gè)人發(fā)展與努力方向。發(fā)現(xiàn)值得感恩的事務(wù)。
1、人生的三個(gè)圈圈——懂得區(qū)分各類事情,認(rèn)識(shí)自我定位。
2、討論與解謎,學(xué)會(huì)分析與認(rèn)識(shí)自我。
3、總結(jié)討論不同的方法,如何解決現(xiàn)有問(wèn)題。
4、心中的小天使:感恩踐行
第二回合:雙刃劍
此環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)并發(fā)現(xiàn)人生中的盲點(diǎn)和陰暗面,讓我們學(xué)會(huì)換個(gè)角度看事情,多用同理心和理解的心態(tài)來(lái)對(duì)待別人?鞓(lè)與幸福就來(lái)自身邊。建立正向的、積極的語(yǔ)言模式,傳播正能量。不讓自己的生活和工作充滿偏見(jiàn)。
1、記下人生中的不如意
2、尋找你的關(guān)聯(lián)人
3、做出你的選擇
4、分享:內(nèi)心的掙扎
5、快樂(lè)的鑰匙
6、我的潛臺(tái)詞:教你怎樣減少抱怨
7、故事討論:暴風(fēng)雨后的抉擇,每個(gè)人都有不一樣的一面,自己也是。
8、心中的小天使:感恩踐行
第三回合:我的自畫(huà)像
此環(huán)節(jié)從另一種方式來(lái)全面的認(rèn)識(shí)和定位自己,找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,立足當(dāng)下建立個(gè)人發(fā)展路徑,形成自己的品牌,堅(jiān)定個(gè)人意識(shí)與信念,提升內(nèi)動(dòng)力。
1、認(rèn)識(shí)自己,畫(huà)出我的自畫(huà)像
2、分享與對(duì)比
3、品牌人生
4、制作自己的品牌
5、心中的小天使:感恩踐行
第四回合:末路抉擇
此環(huán)節(jié)讓學(xué)員理解責(zé)任的重要性,是否肩負(fù)責(zé)任取決于自己的選擇,引導(dǎo)正向積極的信念,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,踏實(shí)認(rèn)真的心態(tài)。
1、責(zé)任在于選擇
2、生命的負(fù)重
3、分享與討論
4、責(zé)任對(duì)于企業(yè)與個(gè)人
5、案例討論:小劉的煩惱
6、心中的小天使:感恩踐行
第五回合:回顧與展望
1、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)回顧
2、好運(yùn)自然來(lái)
3、行動(dòng)踐行531



《感恩責(zé)任共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))》所屬分類
人力資源

《感恩責(zé)任共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))》所屬專題
責(zé)任勝于能力、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、卓越服務(wù)
《感恩責(zé)任共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師許辰老師簡(jiǎn)介
許辰
許辰
 工商管理碩士
 中國(guó)高級(jí)人力資源管理師
 國(guó)際認(rèn)證PTT職業(yè)培訓(xùn)師
 引導(dǎo)式培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)專家
 企業(yè)培訓(xùn)落地執(zhí)行導(dǎo)師
 企業(yè)營(yíng)銷管理培訓(xùn)師AACTP認(rèn)證講師
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理專家
 行為訓(xùn)練專家
 國(guó)家“職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃”簽約講師
 擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)

職業(yè)履歷
◆ 五年豐富的企業(yè)營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn):從業(yè)務(wù)一線到營(yíng)銷總監(jiān),從分公司到集團(tuán)總部,曾經(jīng)榮獲集團(tuán)單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾連續(xù)獲得集團(tuán)年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
◆ 五年的人力資源管理與集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)歷,幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),建立專業(yè)化的培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項(xiàng)目。組織完成公司的各層級(jí)專題培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司人才梯隊(duì)的有效成長(zhǎng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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卓越服務(wù)相關(guān)公開(kāi)課
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服...
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
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