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壓力與情緒管理
添加時間:2015-03-23      修改時間: 2015-03-23      課程編號:100177045
《壓力與情緒管理》課程大綱
課程背景:
當今社會,是個飛速變革的時代,價值觀多元化,社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,商業(yè)競爭激烈,人們的生活節(jié)奏變得緊張而快速。我們每天不得不面對來自各個不同方向的壓力:消費水平越來越高,工作考核越來越嚴,同事關(guān)系越來越難,家庭關(guān)系越來越亂等等。長期下來,我們會感覺疲憊不堪,情緒低落,缺乏了生活熱情,少有了冒險精神......
個人如何科學(xué)有效地管理壓力、調(diào)適情緒從而獲得幸福人生?
企業(yè)經(jīng)營者又該為員工調(diào)整心理壓力做點什么,才能提高企業(yè)競爭力?
于是,壓力情緒管理就成為每一個人特別是企業(yè)經(jīng)營管理人員應(yīng)當了解并需掌握的必備技能之一。

課程收益:
1、了解到壓力情緒的種類、產(chǎn)生的根源,準確辨別壓力源;
2、掌握減小壓力對自身和他人的負面影響以及各種有效的應(yīng)對方式;
3、學(xué)習各種簡單有效的應(yīng)對壓力與情緒的心理學(xué)技術(shù)與技巧;
4、幫助企業(yè)變壓力為動力,加強凝聚力,提升企業(yè)績效。

課程特色:
針對性強——從理論出發(fā),掌握一定的壓力管理方法策略,學(xué)會辨別壓力源;
互動體驗——導(dǎo)師全程引領(lǐng),師生傾情互動,激發(fā)主觀能動性,倡導(dǎo)輕松愉快地工作和生活;
思路開闊——導(dǎo)師授課方式靈活多樣,有:理念講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等,使學(xué)員輕松減壓,開心領(lǐng)悟;
注重實效——從理論到實踐,從心理整合到自我成長,采用“即見、即思、即做、即得”的方法,循序漸進提升學(xué)員對課程內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

課程時間:2天,6小時/天;
授課對象:長期受壓力與情緒困擾處于亞健康者、各層級員工
授課方式:視頻播放、案例解析、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。

課程大綱:
第一講:壓力情緒的自我認知與科學(xué)認知
一、自我認知:壓力情緒來自何方?
1、壓力、情緒、心境的關(guān)系;
2、壓力根源:生理、心理、、態(tài)度、行為;
3、壓力表現(xiàn):工作、生活、關(guān)系、經(jīng)濟、思想。
二、科學(xué)認知:壓力如何產(chǎn)生?
1、心理學(xué)對壓力的解說;
2、壓力導(dǎo)致的結(jié)果:利壓與害壓;
3、壓力源-個體知覺-認識評價-行為表現(xiàn)。
案例分析:心理視頻短片觀看與分享。

第二講:壓力情緒的個人管理
一、結(jié)合個人價值觀,認識自己的心理防衛(wèi)機制;
(一)辯證面對壓力,適度調(diào)整情緒:
1、我對壓力說“歡迎”;
2、壓力不足加加壓;
3、壓力過度降降壓;
4、變壓力為動力。
(二)心理控制力模型:
1、可控的事情必須控制;
2、不可控的事情必須適應(yīng);
3、介于可控與不可控的事情必須影響。
視頻:《媽媽之歌與爸爸之歌》
二、個人減壓解決策略:
(一)情緒調(diào)節(jié)策略:抒發(fā)情緒,轉(zhuǎn)換環(huán)境,呼叫轉(zhuǎn)移;
(二)和諧關(guān)系策略:有效溝通,修煉同理心,增強幸福力;
(三)運動減壓策略:直接行動,群體互動,參加學(xué)習;
(四)心理咨詢策略:尋求協(xié)助,設(shè)計針對性解決方案。
互動環(huán)節(jié):催眠靜心減壓、快樂運動增效。

第三講:EAP--壓力情緒的組織管理
一、組織管理者心理困境表現(xiàn)在那些方面?
互動環(huán)節(jié):短片觀看及案例分析
(一)壓力,是高懸于企業(yè)管理者頭上的達摩克利斯之劍;
(二)人際交往厭煩癥:社會交往太頻繁而獨處機會被剝奪;
(三)溝通障礙:從人際誤解到財政、運營、和生產(chǎn)問題,無不與溝通低效有關(guān);
(四)時間管理失當;
(五)員工職業(yè)不良心理。
二、組織壓力管理的EAP策略:
經(jīng)典案例:《臺積電:用心做員工關(guān)系》
(一)改善工作安排設(shè)計;
(二)改善工作環(huán)境;
(三)組織家庭日活動;
(四)增強員工控制感;
(五)完善公司福利;
(六)物質(zhì)與心靈并重。
三、企業(yè)EAP之職場人心理修煉:
(一)正確面對所處的工作性質(zhì)與工作環(huán)境;
(二)準確定位個人期望與組織期望的一致性;
(三)以陽光心態(tài)直面職場及人生;
(四)勇于承擔責任;
(五)EQ情商決定職場成功:
1、自覺
2、自控
3、自勵
(六)感受性訓(xùn)練
1、角色扮演與情緒疏導(dǎo);
2、就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、點評,達成壓力情緒全面改善。

第四講:課程總結(jié)
學(xué)員感言

《壓力與情緒管理》課程目的
1、了解到壓力情緒的種類、產(chǎn)生的根源,準確辨別壓力源;
2、掌握減小壓力對自身和他人的負面影響以及各種有效的應(yīng)對方式;
3、學(xué)習各種簡單有效的應(yīng)對壓力與情緒的心理學(xué)技術(shù)與技巧;
4、幫助企業(yè)變壓力為動力,加強凝聚力,提升企業(yè)績效。



《壓力與情緒管理》所屬分類
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《壓力與情緒管理》所屬專題
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《壓力與情緒管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
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8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師黃昕紅老師簡介
黃昕紅
黃昕紅
高級企業(yè)培訓(xùn)師
高級員工關(guān)系管理師
高級員工援助師(高級EAP執(zhí)行師)
國家人事部認證金融經(jīng)濟師
30年職業(yè)生涯:13年江西省最大的國營企業(yè)(江西新余鋼鐵)技術(shù)管理經(jīng)驗,曾任軋鋼工程師、TQC技術(shù)管理干部等職,多次榮獲各級各類先進生產(chǎn)者稱號;16年金融行業(yè)營銷、培訓(xùn)實戰(zhàn),多次獲評營銷達標獎、園丁獎等;熱愛公益,積極參與政府、深圳關(guān)愛辦、婦聯(lián)、晚報、中心書城、深圳地鐵、深職訓(xùn)學(xué)院、社區(qū)舉辦的各項公益授課及宣講活動。其中融入了:
30年演講及培訓(xùn)管理經(jīng)驗:中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險(均為世界500強企業(yè))高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管,積累了長期及大量的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運作、管理等實戰(zhàn)經(jīng)驗。自1983年起,演講、授課及培訓(xùn)班運作等不計其數(shù),桃李滿天下。2008年6月,入選中國人保集團總公司講師團高級講師,獲總公司級“園丁獎”;
近20年營銷及團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗:在深圳保險營銷一線拼搏近20年,從營銷員-營銷主管-營銷部總經(jīng)理,積累了豐富的團隊建設(shè)、培訓(xùn)訓(xùn)練與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,2010年由中國人保黨委任命、派往營銷一線任營銷服務(wù)部總經(jīng)理,經(jīng)過清理整頓、制定并追蹤營銷方案,在2011年“開門紅”第一階段競賽中,本部門榮獲六個營銷服務(wù)部排名第一。
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