《教練式領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱
課程定位
每一個(gè)追求成功的企業(yè),都分外的看重人才,而鍛造人才離不開卓越的管理
團(tuán)隊(duì),卓越的管理團(tuán)隊(duì)是公司最難獲得的寶貴資源。教練式領(lǐng)導(dǎo)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最有生命力的領(lǐng)導(dǎo)方法,她以教練的理念及哲學(xué)為指導(dǎo)思想,以愿景為導(dǎo)向、以目標(biāo)位方向、以成果為核心及檢試點(diǎn),通過有效對(duì)話及系列教練工具、策略、架構(gòu)引發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,提升知識(shí)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從而簡(jiǎn)單、輕松、持續(xù)性的將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果,幫助公司邁向更加美好的未來。
管理大師彼德•德魯克說過,過去的管理者是個(gè)懂得“說”的人,而未來的管理者應(yīng)該是個(gè)懂得“問”的人。作為企業(yè)的各級(jí)管理者,不僅僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī),還需要為企業(yè)培養(yǎng)人才,成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)。而培養(yǎng)人才的過程中需要大量的溝通工作,這需要管理者為他們?cè)O(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、做好培訓(xùn)輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、發(fā)展規(guī)劃等工作,如果不掌握好“問話”的技巧,則無法很好地培養(yǎng)人才和發(fā)展人才。本課程正是圍繞著如何“問話”而展開,重點(diǎn)講解教練的技術(shù),讓管理者在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)使用啟發(fā)、引導(dǎo)的問話模式和工具,來幫助員工提高或改善其工作績(jī)效,在行為上得以高效改善。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者使用教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù),對(duì)推動(dòng)公司形成自動(dòng)自發(fā)的員工工作機(jī)制、工作文化,提升員工的創(chuàng)造力,有巨大的幫助。
課程收益
采用教練式管理方法,在公司內(nèi)部推行教練文化、培養(yǎng)教練型領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),會(huì)帶來如下變化和收益:
員工承諾增加,滿意度提升,主動(dòng)性增加
離職率降低
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)加強(qiáng)
強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)能力,不是“命令式”/意見式或建議式,而是“教練式”,危機(jī)來臨時(shí)更能承受住暴風(fēng)雨
增加了互信和透明度,減少了溝通和管理成本
課程特色
本課程根據(jù)國際教練協(xié)會(huì)ICF的11項(xiàng)核心技能設(shè)計(jì),內(nèi)容緊湊,邏輯嚴(yán)密,課程特色在于工具的實(shí)用性和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化能力,通過講師講解、示范演練,學(xué)員分組練習(xí)和一對(duì)一演練及分享等形式,讓管理者快速掌握最實(shí)戰(zhàn)的技術(shù),學(xué)到就能用到,讓您從此輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下屬得心應(yīng)手,為最終打造人才隊(duì)伍的持續(xù)高績(jī)效做出強(qiáng)有力的助推。
適應(yīng)對(duì)象
公司中高級(jí)管理人員。
授課時(shí)間
2天(14小時(shí))
課程大綱
模塊一:教練的基礎(chǔ)知識(shí)
新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力的趨勢(shì)
當(dāng)前管理者存在的問題
認(rèn)清下屬真正的需要
教練的起源:添高威和德魯克的故事
教練技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)踐效果
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)能為企業(yè)帶來什么
一對(duì)一演練:建議式對(duì)話和教練式對(duì)話的區(qū)別和體驗(yàn)
什么是教練
教練的角色
教練的職責(zé)
教練的模型
測(cè)試:你有成為教練的潛質(zhì)嗎
成為教練型領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)重要心態(tài)
成為教練的4個(gè)基本原則
教練需要具備的3個(gè)核心能力
模塊二:教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心能力塑造
核心能力之一:傾聽
傾聽的三種類型
傾聽的三個(gè)層級(jí)
如何有效傾聽
核心能力之二:發(fā)問
開放式問題與封閉式問題的區(qū)別
提問的好處
有效提問的特點(diǎn)
教練常用發(fā)問句式
用邏輯層次和5w2h來提問
演練:針對(duì)具體情境如何提問
核心能力之三:反饋
什么是反饋
為何要反饋
如何進(jìn)行反饋
常用的反饋方法
模塊三、教練式領(lǐng)導(dǎo)需掌握的工具及技術(shù)
工具之1:提升全面績(jī)效的平衡輪技術(shù)
利用平衡輪技術(shù),演練成果導(dǎo)向的行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)目標(biāo),進(jìn)行資源規(guī)劃
確立行動(dòng)計(jì)劃
工具之2:關(guān)注未來解決方案的視覺化工具
建立未來視覺化自我形象
現(xiàn)在需要做的事情
重點(diǎn)需要提升的領(lǐng)域
做出行動(dòng)方案
工具之3:讓目標(biāo)快速落地的“逆向目標(biāo)計(jì)劃法”
簡(jiǎn)單有效的目標(biāo)倒推技術(shù)
抓住關(guān)鍵,讓行動(dòng)更有力
工具之4:支持員工創(chuàng)新的三位一體法
平衡夢(mèng)想、批評(píng)和現(xiàn)實(shí)計(jì)劃的教練方法
三位一體法在團(tuán)隊(duì)工作中的應(yīng)用
(說明:本課程在培訓(xùn)過程中會(huì)根據(jù)課堂實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。)
《教練式領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類
特色課程
《教練式領(lǐng)導(dǎo)》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
教練式管理培訓(xùn)、