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品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱
添加時(shí)間:2015-06-08      修改時(shí)間: 2015-06-08      課程編號(hào):100181558
《品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱》課程大綱
課程背景
建立了ISO9000品質(zhì)體系管理框架基本建立了?建立ISO9000品質(zhì)合格率大幅度提高了?品質(zhì)成本有統(tǒng)計(jì)管理并大幅度降低了?全員參與品質(zhì)改善熱情高漲了?ISO9000=好品質(zhì)?殘酷的事實(shí)說(shuō)明,ISO9000不等于好品質(zhì),如何有效提高產(chǎn)品品質(zhì),必須建立“全體體系,過(guò)程保證體系與檢驗(yàn)體系”,從宏觀面建立品質(zhì)管理與品質(zhì)改善的機(jī)制,從微觀面建立暴露品質(zhì)問(wèn)題的機(jī)制,并全員參與,全系統(tǒng)管理,全過(guò)程控制的質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代品質(zhì)管理的具體體現(xiàn)。


授課對(duì)象
品質(zhì)管理主管,制造主管,設(shè)計(jì)人員,品質(zhì)管理人員,班組長(zhǎng)等一切與品質(zhì)管理相關(guān)聯(lián)人員
課程特色
60%理論+30%案例討論+10%點(diǎn)評(píng)

課程大綱:
一、品質(zhì)概論
1、品質(zhì)事故案例分析

2、品質(zhì)與質(zhì)理的區(qū)別

3、品質(zhì)定義

4、品質(zhì)管理

5、現(xiàn)代品質(zhì)要求是什么


二、TQM組織體系
1、品質(zhì)部公司構(gòu)架定位圖

2、品質(zhì)部組織構(gòu)架圖

3、品質(zhì)管理五要素

4、品質(zhì)作業(yè)流程

5、企業(yè)品質(zhì)文化

三、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

3、全員參與

4、過(guò)程方法

5、管理的系統(tǒng)方法

6、持續(xù)改進(jìn)

7、以事實(shí)為決策依據(jù)

8、互利的供方關(guān)系

四、TQM之品質(zhì)管理體系構(gòu)建-1
1、品質(zhì)方針與目標(biāo)

2、部門(mén)責(zé)任與權(quán)限

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)品質(zhì)保證體構(gòu)建

4、品質(zhì)文件管理

5、品質(zhì)改善—QC手法與QCC小組

四、TQM之品質(zhì)管理體系構(gòu)建-2
6、4M變更管理

7、異常管理

8、糾正與預(yù)防管理—8D報(bào)告

9、質(zhì)量源流管理

10、量產(chǎn)性評(píng)估


五、TQM之保證體系構(gòu)建
1、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制與修改

2、作業(yè)實(shí)施

3、再生材管理

4、設(shè)備與工夾具管理

5、批量管理與識(shí)別

6、工序過(guò)程控制—QA網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

7、QA網(wǎng)絡(luò)案例

六、TQM之檢驗(yàn)體系構(gòu)建
1、檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置

2、檢驗(yàn)規(guī)格書(shū)編制與改正

3、檢驗(yàn)嚴(yán)格度調(diào)整

4、檢查狀態(tài)確認(rèn)

5、批量管理與識(shí)別

6、檢查設(shè)備的管理

七、品質(zhì)成本
1、何為品質(zhì)成本

2、品質(zhì)成本構(gòu)成

3、最適宜的品質(zhì)成本

4、品質(zhì)成本主要問(wèn)題追蹤分析

5、常用品質(zhì)成本管理項(xiàng)目

6、品質(zhì)成本案例分享

八、品質(zhì)預(yù)測(cè)
1、什么是品質(zhì)預(yù)測(cè)活動(dòng)

2、品質(zhì)預(yù)測(cè)的著眼點(diǎn)

3、品質(zhì)預(yù)測(cè)的類別

4、品質(zhì)預(yù)測(cè)案例

總結(jié),答疑



《品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱》課程目的
u 了解企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代品質(zhì)管理的必要性
u 明確什么是現(xiàn)代品質(zhì)管理及現(xiàn)代品質(zhì)管理與ISO9000的關(guān)系
u 掌握現(xiàn)代品質(zhì)管理的詳細(xì)內(nèi)容及實(shí)施方法


《品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱》所屬分類
生產(chǎn)管理

《品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、工廠精細(xì)化管理
《品質(zhì)管理實(shí)務(wù)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡(jiǎn)介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)(中國(guó))公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn),精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主管
   負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇,評(píng)估,與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)

【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng),課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性,操作性與實(shí)效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。  
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國(guó))有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無(wú)錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化),浙江圣萊達(dá)電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢(mèng)萊家紡(現(xiàn)場(chǎng)改善)
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特(中國(guó))有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際(化工)、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛(ài)普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車(chē)有限公司,江蘇信隆機(jī)械有限公司,蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán),上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司,上海奔達(dá)機(jī)電,上海鋼達(dá)車(chē)料,天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車(chē)集團(tuán),常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán),天津軋三鋼鐵等等
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