《結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團隊清晰思考、高效表達》課程大綱
課程背景：
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1.開會時，大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論——會議無效！
2.寫報告，面對一堆信息卻沒有思路無從下筆，亦或煞費苦心完成的報告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評無主題無重點無結(jié)論，退回重寫——報告無效！
3.向上級匯報工作15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說啥——匯報無效！
4.領(lǐng)導(dǎo)安排工作，卻抓不住上級的核心要求——接受指令無效！
……
結(jié)構(gòu)化思維就是用來解救這樣的職場人士的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理（即結(jié)構(gòu)化思維模式），可以強化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內(nèi)容，該說些什么、怎么說，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使表達過程更加切合受眾的需要。

課程目標(biāo)：
1.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運用到實際工作中。
2.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征，并能掌握運用。
3.使學(xué)員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
4.使學(xué)員能學(xué)會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料，并且條理清晰、重點突出。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程模型：
模型一：結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征

模型二：結(jié)構(gòu)化思維RPE三層次模型
課程大綱:
課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
第二講：結(jié)構(gòu)化的接收信息
第三講：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
第四講：結(jié)構(gòu)化的高效表達
第五講：結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
第六講：結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
第七講：課程回顧與總結(jié)

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1．結(jié)構(gòu)無處不在
2．職場需要結(jié)構(gòu)化思維
【小練習(xí)】測測你的記憶力？

第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、中式思維VS.西式思維？
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征
1．結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
（1）麥肯錫&金字塔原理
（2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你會匯報嗎？
2．四個基本特征
（1）結(jié)論先行
（2）以上統(tǒng)下
（3）分類清楚
（4）邏輯遞進
【案例展示】麥肯錫PPT演示
三、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次（RPE模型）
1、信息接收（Receive）
2、思維處理（Process）
3、表達呈現(xiàn)（Express）
課堂練習(xí)：你敢來挑戰(zhàn)嗎？

第二講：結(jié)構(gòu)化的接收信息
1．不是所有的信息都有用
2．我們的思維習(xí)慣
（1）同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
（2）神秘數(shù)字“7”
課堂練習(xí)：你會邏輯分類嗎？
3．接收信息三部曲
（1）識別——識別信息中的事實、理由、結(jié)論
（2）判斷——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
（3）概括——用一句話概括所有內(nèi)容
課堂練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三講：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1．確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2．場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3．目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
二、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1．自上而下：疑問/回答式的分析推理
案例：豬應(yīng)該被當(dāng)做寵物來養(yǎng)
搭建步驟：
（1）提出主題思想
（2）設(shè)想受眾的主要疑問
（3）寫序言：背景—沖突—疑問—回答
（4）假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例：練習(xí)自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2．自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
【小組討論】經(jīng)理到底生氣在哪了？
思考步驟：
（1）列出想表達的所有思想要點
（2）找出各要點之間的邏輯關(guān)系
（3）得出概括出來的結(jié)論。
案例：練習(xí)自下而上的思考概括能力
三、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進
1．演繹論證
標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）
常見式（現(xiàn)象、原因、解決方案）
課堂練習(xí)：你會演繹嗎？
2．歸納論證
（1）三種邏輯順序
——時間順序
——結(jié)構(gòu)順序
——程度順序
（2）MECE原則
相互獨立、完全窮盡
【小組討論】賣舊車前的準(zhǔn)備
3．演繹與歸納的情境選擇
四、中心思想的精準(zhǔn)概括
1．中心思想的TOPS原則
（1）有的放矢
（2）貫穿整體
（3）擲地有聲
（4）言之有據(jù)
2．概括各組思想
（1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
（2）總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
（3）找出各結(jié)論之間的共性

第四講：結(jié)構(gòu)化的高效表達
一、表達的種類——口頭、書面
二、序言讓表達更清晰
1．為什么要用講故事的形式？
2．序言的4個基本要素
——背景、沖突、疑問、回答
3．四種常見的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
課堂練習(xí)：找出序言的四要素
課堂練習(xí)：變化各種序言形式
三、細節(jié)讓文章更流暢
1．善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力
2．巧用連接詞，讓文章更“通順”
3．學(xué)會分段，以完整區(qū)塊傳達單一信息

第五講：結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、設(shè)計PPT演示文稿的基本原則
1．主題突出
2．少就是多
3．圖文并茂
二、如何設(shè)計文字PPT
三、如何設(shè)計圖表PPT
案例分享：學(xué)習(xí)演示的金字塔結(jié)構(gòu)

第六講：結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達 —— 請示、匯報、演講
二、工作中的邏輯寫作 —— 計劃、報告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考 —— 分析問題、解決問題、行動方案

第七講：課程回顧與總結(jié)
一、《柴靜：穹頂之下》視頻案例分享
二、個人總結(jié)，小組分享

《結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團隊清晰思考、高效表達》適合對象
企業(yè)中基層管理者、高潛能員工

《結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團隊清晰思考、高效表達》所屬分類
特色課程

《結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團隊清晰思考、高效表達》所屬專題
團隊建設(shè)、團隊經(jīng)營、邏輯思維、

《結(jié)構(gòu)化思維 ——助力團隊清晰思考、高效表達》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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