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服裝店長(zhǎng)參加金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得

劉紫星 上傳于 2016-05-30 16:25:05 | 文檔格式:DOC | 頁(yè)數(shù):1 | 等級(jí):1 | 2856人閱讀 | 文檔簡(jiǎn)介
  作為一名服裝店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。通過(guò)參加金牌店長(zhǎng)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際情況,我歸納為以下幾點(diǎn)心得體會(huì): 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起到承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)展員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到良才是用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為 一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過(guò)各種渠道了解行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、合理的制定門店的月銷售目標(biāo),并根據(jù)以往的銷售周期規(guī)律,指定每周、每天的門店銷售目標(biāo)分解。同時(shí),根據(jù)店員的排班、銷售能力等的不同,為每位店員設(shè)定不同的每周、每天的業(yè)績(jī)指標(biāo); 不能用門店月銷售目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的均攤!合理制定出來(lái)的個(gè)人指標(biāo)之和,應(yīng)該略微高于門店的月銷售目標(biāo)。同時(shí),要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。 了解目標(biāo)!分解目標(biāo)!達(dá)成目標(biāo)!并要認(rèn)真的分析達(dá)成,分析未完成的原因,給員工鼓勁,要開好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!
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