《壓力與情緒管理》課程詳情
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課程大綱：
一、破冰活動
--通過破冰游戲，來增加團(tuán)隊(duì)成員及講師之間的信任度
二、壓力的討論
--讓每一個(gè)小組列出目前工作和生活中存在的主要的壓力
三、壓力
1.什么是壓力 / 壓力的分類
2.壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
3.如何放下憂慮與擔(dān)心
4.壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法
5.壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個(gè)體知覺——認(rèn)識評價(jià)——行為表現(xiàn)
6.壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
7.壓力影響生理/心理/社會行為
8.生活中常見的壓力來源
9.工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個(gè)人期望值之間的不一致
四、情緒
1.情緒壓力的起源
工作性質(zhì)，生活事件
工作環(huán)境，生活情境
社會因素與個(gè)人需求沖突
個(gè)人期望
競爭因素
個(gè)性因素
人際關(guān)系
專長因素
身體狀況
家庭因素
2.樂觀者與悲觀者的心理特征
3.你的EQ有幾分（測試）
4.情緒困擾的三大陷阱
5.情緒的基本特性
午間活動 瑜伽放松術(shù)練習(xí)
五、職場壓力管理
1.工作壓力及壓力源識別
組織中壓力產(chǎn)生的因素
組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
2.職場成長壓力構(gòu)成
3.企業(yè)員工承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
4.工作中壓力處理
六、壓力活動 觀摩錄像
七、有效管理情緒
1.體察與管理自己的情緒
2.適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
3.紓解情緒方式
4.提高EQ的方法，做自己情緒的主人
明確的自我觀念，適當(dāng)?shù)钠谕?
樂在工作，樂于與人交往
與環(huán)境保持良好的接觸
常保持滿意的心境
客觀的評估他人與認(rèn)可他人
適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評的方法
5.EQ提高與演練
合理情緒治療（RET）
溝通分析訓(xùn)練（TA）
同理心訓(xùn)練（empathy）
壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
八、自我減壓運(yùn)動
1.如何處理壓力？
個(gè)人壓力管理：認(rèn)識自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價(jià)值觀
突發(fā)性情景的壓力處理
壓力的處理技巧
問題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計(jì)解決方案；直接行動。
情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
2.自我管理和減壓的方法，輕松職場與開心生活
坦然面對壓力、應(yīng)對壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運(yùn)動與壓力:職場健康操
飲食與壓力
音樂與壓力:音樂療法及音樂處方
3.自我暗示訓(xùn)練
4.幾個(gè)生活中快速減壓小竅門
九、自我減壓運(yùn)動
1.提升溝通技巧來減壓
良好的溝通模式的建立
溝通的八大技巧
傾聽者的魅力：傾聽能力訓(xùn)練
溝通風(fēng)格測試
《壓力與情緒管理》課程目的
在工作中失敗往往不是因?yàn)槿狈寄�，而是缺少與人打交道的技巧。本課程旨在提高和完善各級管理人員的管理和橫向協(xié)調(diào)能力，提升跨部門以及與上、下級的溝通技能，從而提高工廠、車間的效率和效益
《壓力與情緒管理》所屬分類
特色課程
《壓力與情緒管理》授課培訓(xùn)師簡介
姚老師
名大學(xué)碩士畢業(yè)，著名培訓(xùn)訓(xùn)練專家，并曾先后就職于微軟等多家著名世界財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理特別助理、人力資源總監(jiān)、部門高級經(jīng)理、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)主管等重要職務(wù)。對于東西方禮儀及文化背景、管理技能、壓力情緒管理等均有較深了解。
姚女士以十多年的企業(yè)管理工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗(yàn)，多年在跨國公司擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷，使她的管理思想總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡，總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)外企業(yè)實(shí)際需要的課程 。該課程曾多次對外資、合資企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，受到了普遍的好評。
姚女士的上課風(fēng)格：其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格倍受好評。上課方法：講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。
姚女士最擅長講授課程：有效溝通技巧、MTP管理才能訓(xùn)練、基層干部管理訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)講師培訓(xùn)(TTT)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公眾表達(dá)與演示文稿技巧、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、員工問題處理技巧，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，高級秘書技巧。
姚女士曾培訓(xùn)過的企業(yè)有：ABB中國，圣戈班，上海通用，大眾汽車，Philips，微軟中國，德爾福沙基諾、霍尼韋爾、道達(dá)爾、西門子威迪歐、上汽集團(tuán)、聯(lián)合汽車電子、龐巴迪、伊頓汽車、天合、東風(fēng)、佛吉亞、倫福德、小糸車燈、匯眾、薩克斯汽車部件、寶適汽車部件、宇通客車、蒂森克虜伯、韓泰輪胎、佳通輪胎、恩歐凱密封件、申雅密封件、紅陽密封件、Jabil、貝爾. 阿爾卡特、Moto rola、索尼Sony、日立、東芝、松下、Sanyo三洋、微創(chuàng)軟件，華新集團(tuán)，申銀萬國，上海證券，浦東外服、惠爾浦 ，世貿(mào)商城，三一集團(tuán)、聯(lián)合利華，E-bay，佳通輪胎，喜力啤酒等國內(nèi)外著名公司。
《壓力與情緒管理》報(bào)名服務(wù)流程
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