《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》課程詳情
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課程背景:
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認證,各種質(zhì)量文件也齊全,但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂,報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮,因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
——您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?
——您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?
——您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?
——您是否為解決問題時,大家憑各自經(jīng)驗爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?
本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往質(zhì)量培訓的是,本課程精選了具體的實用技能,更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點。
培訓目標:
2 學會認識和定義不同的問題;
2 掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法;
2 掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;
2 掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。
課程大綱:
第一章:現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)
——現(xiàn)場管理的六大目標
——現(xiàn)場管理的者的三個習慣
第二章:什么是問題:
——什么是問題?
——發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū)
——發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度
——現(xiàn)場管理的金科玉律
——生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些問題?
——尋找浪費的4M方法
第三章:如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量問題
——發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的關(guān)鍵:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實
——問題意識:現(xiàn)場一定有問題
——現(xiàn)場問題記錄的方法:3U-Memo(不合理/不均衡/浪費)
——問題描述的方法:5WIH法
第四章:解決問題八步法
第一步:界定問題
——界定問題三步法
——明確問題范圍
——收集數(shù)據(jù)、信息等事實
——確認問題并量化
第二步;:原因分析
——原因分析的方法
——五個為什么
——魚骨圖
——4MIE(人機料法環(huán))法
——頭腦風暴法
注:本部分內(nèi)容是課程重點,分析方法有二十幾種,特別是一些應(yīng)用有效不常見的方法,比如七鉆石法,多變量分析,集中圖,變量搜索,配對搜索等,老師會針對企業(yè)存在的問題,有針對性的介紹質(zhì)量問題的分析方法。
第三步:確認要因
——確認要因的方式方法
第四步:制定對策
——確定可行對策,制定具體措施,完成對策表
第五步:實施計劃
——對策表的落實
——對策落實的步驟
第六步:檢查效果
——實際效果的檢查
——檢查比較的幾個方面
-對策實施與記錄,對策措施效果確認
第七步:總結(jié)經(jīng)驗
——問題解決了嗎
——落實標準化
_進行過程控制,通過標準化等進行成果鞏固
第八步:遺留問題——問題分析與解決回顧總結(jié)
《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》培訓受眾
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長。
《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》課程目的
2 學會認識和定義不同的問題;
2 掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法;
2 掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;
2 掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。
《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》所屬分類
生產(chǎn)管理
《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》所屬專題
問題分析與解決培訓、
問題分析與解決專題培訓、
《實戰(zhàn)型——現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決方法》授課培訓師簡介
朱躍進
教育及資格認證:
天津大學研究畢業(yè)生,機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè),高級工程師
近20年上市公司大型外企,國企(世界五百強)中高層管理工作經(jīng)驗
精益六西格瑪黑帶大師,質(zhì)量管理專家
北京市公安局技防辦特聘講師。
講師經(jīng)歷及專長:
世界五百強--大型知名國企首鋼集團(40萬人)技術(shù)質(zhì)量部部長 9年
臺灣知名上市公司研華科技集團(行業(yè)全球第一)質(zhì)量管理部部長 7年
長期從事質(zhì)量管理(品質(zhì)管理)工作將近二十年(其中兼管生產(chǎn)管理4年多),對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究,能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理,精益六西格瑪,精益TPM設(shè)備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用,是國內(nèi)為數(shù)不多的精通質(zhì)量管理的高端導(dǎo)師。
培訓客戶及培訓風格:
近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋,讓朱導(dǎo)師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實用性強,被學員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓師”!
汽車行業(yè):大眾、比亞迪、東風汽車、江鈴汽車、北汽福田、中通客車控股有限公司、北奧石油物探特種車輛制造有限公司、和興汽車零件有限公司、青島光明輪胎制造有限公司、現(xiàn)代威亞汽車發(fā)動機有限公司、納萊凱斯汽車配件有限公司、振華汽配有限公司、通靈汽車軟管軟軸有限公司、株洲齒輪有限責任公司、煙華安全玻璃有限公司、張家港安固橡膠有限公司、久騰車燈電器有限公司、南方減震器有限公司、大連創(chuàng)新零部件有限公司、?怂箿p震器有限公司、儀征躍進車橋有限責任公司、常州氣彈簧有限公司、威嘉軸承制造有限公司、山東雙港活塞有限公司、濟南匯九齒輪廠、金麒麟剎車系統(tǒng)有限公司、霍富汽車鎖有限公司等。
食品行業(yè):伊利集團、蒙牛乳業(yè)集團、農(nóng)夫山泉集團有限公司、福喜食品集團有限公司、北京六必居醬菜有限公司、安徽聚星釀造有限公司、鄭州思念食品有限公司、西藏拉薩吉祥食品公司、北京同仁堂公司等。
化工行業(yè):華北石油局、勝利油田、中國海洋石油總公司、安徽華光玻璃集團公司、煙華安全玻璃有限公司、張家港安固橡膠有限公司、青島光明輪胎制造有限公司、魯泰紡織股份有限公司、西安海德魯鎂業(yè)、山西汾西礦業(yè)集團、峰峰礦務(wù)局等。
其他行業(yè):海爾集團、美的集團、奧克斯空調(diào)、格蘭仕、四川長虹、蘇泊爾集團、徐工集團、牧羊集團、富士電梯、鞍鋼集團、中國鋁業(yè)股份有限公司、西安海德魯鎂業(yè)、西山煤電集團、山西汾西礦業(yè)集團、安徽辛集能源集團、紅塔集團、波司登控股集團、合興集團等。