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HR,決勝在情商 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-01-22      修改時(shí)間: 2011-01-22      課程編號(hào):100228946
《HR,決勝在情商》課程詳情
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“從我的經(jīng)驗(yàn)和一些最近的研究結(jié)果看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的是所謂的“情商”。據(jù)研究,在對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的影響方面,情商的影響力是智商的兩倍。在高級(jí)管理者中,情商對(duì)于個(gè)人成敗的影響力是智商的九倍!薄铋_(kāi)復(fù) 華裔美國(guó)科學(xué)家
美國(guó)麻省理工學(xué)院曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查,在1000個(gè)智商高于125的高中畢業(yè)生中,統(tǒng)計(jì)他們?cè)?5年后的職業(yè)成功度。出人意料的是,在這批人中,只有略高于 30%的人,成為公司高級(jí)主管,政治精英或者其他領(lǐng)域出色的人,另外70%的人,跟大多數(shù)智商在90-120之間的人并沒(méi)有顯著差異……

理念篇
1、什么是情緒
2、什么是IQ、EQ、AQ
3、為什么講EQ
技能篇
1. 情商與招聘
2. 情商與培訓(xùn)
3. 情商與績(jī)效
4. 情商與薪酬
5. 情商與員工關(guān)系
修煉篇
1、從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)自我
2、團(tuán)隊(duì)溝通中的情商藝術(shù)
3、公眾表達(dá)中的情商技巧
4、 HR的五種情商素養(yǎng)
5、后來(lái)居上的“找抄超”策略
學(xué)員準(zhǔn)備
每人帶A4紙一張及筆,現(xiàn)場(chǎng)心理測(cè)試

《HR,決勝在情商》課程目的
認(rèn)識(shí)自我工作風(fēng)格
認(rèn)識(shí)智商與情商帶給你的職業(yè)階梯
尋找自己性格以及性格與職業(yè)的黃金結(jié)合點(diǎn)
招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的情商運(yùn)用
培育高層次情商,提升企業(yè)與個(gè)人附加價(jià)值

《HR,決勝在情商》所屬分類(lèi)
特色課程

《HR,決勝在情商》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鄧雨薇
鄧雨薇
高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家職業(yè)資格考前培訓(xùn)教師

個(gè)人介紹
多年在通信行業(yè)、汽車(chē)電子行業(yè)從事人力資源工作,有從基層成長(zhǎng)到高層管理,從內(nèi)地跨越到深圳特區(qū),從大型國(guó)有企業(yè)到上市公司、民營(yíng)企業(yè)不同類(lèi)型公司的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾供職在中國(guó)移動(dòng)、潤(rùn)迅通信、波導(dǎo)實(shí)業(yè)、中汽華商等企業(yè),歷任人力資源經(jīng)理、集團(tuán)人力資源副經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù),能夠從公司戰(zhàn)略角度,利用人力資源專(zhuān)業(yè)工具,最大限度地發(fā)揮企業(yè)管理“軟功能”,為組織象輸送血液一樣,服務(wù)于各研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、職能部門(mén)等,使各部門(mén)的“硬功能”得以彰顯。
常年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn),精通專(zhuān)業(yè)管理理論及實(shí)務(wù)操作,對(duì)人力資源管理見(jiàn)解獨(dú)到,擅長(zhǎng)溝通,親和表達(dá),謙虛務(wù)實(shí),設(shè)計(jì)的方案操作性強(qiáng),真正讓培訓(xùn)能幫助企業(yè)解決問(wèn)題,并系統(tǒng)地給出實(shí)操性方案。目前主要致力大中型企業(yè)中高層管理人員人力資源管理技能提升內(nèi)訓(xùn),開(kāi)發(fā)了一系列的管理技能提升的課程,同時(shí)是中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部人力資源資質(zhì)考前培訓(xùn)最受歡迎的老師,學(xué)生超過(guò)2000人,也是深圳大學(xué)成人教育常年特聘講師,授課風(fēng)格富于親和力與感召力。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
——人力資源管理的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。深諳中國(guó)文化在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用,中國(guó)文化博大精深,源于生活,根植人們的傳統(tǒng)理念,課程同時(shí)享受知識(shí)的盛宴與理性的華彩。豐富的案例經(jīng)典且源于我們的日常工作,讓學(xué)員如身臨其境。
特色課程
《HR,決勝在情商》、《溝通的藝術(shù)》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時(shí)間管理》、《管理心理學(xué)與組織行為學(xué)》、《新員工入職上崗解決方案》等。
培訓(xùn)風(fēng)格——顧問(wèn)式培訓(xùn)
課程設(shè)計(jì)前:對(duì)客戶(hù)的需求的深入了解,協(xié)助客戶(hù)了解培訓(xùn)的需求,重點(diǎn)了解培訓(xùn)要解決的問(wèn)題,作為課程設(shè)計(jì)中的案例,針對(duì)企業(yè)的不同,定做專(zhuān)業(yè)的解決問(wèn)題型的課程。
課程設(shè)計(jì):結(jié)合企業(yè)在不同階段的問(wèn)題,進(jìn)行清晰并理順問(wèn)題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案,將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際操作。
課程形式:互動(dòng)式,參與式,要求學(xué)員在課程中換位思考,提煉想法,學(xué)習(xí)操作。
課程后:現(xiàn)場(chǎng)接受課程滿(mǎn)意度調(diào)查,講師根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行跟進(jìn)與不同形式的輔導(dǎo)。
用人格言
駿馬能歷險(xiǎn),耕田不如牛;
堅(jiān)車(chē)能載物,渡河不如舟;
舍長(zhǎng)以就短,智者難為謀。
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100228946          咨詢(xún)熱線(xiàn):020-29042042
課程名稱(chēng):  HR,決勝在情商
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱(chēng): 
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