《基于平衡計分卡的績效管理》課程詳情
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1. 戰(zhàn)略、績效管理與平衡計分卡
1) 企業(yè)績效管理系統(tǒng)的變革
2) 績效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
3) 平衡計分卡構建企業(yè)全新的績效管理體系
4) 目標管理、平衡計分卡與KPI的有效組合
2. 平衡計分卡的內容、內涵與效用
1) 平衡計分卡的思想及其原理
2) 平衡計分卡的四大層面：財務，客戶，流程，學習成長
3) 平衡計分卡的應用實戰(zhàn)：戰(zhàn)略圖開發(fā)及計分卡開發(fā)
4) 戰(zhàn)略圖開發(fā)及計分卡開發(fā)中的人力資源發(fā)展與推動
3. 建立以目標管理為核心的績效管理體系
1) 績效管理是企業(yè)發(fā)展的根本推動力
2) 目標管理就是最大程度的發(fā)揮組織創(chuàng)造力
3) 目標管理的核心理念與作用
4) 企業(yè)目標的類別與劃分
5) 企業(yè)戰(zhàn)略、目標管理與績效管理的協同
4. 依據平衡計分卡建立企業(yè)目標體系
1) 企業(yè)戰(zhàn)略體系與價值體系的結構與內容
2) 戰(zhàn)略體系下企業(yè)目標的時間與類別平衡
3) 從發(fā)展戰(zhàn)略到短期關鍵績效目標的建立
4) 把握關鍵成功因素與關鍵績效指標
5) 依據戰(zhàn)略目標的協同進行企業(yè)平衡計分卡的分解
6) 自上而下的績效指標的建立
7) 企業(yè)戰(zhàn)略目標依據平衡計分卡的：
a) 縱向分解
b) 橫向分解
8) 依據平衡計分卡的目標分解流程
9) 依據平衡積分卡進行目標分解中的組織協同
5. 將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為部門和職工的KPI目標
1) 理清企業(yè)的組織體系
2) 理清企業(yè)的管控體系
3) 理清組織的責任體系
4) 理清部門與崗位的關鍵成功要素
5) 部門的KPI指標設立
6) 職工的崗位KPI指標設立
7) 平衡計分卡與人力資源發(fā)展
8) 平衡計分卡的優(yōu)化與改進
9) 范例：HR部門的計分卡
6. 平衡計分卡的有效實施
1) 平衡計分卡的執(zhí)行保障
2) 確保戰(zhàn)略成功執(zhí)行的機制
3) 平衡計分卡實施組織安排
4) 平衡計分卡實施程序
5) 平衡計分卡實施中的問題
《基于平衡計分卡的績效管理》培訓受眾
企業(yè)的高層及中層管理人員，人數限制在40人以內。
《基于平衡計分卡的績效管理》課程目的
通過課程教授，使學員認識并了解平衡積分卡的特點、效用和作用，掌握平衡計分卡、目標管理、KPI指標三者在企業(yè)績效管理、推動公司戰(zhàn)略實現上所具有的協同效用；并讓學員掌握如何在公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃框架下，根據所在崗位和分管崗位的特點，有效、合理的運用平衡計分卡這一工具，通過績效管理，最大程度的推動企業(yè)戰(zhàn)略的實現與改進。
《基于平衡計分卡的績效管理》所屬分類
人力資源
《基于平衡計分卡的績效管理》所屬專題
平衡計分卡培訓、
《基于平衡計分卡的績效管理》授課培訓師簡介
鄧成華
高級咨詢人、講師，企業(yè)運營管理升級策略第一人
因十余年、近200個豐富全面的企業(yè)管理咨詢項目經歷而使授課更加貼近企業(yè)的實際需要，更加具有操作性和實戰(zhàn)性，培訓中力求落地與執(zhí)行，為制度學派類的咨詢人和講師，力求授課中讓學員獲得實戰(zhàn)需要、實踐經驗、實效成果。
更因對企業(yè)運營管理升級策略的深入研究以及系列著作的問世，使得所講課程中充滿了實現企業(yè)運營管理提高升級的規(guī)律、策略、技巧和智慧。授課語言風趣，注重理性、邏輯、條理和真實，將深奧的原理寓于實際的操作中，使學員易于理解和接受。
正統(tǒng)的教育情況
吉林大學數學系理學學士、吉林大學商學院經濟學碩士、中企聯高級咨詢師培訓
豐富的工作經歷
某建材機械廠技術開發(fā)部、某食品集團公司吉林分公司企劃調研部、某上市公司市場部、人事處、某集團公司人力資源部、中國企業(yè)聯合會企業(yè)管理咨詢中心、某管理咨詢公司合伙人、企業(yè)管理自由咨詢人、講師
主要著作
管理文章70余篇
企業(yè)管理插件式升級
企業(yè)管理不等級進階
企業(yè)管理自助式進化
企業(yè)運營管理升級策略案例集
合計著述50多萬字
學術影響
文章《中國企業(yè)管理不等級進階》榮獲第二節(jié)中國人力資源管理獎
文章《中國人力資源管理研究》列為人大教學討論內容
《銷售員績效考核公平性》列為清華大學領導力培訓THLDL內容
著述多次被各類學術論文和雜志引用
部分咨詢（咨詢中包含培訓）服務項目
桂林煙草有限責任公司發(fā)展再造與管理升華設計、桂林煙草有限責任公司 目標管理體系設計、桂林煙草有限責任公司 營銷及客戶關系管理體系設計、桂林煙草有限責任公司薪酬績效體系設計、吉林正大實業(yè)有限公司績效考核與薪酬體系設計、吉林正大市場營銷體系企業(yè)文化體系設計、大慶油田財務資產部薪酬績效考核設計、大慶油田財務資產部組織結構與運作設計、大慶油田建設集團業(yè)務戰(zhàn)略重組設計、大慶油田建設集團組織運營及管理機制設計、大慶油田公司總部 組織結構管理體制設計、大慶油田公司業(yè)務流程及管理規(guī)范設計、大慶油田公司 績效考核設計、天獅集團管理體系人力資源管理體系設計、天獅集團組織結構設計、一汽集團CRM物流系統(tǒng)客戶服務呼叫中心流程設計、河北電力建設第一工程公司企業(yè)文化組織結構設計、貴州堿廠戰(zhàn)略組織運營績效考核設計、北京造幣廠組織運營設計、大慶石油儲運銷售公司組織體系設計、大慶石油儲運銷售公司 薪酬績效考核體系設計、大慶煉化公司企業(yè)戰(zhàn)略設計、海翔建材組織運營與激勵體系設計海翔建材目標協同系統(tǒng)設計、勝利油田物探設計院薪酬體系設計、勝利油田物探設計院績效考核體系設計、大慶采油三廠組織結構設計、大慶采油三廠 績效考核與薪酬體系設計、大慶采油三廠文本化管理培訓管理體系設計、大慶采油三廠領導人員任用體系設計、勝利油田物資供應處工作分析與績效考核規(guī)劃、勝利油田地面工程設計咨詢公司績效考核規(guī)劃、鑫山幕墻有限公司組織運營與績效考核設計、國電集團河北電廠企業(yè)文化設計、北京歌華有線品牌規(guī)劃與管理咨詢、海天煒業(yè)自動控制系統(tǒng)公司管理升華咨詢、維坊二印紡織印染公司流程系統(tǒng)再造咨詢、青島海底世界薪酬體系診斷與規(guī)劃、青島廣播電視局數字電視項目運營模式規(guī)劃咨詢、淄博新力集團績效考核體系咨詢設計、青島安子港務管理體系規(guī)劃、北京造幣公司組織運營體系規(guī)劃、中國兵器工業(yè)總公司組織體系、青島軟件管理體系規(guī)劃與設計、廣西柳州二運戰(zhàn)略與人力資源管理咨詢、國電集團龍山—150電廠人力資源重組、大唐國際高井熱電廠企業(yè)文化咨詢、國電集團興城風電企業(yè)文化咨詢、山東金彩山酒業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢、淄博桓臺百貨大樓服務體系輔導咨詢、吉林國貿執(zhí)行力體系輔導咨詢、國電集團龍山電廠運行期企業(yè)文化咨詢、淄博佳能機械規(guī)范化管理咨詢、交通銀行青島分行團隊建設咨詢、青島海濱連鎖超市規(guī)范化管理咨詢、淄博重山水泥人力資源體系診斷、青島克林汽車服務體系咨詢、英國UNIBOND青島永佳（永信）規(guī)范化管理咨詢、勝利油田北方實業(yè)集團 戰(zhàn)略、組織、體制、人力資源管理 企業(yè)文化咨詢。
《基于平衡計分卡的績效管理》報名服務流程
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