《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程特點(diǎn)：學(xué)以致用，集多年實(shí)踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗(yàn)的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著。最大長處讓學(xué)員在兼收并蓄古今中外諸多管理營養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨(dú)有的管理方法與模式。（請(qǐng)學(xué)員帶電腦入場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場進(jìn)行演練）

課程時(shí)間： 2天


課程大綱：

模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績效理念
1. 對(duì)績效和績效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的
2. 績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么
3. 績效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)
6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9. 活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享

模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系）
2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
 下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？
 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？
 考核中常見的問題及處理方法。
 考核之后應(yīng)該做什么？
 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3. 成功及失敗的績效管理案例解析

模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. 基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
 BSC介紹以及BSC四個(gè)層面的關(guān)系；
 如何開發(fā)基于BSC的四個(gè)層面的KPI；
 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
 基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹法、CSF等)
 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？
 如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）
 職能部門的基于BSC的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
 以項(xiàng)目為管理單位的基于BSC的KPI指標(biāo)該如何選取
 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定基于BSC的KPI指標(biāo)
 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
 基于BSC的KPI指標(biāo)分解的工具及方法
 基于BSC的KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見為題：
 為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作？
 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)？
 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反？
2. 績效管理運(yùn)行體系建設(shè)
 績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
 如何選擇合適的方法呢？
 以項(xiàng)目為單位的績效考核注意事項(xiàng)。
 操作流程及注意事項(xiàng)
 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
 績效文化建設(shè)的三個(gè)層面
 理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動(dòng)與規(guī)范）的注意事項(xiàng)
 如何建立正確的理念，并將理念落地？
 如何通過活動(dòng)營造氛圍？
 如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
4. 現(xiàn)場案例演練及分享

模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實(shí)施過程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1. 如何啟動(dòng)績效管理工作？啟動(dòng)過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何確保成功？
2. “功臣”反對(duì)推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3. 啟動(dòng)績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
7. 第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
8. 績效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。

授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理董事長等各級(jí)管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》課程目的
1. 掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
2. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧；
3. 能正確應(yīng)用績效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的氛圍；
4. 能善用績效管理來激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值的最大化；
5. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績持續(xù)提升的制勝武器；
6. 掌握眾多中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對(duì)策，做到企業(yè)與員工共同進(jìn)步；
7. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
8. 掌握在中國企業(yè)推進(jìn)績效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法；。

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》所屬分類
人力資源

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》所屬專題
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡介

《全面戰(zhàn)略績效管理——建設(shè)以KPI為核心的績效管理系統(tǒng)》報(bào)名服務(wù)流程

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