《商務(wù)禮儀》課程詳情
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一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務(wù)人員形象四原則
3、商務(wù)著裝的場合及要素
4、女商務(wù)人員的形象要求
a. 場合著裝
b. 裙裝五不準(zhǔn)
c. 佩戴首飾四大原則
d. 化妝注意事項
5、男商務(wù)人員的形象要求
a. 公務(wù)西裝的選擇
b. 公務(wù)襯衫穿著“五”原則
c. 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌
d. 商務(wù)休閑服裝的定義
e. 走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)
二、商務(wù)“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運(yùn)氣和財富的交換器
三、商務(wù)“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
a. 宴請準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備
b. 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
c. 中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀
a. 西餐的座次原則
b. 吃西餐的十種正確規(guī)范及餐具的擺放
c. 正式西餐“七”道菜
d. 紅酒的飲用與鑒賞常識
四、商務(wù)“公務(wù)”禮儀 ------使公務(wù)更加規(guī)范
1、商務(wù)介紹禮儀
a. 自我介紹三要素
b. 為他人做介紹
c. 商務(wù)介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務(wù)迎接的禮儀
4、商務(wù)接待陪同禮儀
5、商務(wù)轎車禮儀
6、商務(wù)送別禮儀
7、商務(wù)會議、談判、簽約的座次禮儀

《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員

《商務(wù)禮儀》課程目的
1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；
2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
3、掌握特定場合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實務(wù)；
4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。
5、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象。

《商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源

《商務(wù)禮儀》所屬專題
商務(wù)禮儀、

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《商務(wù)禮儀》報名服務(wù)流程

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