《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程詳情
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開篇
1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告
2、成功與成長(zhǎng):成長(zhǎng)是你唯一的把握!
4、
3、成長(zhǎng)的軌跡
如何建立積極心態(tài)
1、自卑者的消極態(tài)度
2、唯一改變的只有你自己
3、做出快樂(lè)的行動(dòng),你就會(huì)感覺(jué)快樂(lè)!
4、
4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗
5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟
明確價(jià)值觀
古人對(duì)價(jià)值觀的理解
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者對(duì)價(jià)值觀的理解
價(jià)值觀指導(dǎo)行動(dòng)
分享企業(yè)價(jià)值觀,與企業(yè)共同成長(zhǎng)
價(jià)值觀與優(yōu)先管理策略
四、如何對(duì)待工作
1、打工者心態(tài)與老板心態(tài):你在為誰(shuí)打工
2、與企業(yè)雙贏:付出就不要抱怨
3、責(zé)任與責(zé)任感:對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
4、用心去做:追求卓越的工作品質(zhì)
5、忠于人,勤于事:能力不足信任補(bǔ)
6、自我主導(dǎo)的心態(tài)
7、服從的心態(tài):總有你服從的理由
8、贏得信任:我辦事,你放心
五、如何對(duì)待自己
1、儀表服飾與印象管理
2、行為舉止規(guī)范
A、站姿 B、坐姿 C、握手 D、眼神 E、微笑
3、商務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
4、商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范
A、商務(wù)介紹 B、商務(wù)陪同 C、商務(wù)會(huì)見(jiàn) D、商務(wù)乘車
E、商務(wù)接待與談判的座次規(guī)范
六、高效溝通技巧
1、溝通的定義
2、理性溝通與非理性溝通:中國(guó)特色的溝通
3、鼓勵(lì)性溝通氛圍與防御性溝通氛圍
4、有效溝通的三大技巧
5、擴(kuò)大影響力的五個(gè)技巧
6、五種類型的人物性格及相應(yīng)的溝通技巧
七、培育團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)的五要素
2、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3、團(tuán)隊(duì)的角色
4、從我做起
八、壓力管理
1、測(cè)試題: 壓力的自我測(cè)試
2、何謂壓力
3、壓力的來(lái)源
4、學(xué)會(huì)堅(jiān)韌:逆境商數(shù)
5、戰(zhàn)勝壓力
A、調(diào)整心態(tài)
B、修身養(yǎng)性
C、體內(nèi)革命
D、運(yùn)動(dòng)減壓
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理者、全體員工
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程目的
幫助員工提升個(gè)人形象,就是幫助公司提高效益!
“不知禮,無(wú)以立”《論語(yǔ)•季氏》
“禮貌不花錢,卻比什么都值錢”
——如何讓自己的舉手投足更具魅力?
——如何著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體?
——如何塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象?
——如何提升職業(yè)化程度,贏得客戶的信賴,增加生意?
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》所屬專題
職業(yè)化塑造、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宋老師
DISC@全球認(rèn)證培訓(xùn)師/咨詢師
2010年上海世博會(huì)禮儀培訓(xùn)師
2008年北京奧運(yùn)會(huì)青島奧帆賽禮儀培訓(xùn)師
清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA特聘禮儀培訓(xùn)師
曾任:
香格里拉大飯店 市場(chǎng)公關(guān)部經(jīng)理
浪潮集團(tuán)信息安全事業(yè)部 銷售經(jīng)理
戴爾(中國(guó))有限公司 行業(yè)銷售經(jīng)理
中國(guó)海洋大學(xué)、山東大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃特聘講師
青島大學(xué)、青島科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)特聘講師
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結(jié)合外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例分析。培訓(xùn)風(fēng)格互動(dòng)性與實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領(lǐng)會(huì)知識(shí),最重要的是學(xué)以致用,把知識(shí)帶回工作中去。
【部分培訓(xùn)客戶】
海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán) 、惠普(中國(guó))有限公司 、戴爾(中國(guó))有限公司、雁山集團(tuán)、南車集團(tuán)、振華物流、中達(dá)燕寶、萊鋼集團(tuán)、勝利油田、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、青島啤酒、中煙集團(tuán)青島卷煙廠、STIHL、奇瑞汽車、中國(guó)銀行 、交通銀行、中信銀行、民生銀行、徽商銀行、:山東移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、江蘇電信、杭州移動(dòng)、青島國(guó)稅局、蘇州地稅局、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、天泰物業(yè)、銀座索菲特大酒店、丹麥PILGRIM時(shí)尚飾品、中國(guó)海洋大學(xué)、山東理工、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、臨沂婦幼保健醫(yī)院、聊城腫瘤醫(yī)院、鵬翔房地產(chǎn)等