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目標(biāo)與計劃管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-29      修改時間: 2012-02-29      課程編號:100242511
《目標(biāo)與計劃管理》課程詳情
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目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理(Management By Objectives,簡稱為MBO),它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念,并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。
經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。老福特曾試圖這樣做,結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉。經(jīng)理人必須實(shí)施目標(biāo)管理,這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。從根本上講,目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn),促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來管理,也就是說,自我評估,而不是由外人來評估和控制。
面對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,是靠技術(shù)、還是靠產(chǎn)品、還是靠人才和企業(yè)管理制度來構(gòu)建企業(yè)核心競爭力?新的市場競爭和WTO后的形勢巨變對企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的管理帶來怎樣的影響?有效的企業(yè)目標(biāo)管理和績效管理是如何開展和改進(jìn)的?怎樣才能突破績效管理的瓶徑?怎樣運(yùn)用目標(biāo)管理技巧,通過有效的雙向溝通對員工的工作目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)和設(shè)計?如何掌握巧妙設(shè)計與合理實(shí)施目標(biāo)管理和績效考核的方法、了解員工的需求與動機(jī)、激發(fā)員工的激情、充分調(diào)動員工的積極性、最終實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)?這些問題一直是企業(yè)高效管理中的難點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)騰飛的關(guān)鍵點(diǎn),也是當(dāng)代成功管理者應(yīng)具備的技能;特別是中國進(jìn)入WTO后,企業(yè)在國際競爭中如果不能有效地將人力資本充分利用,不能將人力資源的潛能高效激發(fā),無疑會被激烈的市場競爭所淘汰。對于以上幾個方面的這些問題,“目標(biāo)與計劃管理”課程將給您答案。
該課程旨在幫助企業(yè)高層管理人員和部門經(jīng)理掌握企業(yè)目標(biāo)管理和績效管理體系、掌握激勵理論、技巧和辦法,以使企業(yè)創(chuàng)造積極的激勵氛圍和環(huán)境、提高企業(yè)和團(tuán)隊的整體績效。本課程邀請的培訓(xùn)師將根據(jù)其多年的企業(yè)管理的經(jīng)驗,結(jié)合成功管理人士的實(shí)戰(zhàn)技巧與心得與優(yōu)秀公司績效管理體系的介紹與分析,并將績效考核管理、目標(biāo)管理體系等企業(yè)高級管理技能訓(xùn)練融為一體,使您在盡快掌握設(shè)計和有效的企業(yè)績效考核動態(tài)管理,同時通過研討和交流,還能在溝通能力、激勵技巧以及團(tuán)隊管理等方面有所提高。

一、專業(yè)的目標(biāo)管理
1、關(guān)于目標(biāo)管理
為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
目標(biāo)管理存在缺陷與彌補(bǔ)方法
企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來巨大的好處
目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
2、目標(biāo)的制定
目標(biāo)從哪里來?
企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個方面
目標(biāo)要符合SMART原則
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個方面
目標(biāo)的兩次對話
3、為什么沒有一個好目標(biāo)
4、分解并整合目標(biāo)
制定計劃的基本要點(diǎn)
部署計劃
系統(tǒng)思考與推行
二、科學(xué)的績效管理
績效管理:
績效、績效評價、績效考核與績效管理
為什么績效管理容易有爭議
績效管理的目的:提升企業(yè)的經(jīng)營績效
部門主管是部門績效管理的驅(qū)動程序
部門主管在績效管理中的兩大誤區(qū)
績效管理的方法
考評什么?
誰來進(jìn)行考評?
考評周期的確定
常用有效考評方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用
如何進(jìn)行績效面談
績效面談的時間及地點(diǎn)選擇的技巧和方法
評價者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
建立績效申訴制度
三、全面激勵訓(xùn)練
1、激勵的原理
是什么激勵下屬努力工作
員工士氣低落的原因
羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)(Pygmalion effect)
2、了解員工需要和愿望的方法
員工需要激勵時的信號
領(lǐng)導(dǎo)者在激勵中存在的誤區(qū)
關(guān)注好員工與“抓兩頭,帶中間”
3、6種常用激勵理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
馬斯洛的需求層次理論
“胡蘿卜”加“大棒”
弗隆期望激勵理論
麥戈萊倫的成就激勵理論
亞當(dāng)斯的公平激勵理論
賀茨伯格的雙因素激勵理論
如何不運(yùn)用權(quán)力去激勵下屬的技巧
4、激勵的原則
公平原則
及時原則
清晰原則
剛性原則
怎樣進(jìn)行建設(shè)性反饋
備注:以上大綱供參考,實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。

《目標(biāo)與計劃管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門主管。

《目標(biāo)與計劃管理》課程目的
正確認(rèn)識企業(yè)目標(biāo)管理的重要意義;
正確理解企業(yè)目標(biāo)管理和績效管理的核心和管理理論;
掌握工作目標(biāo)設(shè)定的技巧,提高管理人員對目標(biāo)管理方面的整體管理技巧和能力;
了解整個目標(biāo)管理的流程,成為成功的職業(yè)經(jīng)理人;
認(rèn)識目前在目標(biāo)管理和目標(biāo)考核管理領(lǐng)域里存在的不足;
發(fā)揮管理的潛能,提高全體管理人員的管理素質(zhì)和水平。

《目標(biāo)與計劃管理》所屬分類
綜合管理

《目標(biāo)與計劃管理》授課培訓(xùn)師簡介
鄒元欣
資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家;2006-2007年度中國十佳培訓(xùn)師;2008、2009連續(xù)兩屆中國人力資源年度十佳培訓(xùn)師;中人網(wǎng)專家團(tuán)成員;清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等MBA班高級講師、客座教授;清華大學(xué)對外合作項目組專家;國家西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院高級研究員;國內(nèi)多家企業(yè)資深管理顧問。
鄒老師多年來致力于企業(yè)中、高層經(jīng)理管理培訓(xùn)的研究,廣泛征集企業(yè)案例,結(jié)合中國企業(yè)特點(diǎn),自行研發(fā)了國內(nèi)第一套針對企業(yè)中、高層經(jīng)理人的通用管理課程《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何提升責(zé)任感》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《解決問題的方法》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等系列獨(dú)家課程,深受企業(yè)推崇。在全國范圍舉辦上千場內(nèi)訓(xùn)課及公開課,受訓(xùn)者達(dá)十萬人次以上,有上百家企業(yè)在培訓(xùn)之后,又多次請鄒老師到企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn),有的企業(yè)高達(dá)30多次。
鄒老師博曉古今,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗及理論基礎(chǔ),能將古代經(jīng)典文化與現(xiàn)代企業(yè)管理充分結(jié)合,是國內(nèi)最受企業(yè)歡迎的中層管理培訓(xùn)講師之一。
主要講授課程:
鄒老師主講中層管理技能、執(zhí)行力提升、人力資源系列課程,如:
《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》 《非人力資源的人力資源管理》
《MTP系列管理課程》 《企業(yè)文化建設(shè)》
《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》 《打造高效負(fù)責(zé)的團(tuán)隊》
《目標(biāo)與績效管理》 《有效溝通》
《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等
培訓(xùn)方法:融合現(xiàn)代培訓(xùn)理念,采用顧問式培訓(xùn)方法,有針對性地運(yùn)用案例分析、角色演練、頭腦風(fēng)暴等多種培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)特點(diǎn):理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,全身心投入,針對企業(yè)實(shí)際情況以及企業(yè)內(nèi)部不同需求,幫助企業(yè)解決問題,善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛,鼓勵學(xué)員參與,培訓(xùn)生動活躍,氣氛輕松愉快,注重實(shí)用性,易于應(yīng)用,深受業(yè)內(nèi)好評。
主要著作:《我的執(zhí)行力》30萬字2009年5月出版
部分合作企業(yè)
電子通信
北京通信 培訓(xùn)(3梯次)
中國聯(lián)通 培訓(xùn)
中國移動 培訓(xùn)
廣東移動 培訓(xùn)
新疆電信 培訓(xùn)(2梯次)
IT行業(yè)
沈陽東軟集團(tuán) 培訓(xùn)(6梯次)
沈陽三寶電腦 培訓(xùn)(2梯次)
河北波導(dǎo)銷售總公司 培訓(xùn)
北京天融信網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)公司 培訓(xùn)
北控捷通集團(tuán) 培訓(xùn)
用友軟件 培訓(xùn)
東芝(中國)有限公司 培訓(xùn)(2梯次)
世紀(jì)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心 培訓(xùn)
北京信威通信技術(shù)股份有限公司 培訓(xùn)
北京萬方數(shù)據(jù)股份公司 培訓(xùn)
水晶石數(shù)字科技公司 培訓(xùn)(3梯次)
醫(yī)藥食品
中國糧食集團(tuán) 培訓(xùn)
四川維奧醫(yī)藥集團(tuán) 培訓(xùn)
青島六和集團(tuán) 培訓(xùn)(10梯次)
伊利集團(tuán)(奶粉、原奶、酸奶、冷飲、液態(tài)奶) 培訓(xùn)(10梯次)
珍寶島藥業(yè) 培訓(xùn)(2梯次)
北京雙鶴集團(tuán) 培訓(xùn)
浙江尖峰集團(tuán) 培訓(xùn)(2梯次)
廣西民族醫(yī)院 培訓(xùn)
江西正邦集團(tuán) 培訓(xùn)
湖南湘窖酒業(yè) 培訓(xùn)
內(nèi)蒙河套酒業(yè) 培訓(xùn)
北京荷美爾食品有限公司 培訓(xùn)
科研院所
中國鋼鐵研究總院
培訓(xùn)(4梯次)
北京水利研究所 培訓(xùn)(2梯次)
武漢鋼鐵設(shè)計院 培訓(xùn)
中國水利規(guī)劃設(shè)計研究院 培訓(xùn)(2梯次)
北京有色金屬研究總院 培訓(xùn)(2梯次)
鐵道部第四勘測設(shè)計研究院 培訓(xùn)
西安導(dǎo)航電子研究所 培訓(xùn)
馬鞍山鋼鐵研究院 培訓(xùn) (2梯次)
沈陽發(fā)動機(jī)設(shè)計研究所 培訓(xùn)(2梯次)

核工業(yè)第七研究設(shè)計院 培訓(xùn)(3梯次)
中國電子科學(xué)研究院 培訓(xùn)
金融保險
中國建設(shè)銀行 培訓(xùn)
內(nèi)蒙古建設(shè)銀行 培訓(xùn)(2梯次)
中國外匯管理局 培訓(xùn)
北京工商銀行 培訓(xùn)(10梯次)


中國光大銀行 培訓(xùn)
寧波財產(chǎn)保險公司 培訓(xùn)
太平洋財險 培訓(xùn)(3梯次)
人保壽險北京分公司 培訓(xùn)
房地產(chǎn)與建筑業(yè)
順馳中國 培訓(xùn)(30梯次)
城建集團(tuán)北方建設(shè)公司 培訓(xùn)
北京住總集團(tuán) 培訓(xùn)
東方康泰房地產(chǎn)投資集團(tuán) 培訓(xùn)
北京陽光時代房地產(chǎn)公司 培訓(xùn)
美林正大投資集團(tuán) 培訓(xùn)(2梯次)
中國建筑培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)
中國長江三峽工程開發(fā)總公司 培訓(xùn)
中國天辰化學(xué)工程公司 培訓(xùn)
廣告與零售業(yè)
央視廣而告之廣告公司 培訓(xùn)(2梯次)
賽特購物中心 培訓(xùn)(3梯次)
美特好超市 培訓(xùn)(2梯次)
新燕莎集團(tuán) 培訓(xùn)
北京一商集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)
361度 培訓(xùn)
同仁堂醫(yī)藥股份公司 培訓(xùn)
生產(chǎn)與制造業(yè)
上汽大眾 培訓(xùn)
昌河飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))公司 培訓(xùn)(3梯次)

沈陽飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))公司 培訓(xùn)(6梯次)
成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán) 培訓(xùn)
沈陽華晨金杯汽車 培訓(xùn)(8梯次)
北重集團(tuán) 培訓(xùn)(4梯次)
東風(fēng)悅達(dá) 培訓(xùn)
江鈴控股有限公司 培訓(xùn)
沈陽東興汽車 培訓(xùn)(4梯次)
天津一汽夏利股份公司 培訓(xùn)
中國兵器工業(yè)集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
中國核工業(yè)集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
上海紡織控股集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
中國電工設(shè)備總公司 培訓(xùn)(2梯次)
浙江弘生集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
三一重工 培訓(xùn)(3梯次)
北京雪蓮羊絨股份有限公司 培訓(xùn)(4梯次)
云南煙草 培訓(xùn)(2梯次)
徐煙集團(tuán) 培訓(xùn)(2梯次)
河北峰峰集團(tuán) 培訓(xùn)(10梯次)
中國樂凱膠片集團(tuán)公司 培訓(xùn)(3梯次)
中冶集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
政府院校
清華大學(xué) 培訓(xùn)
全國婦聯(lián) 培訓(xùn)
新疆工商聯(lián)合會 培訓(xùn)
經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 培訓(xùn)
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué) 培訓(xùn)
北京大學(xué) 培訓(xùn)
石油化工
北京化工進(jìn)出口公司 培訓(xùn)(2梯次)
中國化工建設(shè)總公司 培訓(xùn)(4梯次)
中石化濟(jì)南分公司 培訓(xùn)
中石油大慶石化 培訓(xùn)
中石油錦州石化 培訓(xùn)(2梯次)
中石化齊魯股份公司 培訓(xùn)
中國石油新疆獨(dú)山子石化
培訓(xùn)(4梯次)
云天化集團(tuán) 培訓(xùn)(4梯次)
中海油集團(tuán) 培訓(xùn)
中國石油天然氣集團(tuán)公司管道局 培訓(xùn)
中石油渤海裝備公司 培訓(xùn)
遼河油田 培訓(xùn)(2梯次)
航空航天
中國航天建設(shè)集團(tuán) 培訓(xùn)(4梯次)
中國航天科工集團(tuán) 培訓(xùn)(3梯次)
中國航天四院 培訓(xùn)
中國航天二院 培訓(xùn)(2梯次)
中國航天三院 培訓(xùn)
中國航天七院 培訓(xùn)(4梯次)
民航華北空中交通管理局 培訓(xùn)(3梯次)
冶金鋼鐵
中鋼集團(tuán) 培訓(xùn)(10梯次)
首鋼集團(tuán) 培訓(xùn)
邯鄲鋼鐵集團(tuán) 培訓(xùn)(36梯次)
中國鋼研高納公司 培訓(xùn)
太鋼集團(tuán) 培訓(xùn)(15梯次)
太鋼自動化公司 培訓(xùn) (2梯次)
徐州鋼鐵集團(tuán)公司 培訓(xùn)
安陽鋼鐵集團(tuán) 培訓(xùn)(4梯次)
電力系統(tǒng)
南方電力

培訓(xùn)(3梯次)
國華電力集團(tuán)公司
培訓(xùn)
天津盤山電廠 培訓(xùn)(2梯次)
北京電力 培訓(xùn)
東北電業(yè)管理局 培訓(xùn) (6梯次)
朝陽農(nóng)電局 培訓(xùn) (3梯次)
華銳風(fēng)電科技股份公司 培訓(xùn) (15梯次)
秦山第三核電有限公司 培訓(xùn)(3梯次)
特變電工股份有限公司新疆變壓器廠 培訓(xùn)
遼寧省電力集團(tuán)公司 培訓(xùn)
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