《質(zhì)量成本管理》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 為什么要參加培訓(xùn)：
1. 成品價(jià)格市場(chǎng)要求不斷降低!原材料與人力成本不斷上升的趨勢(shì)下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購(gòu)成本來(lái)降本,勢(shì)必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷!必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人,如富士康的蘋果手機(jī)質(zhì)量事故導(dǎo)致10億元的損失,但目前沒(méi)有引起眾多企業(yè)管理層足夠重視，而質(zhì)量成本就是企業(yè)的第一大軟成本；2017年官方數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)質(zhì)量造成的直接損失1.2萬(wàn)億，實(shí)際數(shù)量遠(yuǎn)比官方數(shù)據(jù)多得多；質(zhì)量損失率日本控制在0.75%，而中國(guó)卻在1.93%，還有很大的差距需要拉進(jìn)。
2. 據(jù)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運(yùn)營(yíng)成本（不含原材料成本）的25%以上，而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的3-4倍。如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦，那么質(zhì)量成本就是企業(yè)降低成本的銀礦；
3. 如果質(zhì)量成本控制不好，將可能直接增加了企業(yè)的采購(gòu)成本、產(chǎn)品制造成本、庫(kù)存資金占用成本、客戶服務(wù)成本，而間接導(dǎo)致客戶定單的減少和企業(yè)品牌的減分，甚至企業(yè)的關(guān)門或破產(chǎn)；
4. 質(zhì)量成本管理涉及質(zhì)量管理知識(shí)，本課程把復(fù)雜的質(zhì)量管理進(jìn)行簡(jiǎn)約化總結(jié)，使你能夠抓住質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)，擴(kuò)大你的知識(shí)面，并使你能夠和質(zhì)量人員一起參與質(zhì)量管理；
5. 質(zhì)量成本管理涉及成本管理知識(shí)，本課程從成本控制體系的新角度來(lái)處理質(zhì)量成本的管理問(wèn)題，如提出支持質(zhì)量成本核算的“多因多果”成本核算、分析和控制方法，使你能夠在掌握質(zhì)量成本管理方法的基礎(chǔ)上舉一反三地處理其他方面的成本管理，增強(qiáng)全面成本管理的能力。


課程要解決的問(wèn)題：
1. 如何理解質(zhì)量成本的四個(gè)分類？
2. 如何通過(guò)會(huì)計(jì)科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本？
3. 如何判斷各部門提供的質(zhì)量成本的準(zhǔn)確率，以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性？
4. 如何建立質(zhì)量成本的考核指標(biāo)并深入地分析質(zhì)量成本，找出存在的質(zhì)量管理問(wèn)題？
5. 如何建立數(shù)學(xué)模型定量地計(jì)算質(zhì)量預(yù)防成本或鑒定成本的投入效率？
6. 如何進(jìn)行質(zhì)量成本預(yù)算，以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問(wèn)題？
7. 如何建立質(zhì)量成本管理流程？
8. 如何建立質(zhì)量成本控制體系，包括編寫質(zhì)量成本管理文件和質(zhì)量成本分析報(bào)告？
9. 如何建立質(zhì)量成本核算系統(tǒng)？
10. 認(rèn)識(shí)如何以質(zhì)量成本的變化來(lái)判斷質(zhì)量體系的有效性。


培訓(xùn)特色：
我們注重理論的同時(shí)，顧問(wèn)師將通過(guò)大量生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同分析，使學(xué)員輕松的掌握質(zhì)量成本控制和管理。


課程大綱：
第一章 質(zhì)量意識(shí)介紹
 產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的嗎？
 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的嗎？
 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理？
 質(zhì)量觀念
 質(zhì)量發(fā)展歷史介紹
 質(zhì)量管理專家如何說(shuō)質(zhì)量
 質(zhì)量管理作用與意義
 質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)
第二章 管理者角色認(rèn)知
 管理者的地位和使命
 管理者的具體職責(zé)
 管理者的素質(zhì)要求
 從員工到管理者管理角色的轉(zhuǎn)變
 從技術(shù)型人才到管理型人才
 確定轉(zhuǎn)變的類型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
 管理者的三種心態(tài)
 你的目標(biāo)定位是什么？
 員工到管理者------角色轉(zhuǎn)變的困難
 管理者如何快速進(jìn)行角色定位
 管理者如何順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變
 管理者角色分析
 管理者責(zé)任
 管理者職責(zé)與權(quán)限分解
 認(rèn)識(shí)并評(píng)估自己的弱點(diǎn)
 識(shí)別常見(jiàn)的"轉(zhuǎn)變陷阱"，避免脫離軌道
 不合格管理者解析
 優(yōu)秀管理者具備的基本條件
 敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
 敏銳的洞察力
 再計(jì)劃能力和組織能力
 溝通協(xié)調(diào)能力
 培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
 員工激勵(lì)的能力
 以身作則、積極動(dòng)手的能力
 目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力
 加速學(xué)習(xí)：富有成效地學(xué)習(xí)，加速轉(zhuǎn)變過(guò)程
 管理者應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
 管理者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
 管理者應(yīng)具備的技能結(jié)構(gòu)
第三章 質(zhì)量成本概述
 質(zhì)量成本管理的必要性
 質(zhì)量成本的定義與分類
 預(yù)防成本
 鑒定成本
 失敗成本---外部失敗成本/內(nèi)部失敗成本
 質(zhì)量成本的細(xì)分
 各種質(zhì)量成本間關(guān)系
 質(zhì)量成本的本質(zhì)
 質(zhì)量成本的任務(wù)
 質(zhì)量成本管理經(jīng)歷階段
第四章 質(zhì)量成本建立基礎(chǔ)
 質(zhì)量成本管理需要哪些工作
 質(zhì)量成本管理各部門職責(zé)介紹
 質(zhì)量成本管理步驟介紹
 質(zhì)量成本管理程序文件內(nèi)容
 質(zhì)量成本的基礎(chǔ)工作介紹
 質(zhì)量成本科目設(shè)置應(yīng)考慮的原則
 質(zhì)量成本科目設(shè)置注意事項(xiàng)
 預(yù)防成本科目設(shè)置
 鑒定成本科目設(shè)置
 內(nèi)部損失成本科目設(shè)置
 外部損失成本科目設(shè)置
 外部質(zhì)量保證成本科目設(shè)置
 案例解析
第五章 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的目的
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)應(yīng)遵循的原則
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)有哪些基本方法
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)需要哪些基礎(chǔ)工作
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)方法介紹
 目標(biāo)法
 因果法
 個(gè)人主觀預(yù)測(cè)法
 水平對(duì)比法
 移動(dòng)平均法
 平均值法
 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)報(bào)告編制
 案例解析
第六章 質(zhì)量成本決策與指標(biāo)體系
 質(zhì)量成本決策的任務(wù)與作用
 質(zhì)量成本決策的類型
 質(zhì)量成本決策應(yīng)遵循的原則
 質(zhì)量成本決策方法介紹
 質(zhì)量成本指標(biāo)體系設(shè)置原則
 質(zhì)量成本指標(biāo)體系有哪些項(xiàng)目
 質(zhì)量成本指標(biāo)如何計(jì)算
 案例解析
第七章 質(zhì)量成本計(jì)劃
 質(zhì)量成本計(jì)劃的作用
 質(zhì)量成本計(jì)劃的類型
 質(zhì)量成本計(jì)劃編制依據(jù)
 質(zhì)量成本計(jì)劃包含內(nèi)容
 編制質(zhì)量成本計(jì)劃的原則
 如何編制質(zhì)量成本計(jì)劃
 案例解析
第八章 質(zhì)量成本核算與綜合分析
 質(zhì)量成本核算的作用
 如何建立質(zhì)量成本核算體系
 質(zhì)量成本核算的流程
 如何收集歸類質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
 質(zhì)量成本分析的要求
 質(zhì)量成本綜合分析的方法
 質(zhì)量成本綜合分析的步驟
 如何運(yùn)用圖表方法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
 如何運(yùn)用因素法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
 質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告編制
 案例解析
第九章 質(zhì)量成本考核
 如何實(shí)施質(zhì)量成本考核
 質(zhì)量成本考核注意問(wèn)題
 質(zhì)量成本考核的層次與內(nèi)容
 如何進(jìn)行定性法進(jìn)行考核
 如何進(jìn)行定量法考核
 案例解析
第十章 質(zhì)量成本的改善
 質(zhì)量改善的基本原則
 質(zhì)量改進(jìn)的程序介紹
 如何通過(guò)小組進(jìn)行質(zhì)量成本改善
 失敗成本的改善
 預(yù)防成本的合理化
 鑒定成本的改善
 如何對(duì)于各部門的質(zhì)量成本管理進(jìn)行評(píng)價(jià)
 改善的意義
 問(wèn)題意識(shí)
 改善可以帶來(lái)的效果
 改善無(wú)處不在
 PDCA的概念和應(yīng)用意義
 改善的內(nèi)容
 改善的基本原則
 認(rèn)識(shí)并消除七大浪費(fèi)
 案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
 提案改善三步法
 多產(chǎn)提案的方法和步驟
 改善的步驟
 明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
 原因分析
 確定要解決的問(wèn)題
 擬定對(duì)策
 做出行動(dòng)計(jì)劃
 執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
 改善效果確認(rèn)
 標(biāo)準(zhǔn)化管理
 改善案例分析

《質(zhì)量成本管理》培訓(xùn)受眾
參加人員：
總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等。
學(xué)員背景要求：
具備基本的質(zhì)量管理知識(shí)，了解公司的運(yùn)作狀況和生產(chǎn)服務(wù)要求。

《質(zhì)量成本管理》課程目的
“高質(zhì)量、低成本、快速反應(yīng)”是中國(guó)加入WTO后擺在企業(yè)面前的新課題。企業(yè)的生存和發(fā)展的前提是“盈利”，離開這一原則就無(wú)法生存。本課程將帶給你嶄新的發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量成本管理的理念和經(jīng)驗(yàn)。
判斷一個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng)（體系）是否有效，最好的量度基準(zhǔn)是“是否為公司帶來(lái)金錢上的利益”。本教程以質(zhì)量成本作為評(píng)估的基礎(chǔ)，相信會(huì)得到您的認(rèn)同。

《質(zhì)量成本管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量成本管理》所屬專題
成本管理、TQM質(zhì)量管理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、

《質(zhì)量成本管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《質(zhì)量成本管理》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------